Service Designer Design

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique impulsels Temps plein
**Heb je een passie voor het ontwerpen van innovatieve diensten? Met een focus op het concretiseren van ideeën en het ondernemen van actie? Heb je een masterdiploma en al enige werkervaring in service design? Dan heeft hub.brussels je nodig**

Versterk ons dynamisch team Design en zet je schouders onder de verschillende teams van hub.brussels voor de concrete omzetting van hun activiteiten, door middel van methoden voor gezamenlijk ontwerp (collaborative design).
- Stel je kandidaat, we zeggen je meteen waarom._

**Welkom thuis**:
hub.brussels is het Brussels Agentschap voor de Ondersteuning van het Bedrijfsleven. Eenvoudig gezegd schakelen Brusselse ondernemers ons in om op te starten, te groeien en internationaal te gaan. Buitenlandse ondernemers nemen met ons contact op wanneer ze zich willen vestigen en hun weg willen vinden in onze mooie hoofdstad.

Achter hub.brussels staan zowat 350 medewerk(st)ers (beter bekend als hubsters) die, net als jij, gepassioneerd zijn door hun job en de meest vernieuwende en gedurfde projecten willen ondersteunen, aanmoedigen en voortstuwen

Het hoeft geen betoog dat hub.brussels openstaat voor diversiteit en zich geenszins bezondigt aan enige vorm van discriminatie die tot een ongelijke behandeling van sollicitaties zou kunnen leiden.

**Je team**:
Als _Service Designer_ ("Attaché Service Designer"), kom je terecht in een gemotiveerd 5-koppig team bij de dienst Onderzoek & Design.

Het doel van jouw toekomstige team is simpel: de BU Design heeft een transversale opdracht ten dienste van de verschillende departementen van het Agentschap, en de designers begeleiden de verschillende teams bij de concrete omzetting van hun activiteiten.

Daartoe stelt de BU de gebruiker centraal in haar denkprocessen, maakt zij gebruik van methoden voor gezamenlijk ontwerp (collaborative design) en biedt zij hefbomen aan / formuleert zij aanbevelingen om duurzame diensten met een hoge toegevoegde waarde te creëren.

Naast haar begeleidingsactiviteiten helpt de BU Design mee om een innovatiecultuur tot stand te brengen binnen het agentschap door een "ontwerpcultuur" op gang te brengen, te ondersteunen en te stimuleren bij de collega's.

Binnen de Business Unit Design heeft de Service Designer de volgende taken:

- De openbare diensten van het Agentschap ontwerpen
- De teams gericht coachen rond het proces van "innovatieve projecten".
- De verspreiding en integratie van ontwerp
- en samenwerkingspraktijken bevorderen

**Je opdrachten**:

- De ontwikkelingsactiviteiten van de BU Design en een designmethode ondersteunen:

- Invoeren en continu verbeteren van de designtools (methoden en processen) die nodig zijn om de teams van hub.brussels te begeleiden;
- Collega's laten kennismaken met design, collectieve intelligentie en coaching;
- Cocreatie van een toolbox die toegankelijk is voor de medewerkers van het Agentschap: methodologie voor collectieve intelligentie, creativiteitsmodules, innovatieplatform, bibliotheek van personae, catalogus van interne vaardigheden, dienstencatalogus enz.
- Beheer van interne projecten bij de BU;
- Monitoring van design en overheidsinnovatie: instrumenten voor inzameling en verspreiding, onderzoeksinhoud en -indicatoren, inventaris van beschikbare middelen.

2. De begeleidingsactiviteiten voor het ontwerpen van openbare diensten ondersteunen:

- Omkadering van de vraag naar begeleiding en vaststelling van een "methodologische routekaart";
- Ontwikkeling/keuze van het ontwerpproces dat bij de begeleiding wordt gebruikt, rekening houdend met de context en de beschikbare middelen.
- Actiebriefing voor de belanghebbenden;
- Targeting en diagnose van het gebruik, de gebruikers en de context, eventueel in samenwerking met andere diensten;
- Opstelling van verslagen;
- Synthese en analyse van gegevens;
- Bepaling van uitdagingen inzake design;
- Organisatie en begeleiding van panels en cocreatieworkshops;
- Selectie van ideeën voor prototyping;
- Prototyping en testen van diensten;
- Opstelling van eindverslagen, valorisatie van de resultaten;
- Voorstelling van nieuwe openbare diensten, formulering van aanbevelingen voor veranderingsmanagement.

**Je profiel**:
**Verplichte criteria**:

- Je hebt een **masterdiploma**, bij voorkeur in design, menswetenschappen, sociale innovatie, communicatie, innovatiebeheer, beheer inzake digitale transformatie of bedrijfsbeheer, of aangevuld met een specialisatie in deze domeinen. Elk ander masterdiploma wordt aanvaard, mits je ervaring hebt die vergelijkbaar is met de functie.
- Behaalde je je diploma in het buitenland? Bezorg ons dan zeker zo snel mogelijk het Belgisch gelijkwaardigheidsbewijs.
- Je kan je vlot uitdrukken in minstens 1 van de twee officiële talen (Nederlands/Frans) en bent bereid om de tweede te leren. Hier drukt iedereen zich uit in zijn of haar eigen taal.

  • Designer de Service Design

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique impulsels Temps plein

    **Tu es passionné.e par la conception de services innovants ? Focus sur la concrétisation des idées et le passage à l'action ? En possession d'un master et d'une première expérience dans le design de service ? hub.brussels a grand besoin de tes talents**Rejoins notre dynamique team Design et épaule les différentes équipes de hub.brussels dans la...

  • Service Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique iO Temps plein

    Êtes-vous prêt à soutenir nos entreprises clientes dans leur transformation digitale ?Rejoignez iO en tant que Service Designer et faites une réelle différence pour les personnes et les organisations. En concevant **des services qui s'alignent de manière transparente avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise**, vous jouerez un...

  • Digital Designer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fontana Identity & Design Temps plein

    As an agency we sense, identify and monitor design trends and challenges, develop these into strategies for sustainable, user-friendly, no-nonsense, easy to implement, refreshing and elegant design solutions. We go where design and visual communications soundly partner with businesses, communities and civil society, creating a sustainable, dynamic synergy....

  • Service Designer Research

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique impulsels Temps plein

    **La créativité et l'innovation sont votre force? Vous jonglez avec les principes de design thinking et d'intelligence collective? Vous êtes méthodique et structuré.e ? hub.brussels a grand besoin de vos talents **Rejoignez notre équipe en charge du Design de Services et épaulez-la dans le déploiement de l'innovation en interne de notre Agence, que...

  • Service Design,

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interxion Temps plein

    Your role The Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix...

  • Designer Service La&s

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    Om ons team van consultants regio Brussel te versterken, kijken wij momenteel uit naar een 'Designer LA&S'. De Designer LA&S (Linear Assets & Structures) is verantwoordelijk voor de studies van ondergrondse hoogspanningsverbindingen en bovengrondse hoogspanningslijnen binnen de infrastructuurprojecten (380kV, 220kV, 150kV, 110kV, 70kV, 36kV). Het betreft de...

  • Business & Service Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps plein

    A job at Proximus? You'll find that everything revolves around the idea 'Think Possible'This means:we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter.How would you...

  • UI Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de UI Designer ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB Le groupe NRB, aujourd'hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou encore...

  • UX Designer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EOLISGROUP Temps plein

    We are looking for a talented Service Designer/UX Researcher to join our team and work with our clients on creating exceptional user experiences for their customers.Who are we?EOLIS GROUP is a Digital & Marketing In-housing Company that helps its clients to grow their own in-house digital & marketing capabilities whether they need digital, creative, content,...

  • Service Design, Service Transition

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digital Realty Temps plein

    Your roleThe Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix accordingly...

  • Dessinateur/designer Industriel

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique iol Strategic Design Temps plein

    iol est à la recherche de nouveaux collaborateurs pour renforcer son équipe de conception.En tant que designer, dessinateur, ingénieurvous ferez partie intégrante de l'équipe et vous serez amené à:- Travailler en collaboration avec les designers à la conception de nouveaux produits grand public et industriels, de l'idée jusqu'à la mise en...

  • UX Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    En tant que UX Designer-Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web. Concrètement, vous participez à l'analyse des besoins et veillez à vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de déterminer au mieux les...

  • Service Designer Vrt Max

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VRT algemeen Temps plein

    Ben jij een ervaren Service Designer met een passie voor het creëren van naadloze gebruikerservaringen? Ben je steeds nieuwsgierig naar de noden van de gebruiker? Wil je de customer journeys van VRT MAX optimaliseren en de Vlaming een onvergetelijke ervaring bieden? Heb je ervaring met de workflow van interne gebruikers te optimaliseren? De afdeling...

  • UX Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    En tant que UX Designer-Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web. Concrètement, vous participez à l'analyse des besoins et veillez à vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de déterminer au mieux les...

  • UX Designer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als UX Designer-Researcher ontwerp je gebruiksvriendelijke interfaces en verbeter je voortdurend de gebruikerservaring van onze toepassingen en websites. Concreet neem je deel aan de behoefteanalyse en zorg je ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalen. Je bepaalt en plant de...

  • UI Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Profectus-IT Temps plein

    "UI Designer Service "Excited to work on a project for a key player in the energy landscape?The Belgian, German and European energy landscape is in full swing and our client plays a crucial role in this.Our client ensures the reliability and sustainability of the electricity supply in countries.Side-by-side with other Contingent Workers and internal staff,...

  • UX Designer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Connect-ICT Temps plein

    Role description: The Enterprise Design Chapter is looking for an experienced UX/Service Designer to lead the Invoices and Billing squads in their design journey. You will follow the "double diamond" or service design methodology to complete your mission. You are the owner of this design process and are ultimately responsible for the 1st diamond: you...

  • UX Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    UX Designer-ResearcherVotre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web.Participation à l'analyse des besoins et immersion dans l'environnement des utilisateurs pour déterminer les exigences des applications.Planification des méthodes de recherche,...

  • UX Designer

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Profectus-IT Temps plein

    ** UX Designer / Researcher **- **Fonction**_Vous déterminez et planifiez les **méthodes de recherche** et participez au **recrutement des participants** pour **collecter les informations** nécessaires (entretiens, enquêtes, focus groups, tests utilisateurs...).Vous proposez la solution la plus adaptée et **concevez les interfaces** low et high fidelity...

  • UX Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Business & Service designer:Develop new or improve on existing products & services and their end-2-end experience, ensuring the best fit in terms of desirability (people), feasibility (technology), sustainability, and viability (business).You will follow the "double diamond" or service design methodology to complete your mission.You are the owner of this...