Process Expert
il y a 1 jour
Le département des Statistiques joue un rôle important en fournissant des données indispensables à une bonne vue d'ensemble du fonctionnement de l'économie belge. Les chiffres que nous produisons ont également un impact direct sur les décisions prises au quotidien par le gouvernement, les entreprises et les citoyens, il est dès lors capital de travailler avec les données les plus récentes. A la BNB, vous vous retrouverez dans un environnement dynamique et innovant, avec une forte dimension européenne et internationale, et vous contribuerez à produire des statistiques fiables et de qualité pour une économie et une société meilleure.
Au sein de la division « Dissémination» du service Systèmes d'Information Statistique (SI), les statistiques produites au sein du département Statistique Générale sont diffusées aux différents acteurs. L'équipe est responsable de la diffusion des produits statistiques au bon moment (selon le calendrier de publication), aux bonnes parties concernées (organisations internes et nationales & internationales, grand public,…) et selon le bon format (SDMX, templates BNB et NBB.STAT).
Description de la fonction Fonction
- vous participez à l'identification et à la compréhension des besoins et des exigences des utilisateurs afin d'évaluer la faisabilité technique et de permettre une programmation harmonieuse des applications
- vous vérifiez la faisabilité technique de ces besoins afin de permettre une mise en œuvre harmonieuse
- vous traitez, analysez, interprétez et documentez les informations afin d'assurer une gestion optimale des applications et des processus
- vous collaborez à la mise en place et/ou à l'exécution de tests sur le logiciel développé afin de contribuer à son amélioration
- vous réfléchissez de manière proactive à l'amélioration des processus et méthodes de travail du service et les traduisez en tâches et processus documentés.
Profil Profil
- vous êtes de préférence titulaire d'un diplôme de bachelier et/ou avez une expérience pertinante pour la fonction
- vous avez des affinités en IT et de l'expérience dans la gestion/analyse des processus
- vous êtes orienté(e) vers le client et capable d'identifier rapidement leurs besoins
- vous avez d'excellentes compétences en matière de communication orale et écrite
- vous avez une connaissance pratique du néerlandais et de l'anglais (niveau B2)
- vous pouvez travailler de manière indépendante
- vous êtes consciencieux(-euse) dans l'exécution de diverses tâches et le suivi d'instructions
- vous travaillez de manière proactive, vous êtes orienté(e) vers les résultats et les solutions
Offre Pourquoi choisir la BNB ?
- Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
- Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d’un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
- Un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
- Un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
- Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
- L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.
Seront uniquement prises en considération les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation, d'un CV et d'une copie du/des diplôme (s). Les diplômes étrangers ne sont valables qu’accompagnés d'une attestation d'équivalence.
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Process Expert
il y a 3 jours
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Context**: We're looking for an experienced process expert for a 6 months’ assignment to define a deflation action plan with short to mid-term structural improvements in the area of Customer Service After-Sales for Mass Market customers. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve...
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Process Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinCapgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of 270,000 team members in nearly 50 countries....
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Process Expert
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinCapgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of 270,000 team members in nearly 50 countries....
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Process Management Expert
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique ING Temps plein**Process Management Expert // Blackbelt** Transformation Office +/-50% work from home **A day in the life of a Process Management Expert** - Lead cross-team and potentially cross-organisation high-impact change projects - Analyse processes and data to identify root causes and improvement opportunities. - Communicate, interacting across the organisation,...
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Process Analyst Expert
il y a 5 jours
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Context**: Excellent service is an asset that our client wants to play in a highly competitive market environment. He is looking for an experienced process expert to define a deflation action plan. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve overall customer experience. **Job...
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Process Analyst Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Context**: We're looking for an experienced process expert for a 6 months’ assignment to define a deflation action plan with short to mid-term structural improvements in the area of Customer Service After-Sales for Mass Market customers. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve...
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Process Analyst Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Context**: We're looking for an experienced process expert for a 6 months’ assignment to define a deflation action plan with short to mid-term structural improvements in the area of Customer Service After-Sales for Mass Market customers. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve...
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Process Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Role Description**: You lead the development of complex cross-functional and cross-departmental end-to-end processes, both for product launches, process improvement initiatives (customer satisfaction, operational efficiency, simplification) and technical projects. You coordinate the process part in projects from preparation (scope, planning, goal,...
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Business Process Management Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinVotre valeur ajoutée pour nos clients ?- Saviez-vous que le service Direct Procurement est responsable de l'achat de tous les biens et services à caractère ferroviaire ? Du train entier à la plus petite vis ! En tant que Business Process management expert, vous examinez les processus et recherchez les possibilités de les améliorer en vue d'accroître...
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Process Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Context**: We're looking for an experienced process expert for a 6 months’ assignment to define a deflation action plan with short to mid-term structural improvements in the area of Customer Service After-Sales for Mass Market customers. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve...
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Process Expert
il y a 4 jours
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Context**: We're looking for an experienced process expert for a 6 months’ assignment to define a deflation action plan with short to mid-term structural improvements in the area of Customer Service After-Sales for Mass Market customers. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve...
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Business Process Management Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij onze klanten blij ?- Wist je dat de dienst Direct Procurement instaat voor de aankopen van alle treingerelateerde goederen en diensten? Van een hele trein tot de kleinste vijs! Als Business Process management expert neem je processen onder de loep en zoek je naar mogelijkheden om deze te verbeteren met oog op een hogere efficiëntie en...
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Business Process Expert
il y a 7 jours
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Context**: We're looking for an experienced process expert for a 6 months’ assignment to define a deflation action plan with short to mid-term structural improvements in the area of Customer Service After-Sales for Mass Market customers. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve...
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SAP Finance
il y a 7 jours
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que SAP Finance & Process Expert à la SNCB, vous devrez rapporter directement à monsieur Peter Laureys, Senior Financial Expert, et à madame Veerle Mertens, Senior Manager, au sein de l’équipe Financial Budgetting & Monitoring. Vous aurez non seulement des tâches et responsabilités au sein de...
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Quality, Process
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinAu sein du département Production P&C Retail, Recovery P&C et DMS, le Team Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l’amélioration de la qualité du service aux clients et de l’optimisation de l’efficacité opérationnelle des équipes du département. Dans cette Team, la fonction de Business Support Expert a pour mission de: -...
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Expert Business Process Analyst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Role Description**: You lead the development of complex cross-functional and cross-departmental end-to-end processes, both for product launches, process improvement initiatives (customer satisfaction, operational efficiency, simplification) and technical projects. You coordinate the process part in projects from preparation (scope, planning, goal,...
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Itsm Business Process Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Brussels, Belgium **Reference No**: 57973 / Brussels **Introduction**: One of our clients is currently building a new IT Operating model, in which they will be working as a global organization to deliver some of their core IT components. As a group they have defined several Shared Lines of Service which will deliver services globally across...
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SAP Finance
il y a 7 jours
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als SAP Finance & Process Expert bij NMBS rapporteer je rechtstreeks aan Peter Laureys, Senior Financial Expert, en Veerle Mertens, Senior Manager, van het Financial Budgetting & Monitoring team. Je hebt niet alleen taken en verantwoordelijkheden binnen het team Financial Budgetting & Monitoring, maar ook binnen de afdeling...
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Process, Efficiency and Performance
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps pleinDo you enjoy coordinating and delivering process improvements, efficiency and performance? Is your ambition to support strategy development and implementation, and strengthen a culture of performance management? Are you keen to map, develop and maintain operational processes and impact directly performance in terms of quality and costs? Then you are the...
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Process Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique WorldLine Temps plein**The Opportunity** We are looking for a Process manager with the focus on Configuration Management within the PS Delivery Center Merchant & Acquiring Services. Configuration management is an important part in relation to our ticketing tool. It’s used by the INC/PRB/CHG/REQ processes. That means that there are also many people taking benefit of an...
