Customer Succes Advisor
il y a 3 semaines
MHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven, commerciële en enthousiaste
Customer Succes Advisor
Je bent de verbindingspersoon tussen de klanten, en de sales en operationele afdeling. Je bent verantwoordelijk voor een duidelijke, eerlijke, transparante en commerciële communicatie naar de klanten en hun bestuurders. Als tandem met de accountmanagers, sta je hun accountmanagers bij met het beheren van hun klantenportefeuille verdeeld per regio. Meer bepaald neem je de operationele vraagstukken voor je rekening en zorg je ervoor dat de klanten steeds mobiel zijn en dat je het eerste aanspreekpunt bent voor de klanten
Als Customer Succes Mobility heb je volgend takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de inkomende operationele vragen en om die vragen intern te verdelen naar de juiste dienst
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en voor het zoeken naar oplossingen van de operationele vragen binnen de vooropgestelde deadlines. Je staat onze klanten bij met hun mobiliteitsvraagstukken.
- Je volgt de openstaande vragen mee op en informeert tijdig de stand van zaken naar onze klanten
- Je bespreekt de openstaande vragen van onze klanten met de betrokken accountmanager en onze operationele afdeling om zo een klantvriendelijke oplossing en antwoord te kunnen formuleren.
- Je bezoekt op regelmatige tijdstippen de klant samen met de betrokken accountmanager om het operationeel beheer van de klant zijn mobiliteit te bespreken en te optimaliseren.
- Je bent ons eerste aanspreekpunt voor operationele vragen voor onze klanten en bestuurders
- Je staat voortdurend in contact met klanten, leveranciers en andere diensten. Je fungeert namelijk als aanspreekpunt voor de dossiers.
- Je behandelt inkomende mails.
- Je checkt de juistheid van de dossiers en vraagt daarbij interne en externe adviezen aan, je volgt deze op en registreert deze.
Als Customer Succes Mobility heb je
Volgende persoonlijke competenties:
- Gepassioneerd door de Mobility sector (leasing – automotive – energy )
- Communicatief en empathisch zowel mondeling als schriftelijk in NL & FR
- Uitstekend werken met het MS Officepakket.
- Zeer klantgericht en sterk service minded.
- Administratief sterk en voert dit steeds nauwkeurig uit.
- Polyvalent in de taken met focus naar resultaat
- Enthousiaste teamplayer
En deze Job gerelateerde competenties:
- Het klantenbeheer volledig ‘on-boarden’, opvolgen en controleren
- Het verzorgen van telefonische oproepen en waar nodig doorverbinden naar het team
- Advies geven over mobiliteitsoplossingen om klanten verder te ontzorgen
- Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketing acties
- Initiatieven nemen naar een optimale “customer satisfaction”.
Als Customer Succes Mobility kan je rekenen op:
- Een job met een afwisselend takenpakket bij een boeiend internationaal bedrijf
- Een mooie verloning aangevuld met een bonussysteem en cafetariaplan, hospitalisatie verzekering, maaltijd en eco-cheques
- Na een inwerkperiode mogelijkheid van 2 dagen home office
- Naast de wettelijke vakantiedagen krijg je er 6 dagen bovenop
- Open en directe dialogen in een prettig klimaat met regelmatig leuke team events
-
Customer Succes Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Succes Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Succes Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Succes Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Succes Manager
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een klant actief in de vastgoedsector is **Robert Half** op zoek naar een **Customer Succes Manager **voor een KMO regio **Gent. **De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor een klant actief in de vastgoedsector is **Robert Half** op zoek naar een **Customer Succes Manager **voor een KMO regio **Gent. **De firma is gemakkelijk...
-
Customer Advisor
il y a 1 semaine
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje **Gent**? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een **meertalige** Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant. Als Customer Advisor ben je het eerste **aanspreekpunt** voor...
-
Customer Advisor
il y a 1 semaine
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje Gent? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een meertalige Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant. Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg...
-
Customer Succes Manager
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Crunch Analytics Temps pleinWould you like to have impact on the product evolution by translating the needs of customers into suggestions for new improvements? Can you explain features and modules in a simple and clear manner so that new users can quickly get started?_ At Crunch Analytics, we're looking to focus efforts on introducing our **in-house developed AI-driven fashion retail...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Succes Manager
il y a 7 jours
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een dienstverlenend bedrijf die bedrijven uit vrijwel alle sectoren logistieke en digitale oplossingen biedt om hun post - en documentenstromen te optimaliseren. Het bedrijf bestaat een kleine 10 jaar en biedt dus de nodige stabiliteit. Met zijn 3 vestigingen (Gent, Brussel en Antwerpen) vormt onze klant reeds een gevestigde waarde in de markt...
-
Customer Succes
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Proximus Group Temps pleinJob description Be-Mobile, headquartered in Ghent, **pioneers in Smart Mobility Solutions** on an **international** level. We offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows in order to put travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies all around the world in control of their mobility processes. **To...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Advisor
il y a 7 jours
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...
-
Customer Succes Helpdesk Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique MobilityPlus Temps pleinJob Description De toekomst? Elektrisch. Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare,...
-
Customer Succes Verantwoordelijke
il y a 7 jours
Gent, Belgique OLYMPUS MOBILITY Temps plein**Olympus Mobility is een groeiende scale-up **die stevig verankerd staat om de mobiliteit van de toekomst mee vorm te geven. Dankzij onze **ingenieuze mobiliteitsapp **bieden wij naadloze aansluitingen aan van het privé- en openbaar vervoer. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Hun klantenbeleving wordt zorgeloos dankzij jouw ondersteuning bij...
-
Customer Succes Consultant
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendop NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store... werd de app al een miljoen keer gedownload scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een...
-
Customer Succes Helpdesk Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique MobilityPlus Temps pleinDe toekomst? Elektrisch. Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en...
-
Customer Succes Consultant
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendop NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store... werd de app al een miljoen keer gedownload scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's...
-
Customer Succes Consultant
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendopNOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store…werd de app al een miljoen keer gedownloadscoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBSverdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een centje...
-
Customer Succes Consultant
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendopNOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store…werd de app al een miljoen keer gedownloadscoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBSverdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een centje...
