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Helpdesk Backup Service
il y a 2 semaines
Word jij onze nieuwe collega?
Om ons huidig team van technische professionals te versterken zijn wij op zoek naar een Helpdesk Backup Service.
**Voornaamste taken**:
- Call en mail intake
- 1e en 2e lijns dienstverlening.
- Aanmaken en opvolgen van tickets in Helpdesk ticketing tool.
- Uitvoeren van diverse technische acties op basis van processen en checklists.
- Aanmaken/bijwerken van tickets in Helpdesk Tool.
- Respecteren van procedures.
- Opvolgen van checklists.
**Profiel**:
- Eerste ervaring in een Helpdeskfunctie (met name ervaring met het aanmaken van tickets in een ticketingtool)
- Talen: Nederlands en Frans zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis. Engelse werkkennis.
- Flexibel - reservefunctie (planning en locatie kunnen van week tot week veranderen)
- Goede mondelinge communicatie.
- Verantwoordelijkheid nemen voor eigen acties.
- Autonoom, analytisch denken, proactief, klantgericht, professioneel, teamgeest, oplossingsgericht.Alle HELPDESK activiteiten met volgende technische vaardigheden:
- zeer goede kennis van Windows 7 en 10 (Gebruik, configuratie en troubleshooting)
- Microsoft Office (2010/2016) zeer goede kennis
- basiskennis software (MS Visio, Adobe producten, )
- basiskennis van (commando's) DOS.
Gebruikersbeheer (gebruik van Active Directory).
- basiskennis VOIP.
Ervaring met TCP/IP (VLAN's, POE, Wifi,802.1x, horizontale bekabeling,).
- basiskennis videoconferenties
- grondbeginselen van domotica (vergaderzalen).
- basiskennis smartphones en GPRS (probleemoplossing op niveau)
- grondbeginselen van Wifi.
Staging hardware (gebruikersgericht - PC, ).
- basiskennis hardware (PC, printers en randapparatuur)
- basiskennis van VPN
- basiskennis van IT netwerk topologie, VM Ware, software virtualisatie.
- Kandidaat moet in het bezit zijn van een wagen
**Wat bieden wij?**:
Tormans investeert in jouw toekomst door een aanbod aan gepaste opleidingen, persoonlijke begeleiding tijdens de uitvoer van je projecten, advies en coaching op maat.
Onze projecten situeren zich bij de belangrijkste (inter)nationale bedrijven in verschillende sectoren waardoor je in aanraking komt met de modernste technieken en de meest uiteenlopende installaties zodat je je kennis en talent maximaal kan ontwikkelen.
Naast een contract van onbepaalde duur, met een aantrekkelijk salaris op maat, bieden wij tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, een dagvergoeding, firmawagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering,...
Bij Tormans kan je rekenen op een professionele, persoonlijke en eerlijke no-nonsense aanpak.
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Collaborateur Helpdesk Ict
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein**Code de sélection**:- CFG24009**Langue**:- Français**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles- 6887 Herbeumont**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Résumé**:**Contenu de la fonction**:-...
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Helpdesk Supervisor
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
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Helpdesk Supervisor
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
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Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allo Intérim Temps plein**Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)**Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et est pour une mission en intérim avec possibilité d'engagement à long...
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Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for youWe are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join our...
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Storage and Backup Administrator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps plein-brussel / bruxellesbediende, freelancer40 uur per week Toon HertogsTalent Acquisition Specialist IT- Storage and Backup Administrator: ICT & Digital InfrastructurePauwels Consulting is searching for a Storage and Backup Administrator (payroll or freelance) to join its growing Infrastructure team. Are you the one-in-a-kind Storage and Backup Administrator...
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Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allo Intérim Temps plein**Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)**Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et est pour une mission en intérim avec possibilité d'engagement à long...
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Helpdesk Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein**Helpdesk Operator**Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.En tant que Helpdesk Operator, vous...
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Opérateur Du Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS Bruxelles Temps pleinOffre d'emploi (A4724I)- **Opérateur du helpdesk (F/H/X)**:**Pour son Service Informatique, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e opé du helpdesk (F/H/X)**Cette personne sera chargée d'assister et de dépanner les utilisateurs confrontés à des problèmes informatiques et/ou téléphoniques ainsi que d'assurer la configuration, l'installation...
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IT Helpdesk Assistant
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region.Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region.Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago.As an IT Helpdesk Assistant you are providing support and...
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Agent Helpdesk/pc Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein**Description du poste**:En vue d'un démarrage rapide, ISoSL recherche son/sa futur(e) Helpdesk.Au sein du Département Informatique d'ISoSL basé sur le site du Valdor (rue Basse Wez 4020 Liège), l'Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques.**Vos Missions, Tâches et Responsabilités**:En...
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Support Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidaris Mutualité Temps pleinAfin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde.**Vous êtes motivé par ces défis**:- Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l'environnement informatique (software et hardware) ;- Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions nécessaires...
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Helpdesk Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel.Onze klant, met hun 300 jarig bestaan, is een toonaangevende speler in de entertainmentsector.Als **Helpdesk** **Officer** zorg je...
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Helpdesk Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail**Pour l'Office des Etrangers, nous cherchons un Helpdesk Expert.**Description de fonction**En tant que support du service helpdesk de 1ère ligne:- Vous fournissez des renseignements et des réponses techniques aux utilisateurs afin de leur donner une solution efficace à leurs questions et problèmes.- Vous êtes actif sur un parc...
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Agent Support Pc/helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein**Description du poste**:Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège)Au sein de ce département, l'Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques.**Vos Missions, Tâches et Responsabilités**:En tant qu'Agent**...
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Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Temps pleinFédérale Assurance n'est pas une entreprise d'assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l'aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d'acquérir un grand savoir-faire. A l'écoute de nos clients, nous travaillons...
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Helpdesk Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps pleinHelpdesk officerBinnen Proximus SpearIT is er een gespecialiseerd IT-staffing departement dat de klanten helpt om hun IT slimmer te organiseren voor betere prestaties in hun bedrijf. Dit doen we door talent en oplossingen te bieden bij hun digitalisering. We streven naar een langetermijn samenwerking met zowel onze klanten als onze werknemers.**_ Onze...
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Opérateur Du Helpdesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein**Pour son Service Informatique, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e opé du helpdesk (F/H/X)**Cette personne sera chargée d'assister et de dépanner les utilisateurs confrontés à des problèmes informatiques et/ou téléphoniques ainsi que d'assurer la configuration, l'installation et la maintenance du matériel mis à disposition du...
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Junior Helpdesk Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps pleinEn tant que Helpdesk Agent, vous êtes le premier contact informatique pour les utilisateurs.Vos tâches consistent à:- Réceptionner les appels des utilisateurs et analyser leur demande- Gérer les problèmes informatiques de première ligne et orienter la demande vers la deuxième ligne lorsque cela est nécessaire- Effectuer le suivi du processus de...
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Helpdesk Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...