Emplois actuels liés à Second Line Customer Support Specialist - Kontich, Flandre - FLEXAMIT
-
Ict First Line Support
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique Korian Temps pleinWerken bij Korian betekent veel meer dan werken in de zorg. Waar je ook werkt: in één van onze woonzorgcentra, in de thuiszorg of op het hoofdkantoor, bij Korian draag je dagelijks je steentje bij aan het welbevinden en de levenskwaliteit van ouderen en kwetsbare mensen. In ‘Caring Hands’ is het hart van onze organisatie, de missie van ons allen, waar...
-
System Administrator
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique Arxus Temps plein-Do you want to build, deploy and manage efficient cloud solutions? And do you like to be the first point of contact for our customers and all their cloud-related questions? Our vacancy for System Administrator might appeal to you! At Arxus, you'll get to boost your career... Your career will get a boost with us. The pioneer in you is given free rein to...
-
Stagiair Customer Support
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique AFAS Temps plein38 uur - Jouw afstudeerstage - Kontich - Wil je afstuderen bij AFAS? Dat kan! Binnen onze customer support afdeling ben je mee verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en duik je in de bedrijfsprocessen van onze klanten. Na je stage heeft onze software geen geheimen meer voor jou. Heb je zin om ons team voor een paar maanden te komen versterken?...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is al meer dan 50 jaar een referentie binnen de hun niche. Ze hebben recent een bedrijf overgenomen waardoor ze veel nieuwe klanten hebben en veel klanten uit Wallonië. Hierdoor zijn ze op zoek naar versterking. **Functiebeschrijving** In de job Customer Support medewerker in Kontich ziet jouw takenpakket er als volgt uit. - Je ondersteunt...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique AFAS Temps plein38 uur Heel gemotiveerde medewerker Kontich - Word jij onze nieuwe customer support collega? Dat hopen wij! Want jij bent analytisch en ijzersterk in het beantwoorden van klantvragen over onze software. Je denkt ook graag mee over hoe we onze afdeling verder kunnen ontwikkelen. Zie jij jezelf dit doen? Maak dan deel uit van ons team! **Bij AFAS?** -...
-
Clinical Applications Specialist
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein**Clinical Applications Specialist for our Benelux Entity** Belgium (Remote) **We are looking for a Clinical Applications Specialist with a focus on Flanders Belgium and Southern Netherland. This position is responsible for the installation and training of Natus software and hardware in clinical locations. **The role also assists in software, hardware,...
-
Technical Service Support
il y a 1 mois
Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein**Technical Service Support** The people at Natus share one mission - to advance the standard of patient care. Natus is a place where people from all walks of life combine their skills to help improve the quality of life for patients around the globe. We are an organisation that takes a comprehensive approach: equipment, support and education. We are...
-
Intune Mdm
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique Arxus Temps plein-Do you realize that the acronyms in the job title don't refer to party drugs or chocolate candies with or without peanuts, but are all about cloud-first endpoint management configurations? Come by for coffee and a cookie! At Arxus, you'll get to boost your career... Your career will get a boost with us. The pioneer in you is given free rein to innovate at...
-
Azure Virtual Desktop Specialist
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique Arxus Temps plein-Are you a specialist in setting up and supporting Azure Virtual Desktop environments and would you like to work for Arxus? Then you are well on your way to a good job interview! Arxus is ambitious, just like you Your career will get a boost with us. The pioneer in you is given free rein to innovate at full throttle. After all, we have the ambition to stay...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein2550 Kontich | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant biedt een waaier van oplossingen aan voor het beheer van wagenparken. Zo zijn er heel vele opties waaruit KMO's kunnen kiezen in functie van track and trace systemen, beveilingssystemen voor transport, alarmsystemen,... Ben jij technisch aangelegd of heb je interesse in de sector? Lees dan zeker...
-
Teams Voice Specialist
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique Arxus Temps plein-Does the combination of telephony with Microsoft Teams Voice/Skype 4 Business rings a bell in your brain? Then you could be our next Teams Voice Specialist! Time to boost your career? Call Arxus! Your career will get a boost with us. The pioneer in you is given free rein to innovate at full throttle. After all, we have the ambition to stay one step ahead...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Jij zorgt er mee voor dat onze klanten uitstekend geholpen worden! Dat doe je door je ervaringen met klanten te delen en doordat je onze softwareoplossing vanbinnen en vanbuiten kent! Je hoeft zeker niet te starten als expert in software. Onze software is ons gereedschap en wij gaan je eerst leren om daar zelf mee aan de slag te gaan. In...
-
Technical Customer Service Capture Support
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Saint Gobain Temps plein**What you DO matters** - **_You are responsible for supporting customers _**through understanding of their needs and how to respond to them for pricing and sampling to win business. - **_You are responsible for _**quoting, contracting, basic negotiation, supporting price increase process. - **_You will translate customer technical requirements _**into a...
-
Applied Observability Specialist
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Archers Temps pleinAs an Applied Observability Specialist, you’ll identify and analyze opportunities across various layers of an organization to enhance observability capabilities and seamless integration and system reliability.Imagine a role where your expertise in monitoring, logging and tracing serves as the guiding compass for optimizing the quality of our integration...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps pleinNatus Medical Incorporated is an international leading provider of healthcare products used for the screening, detection, treatment, monitoring and tracking of common medical ailments in newborn care, hearing impairment, neurological dysfunction, epilepsy, sleep disorders, and balance and mobility disorders. We are currently looking for a **Customer Service...
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Arxus Temps plein-We're looking for a customer whisperer. A strong liaison officer who cherishes and strengthens the bond with our customers. Someone who keeps an eye on things, sees where our services and cooperation can be improved and immediately gets to work. Someone who is only satisfied when our customers are too. So someone like you: the Arxus Customer Success...
-
Sales Support Medewerker
Il y a 3 mois
Kontich, Belgique YER Temps pleinSalarisindicatie Wil je deel uitmaken van een snelgroeiende speler binnen de automotive en heb je er een eerste commerciële administratieve ervaring op zitten? Dan zijn wij naar jou op zoek! - Jobdomein Customer Service - Dienstverband Fulltime - Vacaturenummer VAC-10030716 - Locatie Kontich - Type overeenkomst Projectsourcing via YER - Branche/sector...
-
Technical Support Medewerker
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein**Interesse in een afwisselende technische customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Technical Support Medewerker.** **De functie**: Als Technical Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en...
-
Technical Service Support
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein**Technical Service Support** The people at Natus share one mission - to advance the standard of patient care. Natus is a place where people from all walks of life combine their skills to help improve the quality of life for patients around the globe. We are an organisation that takes a comprehensive approach: equipment, support and education. We are...
-
Technical Service Support
Il y a 4 mois
Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein**Technical Service support (m/ w).** The people at Natus share one mission - to advance the standard of patient care. Natus is a place where people from all walks of life combine their skills to help improve the quality of life for patients around the globe. We are an organisation that takes a comprehensive approach: equipment, support and education. We...
Second Line Customer Support Specialist
Il y a 3 mois
HOE ZIET JE DAG ERUIT?
In deze boeiende functie sta je in voor het oplossen van complexere klantenproblemen vanuit het kantoor van FLEXAMIT. Vanuit je gespecialiseerde kennis en ervaring kan je efficiënt en effectief problemen oplossen waardoor de klant echt geholpen is. Je communiceert helder met de klant welke oplossing je voorstelt en betrekt de klant waar nodig op een vriendelijke doch kordate manier. Je documenteert de gekozen oplossingen zodat collega's hieruit kunnen leren of toekomstige vragen sneller kunnen worden afgehandeld.
WIE ZOEKEN WE?
Om je comfortabel te voelen in deze functie dien je een hart voor dienstverlening en klanten te hebben. Geen uitdaging, vraag of probleem is te groot of te klein voor je. Je hebt een analytisch vermogen. En je kan meedenken met de klant. Met oog op de noden van de klant kom je met behulp van je eigen kennis en die van je collega's als een echte teamplayer steeds tot de juiste oplossing. Aangezien je nooit te oud bent om te leren sta je steeds open om je kennis verder te verruimen.
Creativiteit, flexibiliteit en zin in verantwoordelijkheid zijn jouw sterkste troeven. Je beschikt over goede communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Idealiter weet je je uit te drukken in verschillende talen. Met de meeste van onze klanten gebruiken we het Nederlands als voertaal, maar je deinst er ook niet voor terug om Franstalige of Engelstalige gebruikers in hun taal ten dienste te zijn.
Profiel
WELKE KENNIS MOET JE HIERVOOR HEBBEN?
Voor deze functie zoeken we iemand die al een eerste ervaring heeft opgedaan met probleem oplossend denken, liefst binnen een ICT-omgeving.
Aangezien FLEXAMIT een Microsoft partner is, is het noodzakelijk dat je al beschikt over een (stevige) basiskennis van:
- Microsoft Windows
- Windows Server
- Microsoft 365
Ook over volgende onderwerpen dien je reeds basiskennis te hebben of een gezonde interesse om hierover meer te willen leren.
- PC-Hardware
- Printers
- Netwerk Kennis (DNS, DHCP,)
- PBX
Jobgerelateerde competenties
- De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
- Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
- Technische ondersteuning leveren bij de uitwerking van een commercieel voorstel
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
- Oude versies van informatica
- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
- Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
- Een netwerk van informatica
- of bureauticamateriaal bekabelen
- De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Onderdelen van informatica
- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus,...)
- Een hardware
- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
WAT HEBBEN WE JOU TE BIEDEN?
Naast een aantrekkelijk salarispakket bieden wij je ook nog:
- Een uitdaging in een bedrijf in volle groei
- Uiteenlopende klanten portfolio
- Extralegale voordelen zoals
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- GSM abonnement- Aangenaam Kader
- Sociaal, Flexibel, Collegiaal, Familiaal
- Open cultuur iedereen kan aangesproken worden
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Maar ook een aangenaam kantoor waar je met je collega's kan samenzittenPlaats tewerkstelling
Jordaensstraat KONTICH
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Prof. bach. Elektronica - ICT
- Studiegebied Industriële wetenschappen en technologie
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Jordaensstraat KONTICH
