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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Manager (H/F/X).** Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.
Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le secteur médical.
**Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités sont les suivantes**:
- Vous assurez la gestion d'une équipe de deux personnes
- Vous êtes en charge l'organisation du travail de votre équipe, de la répartition des tâches à la coordination des actions
- Vous mettez en place une stratégie, des objectifs cohérents et les communiquez à votre équipe, que ce soit de manière collective pour les objectifs collectifs ou individuellement pour les objectifs individuels
- Vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique
- Vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux
- Vous vérifiez la disponibilité des produits en stock
- Vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations
- Vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux
- Vous traitez les plaintes
- Vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients
**Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes**:
- Vous êtes titulaire d'un **Bachelier à orientation administrative ou commerciale** ou d'une **expérience équivalente**:
- Vous avez un **minimum de 1 an d'expérience dans une fonction de commercial interne**:
- Vous maîtrisez la **suite Office** (notamment **Excel**). La connaissance de **SAP** est un atout
- Vous avez un excellent niveau de **français** et un très bon niveau de **néerlandais** et d'**anglais** tant à l'écrit qu'à l'oral
- Vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique
- Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités, une bonne communication
- Vous aimez le travail en équipe
Intéressé? Envoyez-nous dès à présent votre CV
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Customer On-boarding Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps pleinDescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...
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Customer On-boarding Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps pleinDescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Trasis Temps pleinAs a Customer Service Manager, you lead a team of technicians, engineers and chemists in charge of customer service, installations and training. You are responsible for the overall organization of the Trasis customer service department (employees/distributors/independents).Responsibilities: You define the objectives and action plans of your department, in...
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Junior Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unilever Temps pleinWho are we?At Unilever, we share one simple purpose: To make sustainable living commonplace. Through our powerhouse brands such as Dove, Axe and Magnum, we are creating a bright future for our business and our planet - And you can be part of it.We believe that companies with purpose last, people with purpose thrive and brands with purpose grow. We meet...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinOrange Cyberdefense, part of Orange Group, is a top global cyber security services provider with 25 years of expertise in information security solutions across 160+ countries. Join our team as a Customer Service Manager.The role aims to ensure that our services meet customer expectations, add value, and position us as the preferred partner for future...
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Customer Service Manager Benelux
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Reckitt Temps pleinReckitt is the world's leading consumer health and hygiene company. We work with the best people to challenge conventional thinking and keep giving people innovative solutions for healthier lives and happier homes, through our brands like Nurofen, Strepsils, Durex, Finish, Vanish and Airwick.A fantastic opportunity is available for a Customer Service Manager...
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Service Manager Customer Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MLS Personaldienstleistung GmbH Temps pleinWir suchen: Service Manager Customer Service (m/w/d) in Linz / OberösterreichService Manager Customer Service (m/w/d)ID: 15500- Arbeitsort:_**4020**- Arbeitszeit:_**Teilzeit**- Bereich:_**IT und EDV**- Gemeinsam Erfolgsgeschichte schreiben Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte mit uns an Ihrer Seite. Seit über 25 Jahren sind wir einer der führenden...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DPG Media Temps pleinPour notre département Online Services (Guide-épargne, Monenergie, Wikipower, Comparateur-energie, comparateur-telco, Independer et Livios) qui est en pleine croissance, on est à la recherche d'un(e) Manager Centre Clientèle. Basé à Liège dans les bureaux Wikipower vous seriez le coach et leader d'une équipe de +/- 25 Customer Advisors dans une...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps pleinJe zal met een wit blad starten en een Customer Service team opstellen- Je stuurt je team zo aan dat ze elke dag opnieuw die extra mile gaan om klanten te helpen, tevreden te stellen en de verwachtingen te overstijgen- Voor al deze taken werk je nauw samen met de operationele medewerkers van de bijkantoren en afdelingen teneinde de organisatie en business...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stroom Recruitment Temps plein**Contract type**:Permanent**Area**:Brussels, België**About company**:Onze klant is één van de grootste en toonaangevende FMCG bedrijven, die innovatie en duurzaamheid hoog in het vaandel draagt. Als een kameleon passen ze zich voortdurend aan aan de behoeften van de markt en zijn consumenten, en willen ze het alledaagse transformeren naar iets...
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Customer Service Manager Supply Chain
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ECS European Containers Temps pleinYou manage all customer service teams within the Supply Chain division (UK and continent) and the Supply Chain Integration team. You manage daily relationships with our customers. You monitor performance (KPIs) to our customers: analyzing current results, developing, and implementing improvement action plans.... You help determine the long-term goals and...
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Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kalytech Consulting Temps pleinMarch 30, 202- Brussels- FR/NL + good EN- #JOB1789Summary:Based in the center of Brussels, our client is a telecom and ICT services provider for the Region of Brussels. The organisation develops, delivers and manages services and regional projects for all its customers. As main asset, Our client owns more than 400km optical cables on the Region and has one...
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Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Community Consulting Temps pleinThe Service Manager role belongs Relationship Management team and reports directly to the Head of Relationship Management.The Service Manager is responsible for quality, availability, performance and evolution of the technical service. In this role he or she acts as the prime customer contact for all services-related enquiries.The Service Manager has...
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District Manager, Customer service
il y a 6 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fyte Temps pleinAn international automotive group is actively looking for a District Manager - Customer service & parts to join it's After Sales team truck division and support the 8 dealership groups representing 36 service points in Belgium & Luxembourg in their development.Main missions :To analyze the business potential of each dealership in the region in collaboration...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps pleinIt is crucial for Proximus to offer our business customers a good experience in all the interactions they have with Proximus. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all the actions we take, and we see the Customer success manager as the driving force behind the customer experience for his/her...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brainwave Optigrators Temps pleinDescription Role_It is critical for us to provide our corporate customers with a great experience in all interactions they have with and in collaboration with our teams and our people. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all actions we take, and we see the customer success manager as the driving force behind...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.You are working as Customer Service & Sales Advisor.YOUR JOB After a training period you are the focal point for internal customer requests and daytoday account activities in order to...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.You are working as Customer Service & Sales Advisor.YOUR JOB After a training period you are the focal point for internal customer requests and daytoday account activities in order to...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ericsson Temps pleinEricsson BelgiumLocation: Zaverterm, BelgiumOur Exciting Opportunity: We are now looking for a Service Delivery Manager (SDM) who will be responsible for ensuring the correct and accurate delivery of customer support services to our customers in Belgium and/or Luxembourg. In this role, you will be responsible for the financial and commercial performance of...
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Customer Engagement Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique David Kennedy Recruitment Temps pleinDavid Kennedy Recruitment is working with a leading tech outsourcing company that is looking to recruit a Dutch speaking Customer Engagement Manager to join their team.Position: Customer Engagement ManagerLocation: Remote, anywhere in EuropeEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Support sales to delivery handover and...