Designer de Service Design
il y a 1 semaine
Rejoins notre dynamique team Design et épaule les différentes équipes de hub.brussels dans la transformation concrète de leurs activités, via des méthodes de conception collaborative.
**Bienvenue chez toi**:
hub.brussels, c'est l'Agence bruxelloise pour l'Accompagnement de l'Entreprise. Pour faire simple, les entrepreneur.e.s bruxellois font appel à nous pour se lancer, se développer et s'internationaliser, et les entrepreneur.e.s étrangers pour s'installer et trouver leurs marques dans notre belle capitale.
**Ton équipe**:
En acceptant la mission de _Designer de service,_ (« Attaché.e service designer »), tu rejoindras une équipe motivée de 5 personnes au sein du Département Recherche & Design.
L'objectif de ta future équipe est simple : La BU design a une mission transversale au service des différents départements de l'agence et ses designers accompagnent les différentes équipes à la transformation concrète de leurs activités.
Pour ce faire, la BU place l'usager au centre de la réflexion, utilise des méthodes de conception collaborative et propose des leviers/recommandations pour la création de services durables à forte valeur ajoutée.
En parallèle à son activité d'accompagnement, la BU design participe au développement d'une culture d'innovation dans l'agence en initiant, outillant et stimulant une « culture design » auprès des collègues.
Au sein de la Business Unit Design, les missions du Service designer sont les suivantes:
- Designer les services publics de l'agence
- Coacher ponctuellement les équipes autour du processus « projets innovants"
- Faciliter la diffusion et l'intégration du design et des pratiques collaboratives.
**Tes missions**:
- Soutien aux activités de création de la BU design et d'une méthode design:
- Mise en place et amélioration continue des outils de design (méthodes et processus) nécessaires à l'accompagnement des équipes ;
- Initiation des collègues au design,à l'intelligence collective et aux coachings ;
- Cocréation d'une boite à outils accessible aux employés de l'agence : méthodologie d'intelligence collective, modules de créativité, plateforme d'innovation, bibliothèque de persona, catalogue de compétences internes, catalogue des services
- Gestion de projets internes à la BU ;
- Veille en design et innovation publique : outils de récolte et diffusion, contenu et indicateurs de recherche, inventaire de ressources disponibles.
2. Soutien aux activités d'accompagnement en design de services publics:
- Cadrage de la demande en accompagnement et définition d'une « feuille de route méthodologique » ;
- Création/choix du processus de design utilisé lors de l'accompagnement à partir du contexte et des ressources disponibles ;
- Brief d'action pour les parties prenantes ;
- Ciblage et diagnostic des usages, usagers et contexte, potentiellement en collaboration avec d'autres services ;
- Rédaction de compte rendu ;
- Synthèse, analyse des données ;
- Définition de design challenge ;
- Organisation, animation de panels et d'ateliers de cocréation ;
- Sélection des idées à prototyper ;
- Prototypage et test des services ;
- Rédaction de rapports finaux, valorisation des résultats ;
- Proposition des nouveaux services publics, recommandations pour l'accompagnement au changement.
**Ton profil**:
**Critères exclusifs**:
- Être titulaire d'un diplôme **de Master**, de préférence à orientation design, sciences humaines, innovation sociale, communication, management de l'innovation, de la transformation digitale, gestion de l'entreprise ou complété d'une spécialisation dans ces domaines ;tout autre Master accepté, à condition d'avoir une expérience similaire à la fonction.
- Si tu as obtenu ton diplôme à l'étranger, merci de nous faire parvenir ton équivalence reconnue par l'une des communautés de l'Etat belge._
- Tu maitrises au moins l'une des deux langues officielles (français/néerlandais) et es disposé.e à apprendre la deuxième. À savoir qu'ici, chacun s'exprime dans sa langue.
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Service Designer Design
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique impulsels Temps plein**Heb je een passie voor het ontwerpen van innovatieve diensten? Met een focus op het concretiseren van ideeën en het ondernemen van actie? Heb je een masterdiploma en al enige werkervaring in service design? Dan heeft hub.brussels je nodig**Versterk ons dynamisch team Design en zet je schouders onder de verschillende teams van hub.brussels voor de concrete...
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Service Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique iO Temps pleinÊtes-vous prêt à soutenir nos entreprises clientes dans leur transformation digitale ?Rejoignez iO en tant que Service Designer et faites une réelle différence pour les personnes et les organisations. En concevant **des services qui s'alignent de manière transparente avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise**, vous jouerez un...
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Digital Designer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fontana Identity & Design Temps pleinAs an agency we sense, identify and monitor design trends and challenges, develop these into strategies for sustainable, user-friendly, no-nonsense, easy to implement, refreshing and elegant design solutions. We go where design and visual communications soundly partner with businesses, communities and civil society, creating a sustainable, dynamic synergy....
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Service Designer Research
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique impulsels Temps plein**La créativité et l'innovation sont votre force? Vous jonglez avec les principes de design thinking et d'intelligence collective? Vous êtes méthodique et structuré.e ? hub.brussels a grand besoin de vos talents **Rejoignez notre équipe en charge du Design de Services et épaulez-la dans le déploiement de l'innovation en interne de notre Agence, que...
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Service Design,
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interxion Temps pleinYour role The Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix...
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Designer Service La&s
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinOm ons team van consultants regio Brussel te versterken, kijken wij momenteel uit naar een 'Designer LA&S'. De Designer LA&S (Linear Assets & Structures) is verantwoordelijk voor de studies van ondergrondse hoogspanningsverbindingen en bovengrondse hoogspanningslijnen binnen de infrastructuurprojecten (380kV, 220kV, 150kV, 110kV, 70kV, 36kV). Het betreft de...
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Business & Service Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You'll find that everything revolves around the idea 'Think Possible'This means:we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter.How would you...
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UI Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de UI Designer ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB Le groupe NRB, aujourd'hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou encore...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EOLISGROUP Temps pleinWe are looking for a talented Service Designer/UX Researcher to join our team and work with our clients on creating exceptional user experiences for their customers.Who are we?EOLIS GROUP is a Digital & Marketing In-housing Company that helps its clients to grow their own in-house digital & marketing capabilities whether they need digital, creative, content,...
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Service Design, Service Transition
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digital Realty Temps pleinYour roleThe Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix accordingly...
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Dessinateur/designer Industriel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique iol Strategic Design Temps pleiniol est à la recherche de nouveaux collaborateurs pour renforcer son équipe de conception.En tant que designer, dessinateur, ingénieurvous ferez partie intégrante de l'équipe et vous serez amené à:- Travailler en collaboration avec les designers à la conception de nouveaux produits grand public et industriels, de l'idée jusqu'à la mise en...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinEn tant que UX Designer-Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web. Concrètement, vous participez à l'analyse des besoins et veillez à vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de déterminer au mieux les...
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Service Designer Vrt Max
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VRT algemeen Temps pleinBen jij een ervaren Service Designer met een passie voor het creëren van naadloze gebruikerservaringen? Ben je steeds nieuwsgierig naar de noden van de gebruiker? Wil je de customer journeys van VRT MAX optimaliseren en de Vlaming een onvergetelijke ervaring bieden? Heb je ervaring met de workflow van interne gebruikers te optimaliseren? De afdeling...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinEn tant que UX Designer-Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web. Concrètement, vous participez à l'analyse des besoins et veillez à vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de déterminer au mieux les...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls UX Designer-Researcher ontwerp je gebruiksvriendelijke interfaces en verbeter je voortdurend de gebruikerservaring van onze toepassingen en websites. Concreet neem je deel aan de behoefteanalyse en zorg je ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalen. Je bepaalt en plant de...
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UI Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Profectus-IT Temps plein"UI Designer Service "Excited to work on a project for a key player in the energy landscape?The Belgian, German and European energy landscape is in full swing and our client plays a crucial role in this.Our client ensures the reliability and sustainability of the electricity supply in countries.Side-by-side with other Contingent Workers and internal staff,...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Connect-ICT Temps pleinRole description: The Enterprise Design Chapter is looking for an experienced UX/Service Designer to lead the Invoices and Billing squads in their design journey. You will follow the "double diamond" or service design methodology to complete your mission. You are the owner of this design process and are ultimately responsible for the 1st diamond: you...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUX Designer-ResearcherVotre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et d'améliorer en permanence l'expérience utilisateur de nos applications et sites Web.Participation à l'analyse des besoins et immersion dans l'environnement des utilisateurs pour déterminer les exigences des applications.Planification des méthodes de recherche,...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Profectus-IT Temps plein** UX Designer / Researcher **- **Fonction**_Vous déterminez et planifiez les **méthodes de recherche** et participez au **recrutement des participants** pour **collecter les informations** nécessaires (entretiens, enquêtes, focus groups, tests utilisateurs...).Vous proposez la solution la plus adaptée et **concevez les interfaces** low et high fidelity...
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UX Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinBusiness & Service designer:Develop new or improve on existing products & services and their end-2-end experience, ensuring the best fit in terms of desirability (people), feasibility (technology), sustainability, and viability (business).You will follow the "double diamond" or service design methodology to complete your mission.You are the owner of this...
