conseiller contact center

Le défi : Débutez votre carrière dans le secteur bancaire ! Vous êtes jeune diplômé(e) et souhaitez lancer votre parcours professionnel au sein d'une institution financière de premier plan ? Notre client vous offre l'opportunité idéale de faire vos premiers pas dans le secteur bancaire. En tant que Conseiller Clientèle au sein du Contact Center,...

Nous recherchons un/e Contact Center Manager pour piloter la performance quotidienne de notre Contact Center et garantir une prise en charge efficace, qualitative et conforme des interactions avec les débiteurs. Vous supervisez l'organisation du service, encadrez l'équipe et veillez à l'atteinte des objectifs opérationnels, tout en assurant un haut...

Êtes-vous un dirigeant expérimenté dans le secteur bancaire et des assurances, animé par une passion pour l'orientation client ? Dans le cadre de ce projet en tant que responsable de centre de contact, vous dirigerez une équipe dynamique et encouragerez l'amélioration continue des processus. Vous serez chargé(e) d'optimiser les interactions avec la...

Wij zijn op zoek naar een Contact Center Manager om de dagelijkse werking van ons Contact Center aan te sturen en te zorgen voor een efficiënte, kwalitatief hoogstaande en conforme afhandeling van de contacten met debiteuren.Remember to check your CV before applying Also, ensure you read through all the requirements related to this role.U houdt toezicht op...

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Nous recherchons un/e Contact Center Manager pour piloter la performance quotidienne de notre Contact Center et garantir une prise en charge efficace, qualitative et conforme des interactions avec les débiteurs.Applying for this role is straight forward Scroll down and click on Apply to be considered for this position.Vous supervisez l'organisation du...

Votre mission Nous recherchons un/e Contact Center Manager pour piloter la performance quotidienne de notre Contact Center et garantir une prise en charge efficace, qualitative et conforme des interactions avec les débiteurs. Vous supervisez l’organisation du service, encadrez l’équipe et veillez à l’atteinte des objectifs opérationnels, tout en...

Êtes-vous un dirigeant expérimenté dans le secteur bancaire et des assurances, animé par une passion pour l'orientation client ? Dans le cadre de ce projet en tant que responsable de centre de contact, vous dirigerez une équipe dynamique et encouragerez l'amélioration continue des processus. Vous serez chargé(e) d'optimiser les interactions avec la...

Synergie Belgium, dat zijn meer dan 450 collega’s die elke dag het verschil maken. Met meer dan 70 kantoren en inhouse teams en vier gespecialiseerde afdelingen (Interim, Careers, Construct en S&you) brengen we bedrijven en talent samen.Binnen het Client Service Center werk je samen met collega’s die zich dagelijks inzetten voor de ondersteuning van onze...

Pour une société active dans le secteur financier, nous recherchons un Customer Care Agent trilingue EN/FR/NL. Vous êtes à l'aise lors de contact téléphonique ? Vous êtes patient(e) et orienté solution? Alors vous êtes la personne que nous recherchons !Soutenir les clients dans leurs demandes à travers différents canaux : téléphone (80%), emails...

Hou je van telefonisch contact en krijg je energie van een goede afspraak? Als telecaller leg je contacten met bedrijven en plan je afspraken in.Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar persoonlijk contact centraal staat. Zowel jobstudenten als interimmedewerkers zijn welkom. Je krijgt de nodige informatie en een duidelijke bedrijvenlijst,...

Ben jij klaar om jouw passie voor leiderschap te laten schitteren als de drijvende kracht achter ons Sales Call Center-team? Verisure zoekt een gedreven Team Leader die niet alleen statistieken en KPI's volgt, maar ook onze agents begeleidt met persoonlijke coaching. Jouw missie? Het verzekeren van het succes van jouw team. Wat je gaat doen:Je bent...

Are you an experienced leader in the banking and insurance sector with a passion for customer-centricity? In this role as Contact Center Manager, you’ll lead a dynamic team and drive continuous process improvement. You’ll be responsible for optimizing customer interactions and developing talent within your team. With a focus on efficiency and...

Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 647.000 leden. Om onze dienstverlening te verbeteren, zoeken wij (m/v/x)\\*: Telefonische medewerker Contact CenterAls eerstelijnstelefonist(e) ben je de stem van ons ziekenfonds.Je zal verantwoordelijk zijn voor:Het professioneel en hoffelijk beantwoorden van oproepenHet bieden van efficiële hulp en...

Over de functie En tant que collaborateur(trice) au Contact Center FR/NL , vous intégrez une équipe dans notre service à la clientèle. Vos tâches administratives incluent : · Le suivi des dossiers et communication avec la clientèle (interne/externe) · La collecte, le traitement et la gestion de données · La gestion de dossiers et...

Leroy & Partners recherche un/e Contact Center Manager pour piloter la performance quotidienne du Contact Center et garantir une prise en charge efficace et qualitative des interactions avec les débiteurs. Vous supervisez l’organisation du service et encadrez l’équipe afin d’atteindre les objectifs opérationnels en respectant les règles du RGPD.Le...

Je zorgt voor een optimale planning en het real-time opvolgen en sturen van de activiteiten binnen het Contact Center. In real time de verschillende kanalen (telefonie, e-mail, chat) monitoren en de personeelsbezetting aanpassen aan de werkdruk. De competenties van medewerkers analyseren en inkomende e-mails toewijzen aan de juiste collega voor een snelle...

AXA Belgium cherche un Expert Genesys Cloud Developer pour contribuer au développement et à l'intégration des solutions Contact Center basées sur Genesys Cloud CX, en collaboration avec les architectes, les équipes métiers et la sécurité. Vous travaillerez sur les parcours clients, l'authentification OAuth, les API REST, et vous participerez à la...

En tant que collaborateur(trice) au Contact Center **FR/NL** , vous intégrez une équipe dans notre service à la clientèle.Le suivi des dossiers et communication avec la clientèle (interne/externe)La collecte, le traitement et la gestion de donnéesLa gestion de dossiers et de la correspondanceLe suivi téléphoniqueLa rédaction de tous types de...

onetowin data services zoekt een ervaren manager voor het Contactcenter die kanaalbeleid en klantbeleid ontwerpt en implementeert. U stuurt een team aan, ontwikkelt medewerkers en zorgt voor kostenefficiënte, klantgerichte processen.De rol omvat verandermanagement, samenwerking met digitale kanalen en kantoren, en het realiseren van operationele...