tweetalige klantendienst medewerker

il y a 1 mois


Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

Voor een van onze klanten, Robert Half is momenteel op zoek naar een tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) voor een tijdelijke opdracht.


Onze klant is actief in de audiovisuele sector en is gevestigd in het centrum van Brussel.


Als tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) bent u verantwoordelijk voor:

  • Opvolgen van communicatie met de klanten: telefonisch IN en OUT, e-mail IN en OUT, briefwisseling IN en OUT, fax, antwoordapparaat;
  • Afwisselend werken in "front office" (telefonisch) en "back office" (administratief) ;
  • De beschikbare middelen voor alle vragen van klanten gebruiken: informaticasysteem voor de registratie van vragen en antwoorden van klanten op Salesforce en andere database tools;;
  • Oproepen behandelen die via de specifieke software binnenkomen;
  • Gebruik maken van de scanner voor elektronisch documentbeheer: Elk fysiek document moet worden gescand, opgeslagen en aan het dossier worden toegevoegd ;
  • De vooropgestelde doelstellingen behalen (kwantitatief en kwalitatief);
  • Opvolgen van de financiële transacties (betalingen per bankkaart, domiciliëring, stortingen, …);
  • Vervolgens de dossiers van de abonnees aanpassen (bankgegevens, adres, enz.) ;
  • Kleine vertaalwerken uitvoeren (van het Frans naar het Nederlands) ;
  • Abonnementen uitgeven (ook abonnementen afmelden) ;
  • Antwoorden op Facebook-klachten en vragen * Commerciële beslissingen nemen in overeenstemming met de supervisor.

Voor deze functie als tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) hebt u de volgende kwalificaties nodig:

  • Tweetalig NL-FR;
  • Relationele vaardigheden;
  • Organisatorisch werken;
  • Prioriteiten beheren;
  • Klantgerichte oplossingen bieden;
  • Het voortouw nemen in complexe situaties in samenwerking met de supervisor;
  • Een eerste ervaring in een vergelijkbare functie kan een pluspunt zijn.

Voor deze functie als tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) onze klant biedt :

  • Een tijdelijk contract van minimaal een maand, snel te starten en verlengbaar (ziektevervanging);
  • Een gepassioneerde en dynamische werkomgeving;
  • Plaats van deze functie: Brussel;
  • Aantrekkelijk salaris en voordelenpakket (maaltijdcheques, terugbetaling van reiskosten, enz.);
  • Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

Deze functie als tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) interesseert u, solliciteer dan vandaag nog


Database, Betalingen, Beslissingen nemen, Salesforce, Documentbeheer, Nederlands, Frans, Samenwerken, Back Office, Administratie, Communicatie, Frans, Bilingual, Nederlands, Klantendienst, Scanners
  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Description** Gooi je verwachtingen van een typisch callcenter overboord! Op onze klantendienst kennen wij geen sales, want service staat centraal. Daarbij ben jij in de lead. Nieuwsgierig geworden naar deze leuke bijbaan voor 15 of 32 uur? Lees dan snel verder! **Ons verhaal** **Jouw baan** **Jouw werkzaamheden** Klanten en restaurants in heel Belgie...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een sectorale organisatie. Ze zoeken...


  • Brussels, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Wat kan je verwachten? Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Als administratief medewerker bij de Klantendienst analyseer en beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail of brief. Je onthaalt bezoekers en geeft hen face-to-face informatie. Je zorgt voor de dispatching van...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Stel: je hebt een vraag over pakweg een online...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in het customer care team in jouw regio, een fijn team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en je daarvoor alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Stel: je hebt een vraag over...


  • Brussels, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

    Wij zijn actief op zoek naar een Orderverwerkingsbeheerder (tweetalig FR/NL) voor een grote speler in de grafische industrie in België en Europa. Met meer dan 50 jaar ervaring en erkend voor zijn sociaal engagement, focust onze klant op kwaliteit van de dienstverlening, klantentevredenheid, het welzijn van zijn werknemers en respect voor het milieu. Vanuit...

  • Klanttevredenheidsmedewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Auto 5 Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Ben je klantgericht, heb je commercieel inzicht en heb je al eerste ervaring in klantenrelaties? Ben je tweetalig Frans / Nederlands? Word je beschreven als een echte "team-player", enthousiast en oplossingsgericht? Zoek je een gevarieerde functie waarin je het verschil kunt maken? Zoek niet verder, wij hebben een uitdaging op...

  • Tweetalig Opsteller

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNS24038**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Oproep tot...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: **Tweetalig Administratief Medewerker (V/M/X)** **Receptie & Call Center** Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen,...

  • Medisch Afsprakenplanner

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Medisch afsprakenplanner - NL/FR**: **Over deze job**: Voor deze functie behandel jij inkomende oproepen van mensen die een afspraak wensen bij een arts, notaris, advocaat... Ben jij tweetalig (NL/FR) en sociaal? Dan ga je het hier ongetwijfeld naar je zin hebben! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij dit bedrijf kom je niet zomaar op een klantendienst...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    De afdeling Customer Application van Partena is verantwoordelijk voor alle software die Partena beschikbaar stelt aan haar klanten en voor de bijbehorende diensten. **WAT IS DE UITDAGING?** Als Customer Care Medewerker maak je elke dag het verschil voor je klanten, zowel intern als extern. Je speelt een cruciale rol bij het assisteren en oplossen van...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    In deze rol zullen de medewerkers voornamelijk backoffice-taken uitvoeren, met een specifieke focus op het verwerken van verhuisdocumenten. Ervaring in administratieve werkzaamheden is vereist, terwijl ervaring met klantencontact een pluspunt is, maar geen vereiste. Nauwkeurigheid, zelfstandig functioneren en teamspirit zijn cruciaal. De beginfase richt zich...