Customer Succes Manager

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein
Voor een klant actief in de vastgoedsector is **Robert Half** op zoek naar een **Customer Succes Manager **voor een KMO regio **Gent. **De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Voor een klant actief in de vastgoedsector is **Robert Half** op zoek naar een **Customer Succes Manager **voor een KMO regio **Gent. **De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Ben je op zoek naar een **gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden** waarbij je in contact staat met klanten, dan is deze unieke vacature ideaal voor jou

**Functie**
- Als customer succes manager ben jij verantwoordelijk voor het managen en coördineren van de customer succes afdeling.
- De Customer succes afdeling staat in het voor het verder helpen van de klanten. Dit op verschillende manieren: via mail, chat, social media alsook telefonisch.
- Je vertegenwoordigt de stem van de klant, bij de ontwikkeling van nieuwe diensten. Hiervoor werk jij nauw samen met de productowners, commerciële medewerkers en het ontwikkelingsteam.
- Je zal ook mee de lancering van nieuwe producten en diensten ondersteunen.
- Ook opleidingen geven bij klanten over de tools en diensten behoort tot jouw takenpakket.
- Door jouw ondersteuning en aansturing zorg jij ervoor dat het customer succes team een hoger niveau bereikt.

**Wie zoeken wij?**
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma en je hebt minstens 5 jaar ervaring in een klantgerichte omgeving;
- Je kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;
- Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;
- Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een **bloeiende KMO**:

- Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€3500 - €4500);
- Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag;
- Mogelijkheid tot thuiswerk;
- Woon-werkvergoeding;
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
- Mogelijkheid tot leasing elektrische fiets;
- Meteen een vast contract.

Zie jij deze uitzendfunctie waar bij jij jouw people skills volledig kan benutten en waarbij jij meteen een vast contract krijgt meteen zitten? Aarzel niet en solliciteer
  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een dienstverlenend bedrijf die bedrijven uit vrijwel alle sectoren logistieke en digitale oplossingen biedt om hun post- en documentenstromen te optimaliseren. Het bedrijf bestaat een kleine 10 jaar en biedt dus de nodige stabiliteit. Met zijn 3 vestigingen (Gent, Brussel en Antwerpen) vormt onze klant reeds een gevestigde waarde in de markt...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Crunch Analytics Temps plein

    Would you like to have impact on the product evolution by translating the needs of customers into suggestions for new improvements? Can you explain features and modules in a simple and clear manner so that new users can quickly get started?_At Crunch Analytics, we're looking to focus efforts on introducing our in-house developed AI-driven fashion retail...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Bizzy Temps plein

    Hi there We are Bizzy, but we'll talk about us later Right now it's all about youAs we grow fast, we need a high-energy, passionate Customer Succes Manager who's ready to roll up their sleeves and thrive in our scale-up hustle.As our new Customer Success Manager (CSM), you will partner with Laura, our current CSM, to provide top-notch support and guidance to...


  • Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant, actief in de chemie, produceert verschillende detergenten en chemicaliën. Met een afzetmarkt over meer dan 50 verschillende landen zijn ze een grote kwalitatieve wereldspeler.**Functiebeschrijving**Voor de vacature van customer succes medewerker maak jij de vertaalslag tussen klanten (bedrijven actief in de industriële wasserijen), en tussen...

  • Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Proximus Group Temps plein

    Job descriptionBe-Mobile, headquartered in Ghent, pioneers in Smart Mobility Solutions on an international level. We offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows in order to put travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies all around the world in control of their mobility processes.To strengthen our team,...

  • Customer Succes Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieBen je op zoek naar een uitdagende baan waarin je lokale ambachtslieden de digitale 21e eeuw in kunt loodsen?Wij zoeken de kandidaat voor in regio Gent die bakkers, patissiers en chocolatiers hun gepersonaliseerde webshop kunnen maken. ‍ Als Customer Succes Medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor ambachtslieden in jouw markt. Je...

  • Customer Succes Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/06/2023- Wil jij waken over de optimale customer experience?- Heb je reeds een eerste ervaring achter de rug als customer succes?**About Our Client**:Elektrisch rijden is meer dan ooit de verstandige keuze. Veilig en comfortabel op de baan, fiscaal voordelig en - vooral - klimaatbewust. Bovendien groeit het aanbod aan elektrische wagens en...

  • Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/05/2023- Ben je communicatief sterk?- Draag jij klantgerichtheid hoog in het vaandel?**About Our Client**:Elektrisch rijden is meer dan ooit de verstandige keuze. Veilig en comfortabel op de baan, fiscaal voordelig en - vooral - klimaatbewust. Bovendien groeit het aanbod aan elektrische wagens en laadoplossingen elke dag. Wij helpen je daarbij om...

  • Traineeship Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 28/06/2023- Ben jij opzoek naar jou eerste ervaring met Customer Succes?- Altijd al in een dynamisch bedrijf willen werken met doorgroeimogelijkheden?**About Our Client**:We zijn een start-up die enorme stappen aan het zetten is. Onze hoofdactiviteit is het uitbouwen van oplaadpunten voor elektrische wagens B2B. Dit doen we zowel bij de werknemers van...

  • Customer Succes Saas

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/02/2023- Heb je affiniteit met SaaS en sta je graag in contact met klanten?- Ben je op zoek naar een snelgroeiend bedrijf met doorgroeimogelijkheden?**About Our Client**:Onze klant, gelegen in Gent, helpt warmteleveranciers, gebouwbeheerders en dienstverleners met klantenservice en facturatie van collectieve warmte en koude. Ze bieden een eenvoudig...

  • Customer Succes Expert Saas

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/02/2023- Een rol met verantwoordelijkheden & autonomie binnen een booming sector- Dynamische start-up met een enorm groeipotentieel**About Our Client**:Onze klant, gelegen in Gent, helpt warmteleveranciers, gebouwbeheerders en dienstverleners met klantenservice en facturatie van collectieve warmte en koude. Ze bieden een eenvoudig te implementeren...

  • Customer Succes Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Job DescriptionDe toekomst? Elektrisch.Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare,...

  • Customer Succes Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    De toekomst? Elektrisch.Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en...

  • Customer Succes Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Je bent **het eerste aanspreekpunt** voor onze klanten. Je staat de klant professioneel en op een vriendelijke manier te woord (telefonisch & digitaal).- Door het **proactief managen van incidenten en vragen**, detecteer je nieuwe behoeften bij klanten. Je draagt zo bij tot het voortdurend verder professionaliseren van de services van MobilityPlus en onze...


  • Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/05/2023- Werken in een dynamisch bedrijf met zeer leuke collega's- Gevarieerde functie met flexibiliteit en tal van extra legale voordelen**About Our Client**:Onze klant is een 100% Belgisch bedrijf die jarenlange expertise in duurzame technologieën en topproducten vertaalt in kwaliteitsvolle laadoplossingen. Hun motto?: Passie, drive en ownership...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Aures Temps plein

    Organisatie omschrijving:Our client is a scale-up and niche player in the field of artificial intelligence on time series data. After a significant funding round, they are ready to expand in the next 4 years.Are you ready for a role as Customer Succes Manager in an extremely innovative environment? If yes, let's meetOmschrijving:You are responsible for...

  • Customer Happiness Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SOLIX Temps plein

    Deze firma is een snel groeiende fresh food e-commerce organisatie.Om deze groei te ondersteunen is het team Customer Support & Office op zoek naar een nieuwe collega Smartwat?Hun klanten staan bij op nummer 1. Om hen de beste service te bieden hebben ze wat extra helpende handen nodig. Word jij onze nieuwe Customer Happiness Manager? Wie zoeken we?- Als...

  • Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de inkomende operationele vragen en om die vragen intern te verdelen naar de juiste dienst.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en voor het zoeken naar oplossingen van de operationele vragen. binnen de vooropgestelde deadlines. Je staat onze klanten bij met hun mobiliteitsvraagstukken.Je volgt de openstaande vragen mee...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SymphonyAI Temps plein

    Introduction:JOIN US SymphonyAI Industrial is looking for an experienced Customer Success Manager for its Proceedix Connected Worker development team based in Belgium.Job Description:What will you do?As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in assisting with presales product discussions, conducting product demonstrations, and managing the...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Esko Temps plein

    Your responsibilities as a Customer Success Manager at Esko, include:Cement yourself as a trusted advisor with customers and serve as the liaison between the customer and the Esko ecosystem to drive continued value of our products and services. Advocate customer needs & issues crossdepartmentally and manage customer concerns and escalations that may impact...