Helpdesk en Expertise
il y a 2 semaines
/ Support/helpdesk
Bij
in Brussel
Active directorySccmTechnische ondersteuningsspecialist die tweedelijns ondersteuning biedt aan gebruikers van de Geïntegreerde Politie, incidenten oplost en technische informatie verstrekt.Werkomgeving:
Als Helpdesk en Expertise binnen de divisie Services heb je als doel het bieden van tweedelijns technische ondersteuning en het inbrengen van uw technische ICT-expertise over de producten in gebruik bij de Geïntegreerde Politie. Je komt een team van 8 personen versterken. Na evaluatie van jouw kennis krijg je de rechten toegewezen om autonoom te kunnen werken. Je wordt aangemoedigd om initiatieven te nemen om de dienst te verbeteren, met inachtneming van vastgestelde procedures en met zorg voor een transparante communicatie met collega's.
Functieomschrijving:
de referentiepersoon zijn voor aspecten van tweedelijns technische ondersteuning door het analyseren van tickets van eerstelijns ondersteuning. incidenten oplossen en, indien nodig, doorsturen naar derdelijns ondersteuning; technische inlichtingen en antwoorden verstrekken aan de gebruikers; de verspreiding uitvoeren van de ICT-producten in gebruik bij de Geïntegreerde Politie; deelnemen aan de permanentierol van 7u tot 17u gedurende de week ; bijdragen aan het creëeren van interne documentatie; deze taken uitvoeren met inachtneming van onze interne procedures; uw kennis doorgeven aan de collega's van het support team; op de hoogte blijven van de ICT-beheerproducten in gebruik bij de Geïntegreerde Politie.Profielomschrijving:
Technieken:
Je beschikt over een bachelordiploma in ICT of gelijkwaardijg; Je hebt een kennis van de Windows 10-omgeving; Je hebt een kennis van Microsoft-beheeroplossingen zoals SCCM, Intune, Active Directory, W10, enz. ; Je hebt een kennis van de andere landstaal, waardoor u op de aanvragen van de gebruikers kan antwoorden, en u hebt een kennis van technisch EngelsAttitudes:
Je hebt een analytische en synthetische geest; Je hebt een goede klantgerichte aanpak; Je bent goed stressbestendig; Je hebt de geest van samenwerking en vindt open communicatie essentieel; Je leert graag en bent zelflerend; Je geeft blijk van discretieWij bieden
Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cyber security uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties.
Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken? Dan bieden we je een contract van onbepaalde duur en een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen inbegrepen een mobiliteitsbudget (hospitalisatieverzekering, thuiswerk, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds...). Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
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Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allo Intérim Temps plein**Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)**Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et est pour une mission en intérim avec possibilité d'engagement à long...
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Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allo Intérim Temps plein**Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)**Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et est pour une mission en intérim avec possibilité d'engagement à long...
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Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Temps pleinFédérale Assurance n'est pas une entreprise d'assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l'aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d'acquérir un grand savoir-faire. A l'écoute de nos clients, nous travaillons...
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Helpdesk L2
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinPosition: Level 2 Helpdesk TechnicianLocation:BRUSSELSJoin a dynamic and stimulating teamWe are seeking a passionate Level 2 Helpdesk Technician who is dedicated to providing technical support and ready to take on new challenges. If you are looking to work in a collaborative environment and gain in-depth expertise in IT support, this opportunity is perfect...
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Helpdesk Medior
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Temps pleinFédérale Assurance n'est pas une entreprise d'assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l'aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d'acquérir un grand savoir-faire. A l'écoute de nos clients, nous travaillons...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brayton Global Temps plein**Fonction**:Helpdesk (support 1ère ligne)**Localisation**:Bruxelles, Belgique (sur site)**Langues**: English + French **must have****Tâches principales**- Répondre aux demandes d'assistance reçues des utilisateurs finaux par téléphone, mail ou via d'autres plateformes interactives - par exemple : outils de chat - etc. (liaison client 1ÈRE ligne).-...
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Team Leader IT Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinTeam Leader IT Helpdesk Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en leiden van een team van ongeveer 10 helpdeskmedewerkers. Definieer de teamdoelen, stel takenplanning op en deel relevante informatie binnen het bedrijf. Begeleid, coach en motiveer teamleden, stimuleer hun persoonlijke groei en bied continue opleidingsmogelijkheden. Neem deel...
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Helpdesk Representative for Eu Organization
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinDescription:We are seeking a motivated Helpdesk Representative for our representation organization, which operates closely with EU institutions. This role involves providing efficient and responsive support in a dynamic environment, ensuring smooth communication and assistance for our stakeholders and helping the team with their IT issues and questions....
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Helpdesk Medewerker Banksector Hartje Brussel Met
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Bij onze vooraanstaande** bank in Brussel **hebben we een **uitdagende functie** beschikbaar voor een gemotiveerde **Helpdesk IT Medewerker**. Als lid van ons enthousiaste team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers binnen zowel ons hoofdkantoor als onze verkooppunten. Jouw expertise op het...
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Conseiller Ict
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long)- Degré- Conseiller-ICT - A2- Lieu d'embauche- 7430 PJF BRUXELLES - APPUI OPERATIONNEL- Rue Royale 202 Boîte, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription Numéro de référence- S 4007 T 23 02**Description d'emploi**:**RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION**En qualité de...
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Helpdesk Specialist
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sciensano Temps pleinSciensano verbindt gezondheid, wetenschap en samenleving en telt meer dan 900 medewerkers die zich elke dag opnieuw inzetten voor de gezondheid van mens en dier. Zoals uit onze naam blijkt, vormen wetenschap en gezondheid de kern van ons bestaan. De kracht van Sciensano ligt in de holistische en multidisciplinaire benadering van gezondheid. Onze aandacht...
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Administrateur système
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques universitaires Saint Luc Temps pleinEn tant qu' administrateur système / gestionnaire infrastructure , Vous intégrez le service « Infrastructure » du Département de l'Information et des Systèmes. Ce service, composé d'une vingtaine de personnes, a en charge le design, l'implémentation et le suivi opérationnel de l'ensemble de l'infrastructure informatique de l'Institution. Vos...
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IT Help Desk Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PROFILIO Temps pleinHybrid Full-timeAbout the JobWe're in search of an IT Helpdesk Support Consultant. Our partner is committed to upholding EU Regulations, with a focus on medical devices, cosmetics, and various consumer goods. Boasting over three decades of expertise, they prioritize top-notch service and strive to streamline manufacturers' compliance procedures to ensure the...
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Collaborateur Customer Care
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Partena Professional Temps plein**QUEL EST LE DÉFI ?****QUE PROPOSONS NOUS ?**- SALAIRE ATTRACTIF : Vous recevrez une rémunération attractive, incluant un plan de bonus, une voiture de société, un ordinateur portable et un téléphone.- FLEXIBILITÉ : Nous attachons une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C'est pourquoi nous proposons des...
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Werft Aan: Project Assistant
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brusano Temps pleinBrusano est un service pluraliste et bicommunautaire de coordination et d'appui aux professionnels de santé de la première ligne actif sur le territoire de la Région Bruxelles Capitale. Ce soutien concerne également les articulations avec tous les intervenants de la santé et du social. Les bénéficiaires finaux sont toutes les personnes susceptibles...
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Consultant Ict
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court)- Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- PJF BRUXELLES - APPUI OPERATIONNEL- Rue Royale 202, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription Numéro de référence /S5T**Description d'emploi**:**RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION**Le gestionnaire système est responsable de la conception, de la mise...
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Systeem / Netwerkbeheerder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Temps pleinFederale Verzekering is niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega's hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met...
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Engage: Un(E) Psychologue
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brusano Temps pleinBrusano est un service pluraliste et bicommunautaire de coordination et d'appui aux professionnels de santé de la première ligne actif sur le territoire de la Région Bruxelles Capitale. Ce soutien concerne également les articulations avec tous les intervenants de la santé et du social. Les bénéficiaires finaux sont toutes les personnes susceptibles...
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Consultant Ict
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court)- Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- DCA BRUXELLES - GESTION DES RESSOURCES- Rue Royale 202, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription Nombre maximum d'inscriptions- 15- Numéro de référence /S5T**Description d'emploi**:**RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION**Le consultant ICT, expert...
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Collaborateur Support Au Service Helpdesk It
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Description**:En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support quotidien aux utilisateurs à l'aide d'un **système de ticketing**, garantissant ainsi un environnement de travail efficace. Vous serez responsable de la **gestion du stock de matériel informatique** et veillerez à son maintien à jour....
