Customer Succes Saas

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein
Added 08/02/2023
- Heb je affiniteit met SaaS en sta je graag in contact met klanten?
- Ben je op zoek naar een snelgroeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden?

**About Our Client**:
Onze klant, gelegen in Gent, helpt warmteleveranciers, gebouwbeheerders en dienstverleners met klantenservice en facturatie van collectieve warmte en koude. Ze bieden een eenvoudig te implementeren softwareplatform dat bedrijven helpt om transparanter met klanten om te gaan en diepgaande inzichten te verwerven.

Ze hechten veel belang aan een betrokken team en geloven erin dat open communicatie en teamgevoel de sleutel zijn tot een aangename samenwerking. Met gebruik van de laatste technologieën bouwen ze aan een gebruiksvriendelijk, innovatief en kwaliteitsvol cloudplatform. Uiteraard staat achter elk goed product een krachtig team. Daarom zijn ze op zoek naar een **Customer Succes Agent **om hun team te versterken.

**Job Description**:

- Je vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt zowel telefonisch als per mail allerlei vragen op een correcte en professionele manier.
- Je communiceert op regelmatige basis intern over de stand van zaken.
- Je bent alert en detecteert eventuele frictie in de processen. Je meldt dit aan het development team.
- Je zorgt voor de opvolging en administratieve afhandeling van specifieke taken die op regelmatige basis dienen uitgevoerd te worden.
- Bij rustigere periodes verzorg je een aantal taken zoals de opvolging van financiële processen en betalingsopvolging.

**The Successful Applicant**:

- Je hanteert een gestructureerde en overzichtelijke manier van werken.
- Je beschikt over een stevige portie enthousiasme en inlevingsvermogen.
- Je hebt reeds wat ervaring opgebouwd in het ondersteunen van klanten.
- Zowel zelfstandig als in team aan de slag gaan, vormt voor jou geen probleem.
- Initiatief nemen zit in je bloed, je gaat problemen niet uit de weg en pakt ze aan.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands.

**What's on Offer**:

- Je komt terecht in een jonge, sterk groeiende onderneming.
- Leuke cultuur en een enthousiast team.
- Flexibiliteit door een thuiswerkpolicy.
- Een competitieve verloning met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, Ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, GSM + abonnement, internetvergoeding,
- 20 dagen vakantie + 12 ADV dagen.
- Een open cultuur gebaseerd op vertrouwen en open communicatie.
- Hoofdkantoor in Gent.
- Contact- Jana Ruts- Quote job ref- JN **Job summary**:

- Sector- Customer Service- Sub Sector- Account Management- Industry- Technology & Telecoms- Location- Ghent- Contract Type- Permanent- Consultant name- Jana Ruts- Job Reference- JN
  • Customer Succes Expert Saas

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/02/2023- Een rol met verantwoordelijkheden & autonomie binnen een booming sector- Dynamische start-up met een enorm groeipotentieel**About Our Client**:Onze klant, gelegen in Gent, helpt warmteleveranciers, gebouwbeheerders en dienstverleners met klantenservice en facturatie van collectieve warmte en koude. Ze bieden een eenvoudig te implementeren...

  • Saas Customer Support Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique NGDATA Temps plein

    NGDATA's purpose and our way of achieving this purpose is greatly impacted by our product, the Intelligent Engagement Platform.As a SaaS Customer Support Manager at NGDATA, your main responsibility is to operationally manage the support and managed services to our different clients and partners. In this role, you will take the lead on NGDATA's support and...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een klant actief in de vastgoedsector is **Robert Half** op zoek naar een **Customer Succes Manager **voor een KMO regio **Gent. **De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Voor een klant actief in de vastgoedsector is **Robert Half** op zoek naar een **Customer Succes Manager **voor een KMO regio **Gent. **De firma is gemakkelijk...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Crunch Analytics Temps plein

    Would you like to have impact on the product evolution by translating the needs of customers into suggestions for new improvements? Can you explain features and modules in a simple and clear manner so that new users can quickly get started?_At Crunch Analytics, we're looking to focus efforts on introducing our in-house developed AI-driven fashion retail...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Bizzy Temps plein

    Hi there We are Bizzy, but we'll talk about us later Right now it's all about youAs we grow fast, we need a high-energy, passionate Customer Succes Manager who's ready to roll up their sleeves and thrive in our scale-up hustle.As our new Customer Success Manager (CSM), you will partner with Laura, our current CSM, to provide top-notch support and guidance to...

  • Evp Iep Saas Transformation

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique NGDATA Temps plein

    NGDATA's purpose and our way of achieving this purpose is greatly impacted by our product, the Intelligent Engagement Platform. To reach our full potential we are looking for a leader who can guide a cross-functional effort that will culminate in sustained, superior performance. This person will be responsible from strategic definition through execution. The...

  • Customer Succes Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieBen je op zoek naar een uitdagende baan waarin je lokale ambachtslieden de digitale 21e eeuw in kunt loodsen?Wij zoeken de kandidaat voor in regio Gent die bakkers, patissiers en chocolatiers hun gepersonaliseerde webshop kunnen maken. ‍ Als Customer Succes Medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor ambachtslieden in jouw markt. Je...

  • Customer Succes Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/06/2023- Wil jij waken over de optimale customer experience?- Heb je reeds een eerste ervaring achter de rug als customer succes?**About Our Client**:Elektrisch rijden is meer dan ooit de verstandige keuze. Veilig en comfortabel op de baan, fiscaal voordelig en - vooral - klimaatbewust. Bovendien groeit het aanbod aan elektrische wagens en...

  • Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/05/2023- Ben je communicatief sterk?- Draag jij klantgerichtheid hoog in het vaandel?**About Our Client**:Elektrisch rijden is meer dan ooit de verstandige keuze. Veilig en comfortabel op de baan, fiscaal voordelig en - vooral - klimaatbewust. Bovendien groeit het aanbod aan elektrische wagens en laadoplossingen elke dag. Wij helpen je daarbij om...

  • Traineeship Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 28/06/2023- Ben jij opzoek naar jou eerste ervaring met Customer Succes?- Altijd al in een dynamisch bedrijf willen werken met doorgroeimogelijkheden?**About Our Client**:We zijn een start-up die enorme stappen aan het zetten is. Onze hoofdactiviteit is het uitbouwen van oplaadpunten voor elektrische wagens B2B. Dit doen we zowel bij de werknemers van...


  • Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant, actief in de chemie, produceert verschillende detergenten en chemicaliën. Met een afzetmarkt over meer dan 50 verschillende landen zijn ze een grote kwalitatieve wereldspeler.**Functiebeschrijving**Voor de vacature van customer succes medewerker maak jij de vertaalslag tussen klanten (bedrijven actief in de industriële wasserijen), en tussen...

  • Portfolio Manager Saas

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique team Global Temps plein

    The business is an ecosystem of successful brands working together across regions to provide customers with everything they need to succeed online. 40+ successful brands make up the group; with a team of over 2000 experts serving its 2.5+ million customers across Europe and beyond.Your opportunityThe group grows significantly through M&A, acquiring...

  • Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Proximus Group Temps plein

    Job descriptionBe-Mobile, headquartered in Ghent, pioneers in Smart Mobility Solutions on an international level. We offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows in order to put travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies all around the world in control of their mobility processes.To strengthen our team,...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een dienstverlenend bedrijf die bedrijven uit vrijwel alle sectoren logistieke en digitale oplossingen biedt om hun post- en documentenstromen te optimaliseren. Het bedrijf bestaat een kleine 10 jaar en biedt dus de nodige stabiliteit. Met zijn 3 vestigingen (Gent, Brussel en Antwerpen) vormt onze klant reeds een gevestigde waarde in de markt...

  • Customer Succes Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Job DescriptionDe toekomst? Elektrisch.Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare,...


  • Gent, Flandre, Belgique HR-Technologies NV Temps plein

    **Bedrijf**HR-Technologies is een onafhankelijke en 100% Belgische supplier van e-recruitment oplossingen. We zijn trots op een mooi traject sinds onze start in 2002. We hebben een stabiel bedrijf dat bestaat uit ervaren medewerkers in een mix van functionele en technische rollen. Wij spreken zowel HR als IT, en zijn aanspreekbaar voor alle...

  • Customer Succes Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    De toekomst? Elektrisch.Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en...

  • Customer Succes Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Je bent **het eerste aanspreekpunt** voor onze klanten. Je staat de klant professioneel en op een vriendelijke manier te woord (telefonisch & digitaal).- Door het **proactief managen van incidenten en vragen**, detecteer je nieuwe behoeften bij klanten. Je draagt zo bij tot het voortdurend verder professionaliseren van de services van MobilityPlus en onze...


  • Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/05/2023- Werken in een dynamisch bedrijf met zeer leuke collega's- Gevarieerde functie met flexibiliteit en tal van extra legale voordelen**About Our Client**:Onze klant is een 100% Belgisch bedrijf die jarenlange expertise in duurzame technologieën en topproducten vertaalt in kwaliteitsvolle laadoplossingen. Hun motto?: Passie, drive en ownership...


  • Gent, Flandre, Belgique Bricsys Temps plein

    _Bricsys , part of Hexagon, is the global technology company that creates the Bricsys 24/7 project collaboration [cloud] platform and the BricsCAD family of computer aided design (CAD) [desktop] products._ Bricsys 24/7 ensures that the right information is in the right hands at the right time to reduce risk and improve project productivity throughout the...