Emplois actuels liés à Dispatch / Customer Service Officer - Anderlecht - Atalian

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Multipharma Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu’acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...

  • Customer Service Specialist

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality...

  • Customer Service Representative

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative...

  • Dispatcher Nl-fr

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Je bent de contactpersoon voor de technieker, interne afdelingen en klanten. - Je stelt de...

  • Consultant - Membre

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- ZP MIDI - Rue Démosthène 36, 1070 Anderlecht- Date limite d'inscription- 08.03.24- Numéro de référence- 108783/S5T**Description d'emploi**: En tant que coordinateur d'équipe, vous travaillez dans le service Back-Office de la zone de police...

  • Customer Service Specialist

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is gesticht in 1941 en maakt en ontwerpt toonaangevende spitstechnologie, software en services voor de professionele bouwindustrie, die zich duidelijk van de rest onderscheiden op verschillende vlakken. Ze zijn wereldwijd actief, gevestigd in meer dan 120 landen met meer dan 32 000 medewerkers. Desondanks de grootte van dit bedrijf, is dit een...

  • Dispatcher / Planner

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique COMFORT ENERGY Temps plein

    Met 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van het land. Gezellig, met een hart voor de...

  • Dispatcher / Planner

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique COMFORT ENERGY Temps plein

    Met 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van het land. Gezellig, met een hart voor de...

  • Internship Customer

    Il y a 3 mois

    Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Company Description**: At Bosch, we shape the future by inventing cutting-edge technologies and services that aim to inspire and improve everyday life. We offer you the opportunity to work in exciting jobs in an international working context and an innovative and dynamic environment. Bosch France is a subsidiary of the Bosch Group, one of the world's...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...

  • Customer & Logistics Service Advisor

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Company Description**: The Bosch Group is familiar to you, isn't it? No? Know that we have progressive operations in automotive materials, automation technology, packaging machines, power tools, thermal technology, household appliances, security technology, etc. In 2021, we had a sales figure of approx. 78,8 billion EUR. Will you become a colleague of our...

  • Customer Service avec connaissance Allemand

    il y a 7 jours

    Anderlecht, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenPour le compte d'une entreprise spécialisée dans le secteur dentaire, SelectHR est à la recherche de un/une Customer service maîtrisant l’allemand.Notre client, leader dans son domaine, propose des produits et services de haute qualité à des professionnels du secteur.Missions principales :Gérer les appels entrants des...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: As a customer Service Agent, you are responsible of: - Management of incoming phone calls - Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction - Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication - Providing accurate, valid and complete information - Handling...

  • Customer Tool Service Agent

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: As a Customer Tool Service Agent, you are the internal point of contact for all questions related to our tool repair processes. You will be the link between our customers, our salesforce and the regional repair center in France. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the...

  • Medewerker klantenservice Doe-het-zelf sector

    Il y a 3 mois

    Anderlecht, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Ons bedrijf is niet alleen een marktleider in de doe-het-zelfsector, maar ook een gevestigde naam in België. Bekend om de toewijding aan klanttevredenheid, bieden we een werkomgeving die medewerkers aanmoedigt om te groeien, te leren en samen te werken. Wij zijn trots op het aanbieden van doorgroeimogelijkheden en waarderen de bijdrages van iedere...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 5 mois

    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren in...

  • Customer Service Associate

    Il y a 5 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Alight Temps plein

    **Our story** At Alight, we believe a company’s success starts with its people. It’s why we’re so driven to connect passion with purpose. Our team’s expertise in human insights and cloud technology, allows companies and employees around the world to transform and thrive. With a competitive total rewards package, continuing education and training,...

  • Customer Service Representative

    Il y a 2 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Univar Solutions Belgium Temps plein

    **A Place Where People Matter - Growing our People to Grow Our Business** We’re thrilled that you are exploring career opportunities where you can continue to make a positive difference every day to **keep our communities healthy, fed, clean and safe.** We have currently an open position as Customer Service Representative. In this very interactive...

Dispatch / Customer Service Officer

Il y a 3 mois

Anderlecht, Belgique Atalian Temps plein

Bij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Cleaning & Facility Management.

Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig.

Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de volledige invulling van alle facilitaire behoeften, wij zorgen ervoor.

Onze 4.000 medewerkers staan klaar om bedrijven en organisaties te ontlasten van al hun facilitaire zorgen, zodat zij zich kunnen focussen op hun kerntaken. Wij creëren een schone, veilige en comfortabele omgeving waar iedereen zich prettig voelt.

Dankzij onze voortdurende groei en gezonde ambitie zijn wij momenteel op zoek naar een:

Permanente groei en een gezonde ambitie maken dat ATALIAN op zoek is naar een :

Dispatch / Customer Service Officer

Administratief-planning luik:

  • Opvolgen en bijsturen van de dagelijkse planning van de medewerkers in the field (vast schoonmaakpersoneel en mobiele ploegen)
  • Beheer van de clusters (klantenportefeuilles per medewerker).
  • Bewaken van objectief en rendement.
  • Overleg met operationele managers voor optimale capaciteitsverdeling,
  • Opvolgen van acties voor jouw afdeling

Adminstratief-technisch luik:

  • Opmaken en dagelijks beheer van de grondplannen, werkprogramma's mbt bestaande contracten of uitbreidingen.
  • Beheer van electronische dossiers (intranet en extranet) en fysieke dossiers (werfmappen).

Commerciëel luik:

  • Verzekeren dat de geleverde diensten in overeenstemming zijn met de Service Level Agreements met de klanten en/of de Atalian procedures (kwaliteitshandboek, werkinstructies).
  • Klachtenbehandeling
  • Bijdragen tot de ontwikkeling en verbetering van de Atalian dienstverlening, de klantenrelaties verzorgen (meedenken over verbeteringsacties)
  • Regio-overschrijdend samenwerken waar nodig

  • Je behaalde een bachelor in een relevante richting of hebt gelijkwaardige ervaring.
  • 1-3 jaar ervaring in een administratieve functie,
  • Ervaring in dispatching is een voordeel maar geen must,
  • Kennis van de facilitaire wereld (schoonmaak, catering, beveiliging) is een extra voordeel
  • Goede kennis van office-pakket en sterke administratieve vaardigheden,
  • Goede communicatie in Nederlands en Frans zowel gesproken als geschreven
  • Telefonisch contact schrikt u niet af
  • Je kunt prioriteiten stellen en bent stressbestendig (wanneer nodig)
  • Flexibel & communicatief
  • Team-player maar toch assertief met open geest
  • Commerciële ingesteldheid / resultaatsgerichtheid
  • Rijbewijs B

  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (onkostenvergoeding, bonus, maaltijdvergoeding, groeps-en hospitalisatieverzekering, flexibiliteit, extra verlof dagen, thuiswerk enz…
  • Je komt terecht in een aangenaam team en een dynamische, leerrijke omgeving
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen indien nodig.

Plaats van tewerkstelling:

België – Anderlecht


Catering, Administratie, Stressbestendigheid, Communicatie, Klantendienst, Frans, Autorijden, Nederlands, Dispatching