Advisor Contact Center 1st Line
il y a 1 semaine
**QUEL EST LE CHALLENGE?**
- Vous assurez le traitement des appels entrants et fournissez des conseils personnalisés relatifs au statut social des travailleurs indépendants.
- Vous offrez un service de qualité aux clients de Partena au quotidien et contribuez ainsi aux objectifs de rétention, fidélisation et d'évolution de l'organisation, des outils et processus utilisés.
- Vous assurez le traitement du courrier entrant et fournissez aux clients les informations et documents nécessaires dans les délais impartis.
- Vous apportez un renfort ponctuel aux services de gestion afin de garantir le traitement optimal et rapide des questions soumises par les clients.
- Vous vous tenez informé(e) des évolutions de la législation sociale afin de répondre efficacement aux clients.
**QUI ETES-VOUS ?**
- Vous êtes titulaire d'un Bachelier et avez idéalement une première expérience en conseil à la clientèle,
- Vous avez une affinité pour la législation sociale des indépendants ou vous êtes avide de connaissances et motivé à l'idée de suivre une formation ambitieuse
- Vous êtes orienté(e ) client, vous faites preuve de proactivité et avez un bon sens commercial et êtes capable de détecter les opportunités,
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe,
- Vous êtes résistant (e ) au stress et savez gérer vos priorités
- Vous êtes curieux(se) et aimez tenir vos connaissances à jour en matière de législation social,
- Vous vous exprimez couramment en français. La connaissance du néerlandais ou de l'anglais est un atout.
**CE QUE NOUS OFFRONS?**
- **TRAVAIL D'ÉQUIPE** : la collégialité et le partage des connaissances sont des valeurs essentielles dans votre équipe
- **CONNAISSANCES** : votre entreprise dispose de nombreux experts en interne pour vous soutenir
- **COMMUNICATION OUVERTE** : votre management est à l'écoute et ouvert à votre feed-back
- **RÉELLES OPPORTUNITÉS D'ÉVOLUTION** : outre les opportunités dans votre équipe, vous pouvez évoluer en interne car vous faites partie d'un groupe d'environ 1 800 collaborateurs
- Un employeur qui respecte **l'EQUILIBRE** entre la vie professionnelle et la vie privée. Avec les horaires flexibles, le travail à domicile
- Une organisation en pleine transformation qui aspire à une gouvernance collaborative offrant plus **d'AUTONOMIE** à chaque travailleur
- Un package salarial conforme au marché avec possibilité de l'adapter avec le **PLAN CAFETERIA**.
Vous vous reconnaissez ? intéressé de relever un nouveau défi ? Alors venez nous rejoindre, Partena Professional a besoin de vous
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1st Line Support Engineer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Elmos Temps pleinSta je graag je collega's te woord en help je hen zonder problemen bij technische problemen? Ben jij nieuwsgierig naar de nieuwste technologieën en trek je je plan in de wereld van IT? Dan ben jij de 1st Line Support Engineer die ik zoek voor deze functieFunctie Als 1st Line Support Engineer kom je terecht in het Infrastructuur team van 8 collega's op het...
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1st Line Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **1st line...
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps pleinJob | Gestionnaire de Sinistres Claims Bancassurance 1st line Home | Bruxelles 1793 Belfius Insurance Customer Services Bruxelles Temporaire
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Medewerker Contact Center
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein**Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen**Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan leden. Wij zoeken voor spoedigeaanwerving een (m/v/x):**Medewerker Contact Center**Functie**:U maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening. Een opleiding opde werkvloer is voorzien.**Profiel**:U volgde hoger...
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Medewerker Contact Center
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein**Code de sélection**:- ANG23296**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Mobilité interne (marché interne)- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps...
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1st/2nd line support engineer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Istorm Temps pleinFunctieomschrijvingAre you ready to advance your IT career? We have an exciting opening for an IT First Line Support Engineer at our consulting firm, located in the heart of Brussels, near a convenient train station. What Sets This Position Apart? Diverse Responsibilities: In your first project, you'll have the opportunity to expand your skills by taking...
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Contact Center Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinLe contact avec la clientèle et le service client vous passionnent ? Ce poste est donc fait pour vous Nous sommes à la recherche d'un collaborateur pour notre Contact Center situé à Bruxelles (hybride) pour un contrat de durée indéterminée.En tant que collaborateur du Contact Center, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et de nos...
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Supervisor Contact Center
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sympl Temps pleinHeb je ervaring met een **sturende rol** in een **klantcontactcenter**? Spreek je vloeiend **Nederlands**, **Frans** en **Engels**? Ben je bovendien **stressbestendig** en krijg je een _kick_ bij het **organiseren** van de **optimale shift**? Dan ben jij misschien wel de **Contact Center Supervisor** waar we bij **Europ Assistance** naar op zoek zijn-...
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Contact Center Operator
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinBen je gepassioneerd door klantencontact en customer service? Dan is deze baan voor jouWe zijn op zoek naar een Contact Center Medewerker voor ons kantoor in Brussel (hybride) voor een contract van onbepaalde duur.Als Contact Center medewerker bent je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners en beantwoord hun vragen over hun verzekeringen.Als...
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Medewerker Contact Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Impact NV Temps pleinAls medewerker contact center ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten die telefonisch contact opnemen, regio Hasselt.**vacancy_web_description**:- Je bent verantwoordelijk voor de uitgaande oproepen aan onze particuliere & professionele klanten om onze aanbiedingen te promoten.- Je neemt de verzoeken van onze klanten in behandeling;- Je vult de...
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Helpdesk 1st Line
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HR-Specialist Temps plein**Notre client** est une institution prestigieuse ayant un impact important dans le monde de la finance belge. Elle veille au respect de la loi et assure la déontologie de certaines professions libérales du secteur.**Travailler pour cette institution c'est**:- Faire partie d'un groupe qui s'investit dans votre **épanouissement** professionnel, en...
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Helpdesk 1st Line
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OGON CONSULTING SERVICES Temps plein**Description de l'entreprise**Notre client **est une institution prestigieuse ayant un impact important dans le monde de la finance belge. Elle veille au respect de la loi et assure la déontologie de certaines professions libérales du secteur.**Travailler pour cette institution c'est**:- Faire partie d'un groupe qui s'investit dans votre **épanouissement...
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Conseiller Contact Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Partena Professional Temps pleinChez Partena Professional, nous pensons que les entrepreneurs sont le moteur de notre économie. C'est pourquoi nous aidons les indépendants à sécuriser leurs revenus, les PME à se développer et les grandes entreprises à gérer les salaires de leurs employés. Avec Partena Professional, chaque entreprise dispose de l'expertise dont elle a besoin pour...
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IT Support 1st
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortbrussel / bruxellesbediende, freelancer40 uur per week Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT- IT Support 1st & 2nd Line: ICT & Digital SupportPauwels Consulting is looking for someone to strengthen the Helpdesk team at our customer.Within the Pauwels family, you will also find a strong community of Support & Network Engineers which will...
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Contact Center Supervisor
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
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Financial Advisor
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinDescriptionOur client, operating in the banking industry, is looking for a Financial Advisor.Our client's department is responsible for making outbound calls to increase their overdraft on their line of credit. In addition to these campaigns, you will also be responsible for calling customers at the point of sale to make an appointment at their...
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Vip Support 1/2nd Line
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalenCia Consulting is currently looking for a L1-2 VIP Support Engineer for a client in Brussels.Location: BrusselsRequirements:Good knowledge of VIP Support in previous experiencesSolid experience in Support - at least 2 yearsKnowledge of troubleshooting, diagnosis in 1st/2nd line supportKnowledge of support on mobile devices (iOS/Android) - Experience...
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1st Mate
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DEME Group Temps pleinSummaryOur Hopper dredgers (TSHD) and Cutter dredgers (CSD) work around the world on the most challenging dredging projects. Being a sailor with DEME is not sailing from A to B. We need 1st Mates with experience in Dredging to keep our fleet active 24/7 around the world. Dredging Crew/Workmen Worldwide Apply nowYour responsibilitiesYour profileOur offer...
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Agent commercial Contact Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? En tant qu'« Agent commercial Contact Center», vous êtes responsable de soutenir nos clients à travers nos différents canaux, par téléphone, mail, chat ou médias sociaux. Vous êtes le premier point de contact de nos clients existants et futurs pour le trafic ferroviaire national et international. Vous...
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Young Talent Expert Contact Center
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**:YOUNG TALENT EXPERT CONTACT CENTER (H/F/X)**Type de contrat**:CDD - 1 an**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Nos 1 100 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et entreprises que compte la capitale. Sur les chantiers ou depuis...
