Teamlead IT Service Management
il y a 1 mois
Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan. Daarnaast sta je ook in voor het IT budget -en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de verschillende leveranciers en externe partners op.
Je neemt leiding over een afdeling van een 10-tal medewerkers. Je ondersteunt, coacht en motiveert je team in de uitvoering van hun werk. Je moedigt persoonlijke ontwikkeling aan.
Je waakt over een permanente vorming van vaardigheden zodat de expertise binnen de afdeling verder ontwikkeld kan worden. Je verzekert dat kennis geborgen en gedeeld wordt en zorgt voor een billijke werkverdeling.
Je rapporteert rechtstreeks aan de directeur ICT en maakt deel uit van het ICT management waar je mee richting geeft aan de strategie van de directie ICT.
Je stemt regelmatig af met interne stakeholders (PMO, juridische dienst, boekhouding, …) om de samenwerking te verbeteren.
Je bouwt goede relaties op met de externe leveranciers en partners en superviseert de kwaliteit van hun dienstverlening.
Je neemt actief deel aan synergie initiatieven binnen de federale overheid in je competentie domeinen.
Je behaalde een masterdiploma bij voorkeur in een informatica of economische richting en beschikt over minimum 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
Je hebt ervaring opgebouwd in de volgende domeinen: IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.
Je hebt verantwoordelijkheidszin en bent klant- en resultaatgericht.
Je werkt methodisch, georganiseerd en bent proactief ingesteld. Je weet prioriteiten te stellen en overzicht te behouden.
Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en be nvloedt op een positieve manier de dynamiek van de ICT-dienst.
Tot slot druk je je vlot uit in het Frans en het Nederlands.
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,… IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.
www.smals.be
Français, PMO, Juridische Dienst, TAL, Budgetten beheren, Communicatie, Management, Économie, Delen van kennis, ICT, Direction, Samenwerken, Management, Budget, Uitvoering, ITSM, Service Contentieux, Néerlandais, Overheidsopdracht, Boekhouding, PMO, Frans, Gérer des budgets, Management, Développement, Comptabilité, ICT, Sociale zekerheid, Marché public, Polisbeheer, Sécurité sociale, Communication, Informatica, Gérer des budgets, People management, People management, Informatique, ITIL Process, Nederlands, IT service
-
Teamlead IT Service Management
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid. Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan. Daarnaast sta je ook in voor het IT budget -en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de...
-
IT Application Teamlead
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique inHouse Temps plein**IT Application Teamlead**: Een IT team aansturen binnen de financiële sector? **IT Leadership** **inHouse** **Brussel** **Beschrijving**: Mijn klant is een toonaangevende speler op de Europese verzekeringsmarkt. Momenteel is men op zoek naar een Application Teamlead! **Takenpakket**: - Je **coördineert en motiveert** een team van...
-
Quality Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
-
IT Service Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for an experienced IT Service Manager to join our UniQue team! The IT Service Manager will provide the required services, to assure the timely delivery of a coherent and comprehensive set of Services for the Client's IT system that is...
-
Service Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Prosper-IT Temps pleinRegio Brussel Type Hybrid Contract Freelance Posted on: May 28, 2024 **About the company**: Our client is helping to implement the digital transformation of one of the Belgian governmental organisations. Digitising processes and offering innovative solutions, they will always focus on the end user. The work done has a tangible impact on thousands of...
-
IT Service Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Aubay Temps pleinIn deze functie bouwt deze het netwerk uit en onderhoud de Service Manager contacten met alle afdelingen van de Stafdienst ICT. Deze zorgt ervoor dat de effectiviteit van de ICT-dienst verhoogt. Een greep uit het takenpakket als Service Manager: Coördineren van en toezicht houden op het werk van de medewerkers; Vertalen van de algemene planning in concrete...
-
Service Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Infinity Quest IT Services Temps plein**Requirements** - University degree in IT combined with 7 years of IT professional experience; - Experience in service management as well as service management tools - and methodologies; - Experience of large scale service support, service delivery and business continuity; - Good knowledge of ITIL, CMMI, SLA, OLA, SMT; - Ability to produce minutes, notes,...
-
IT Project Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **IT...
-
Project Manager IT Infrastructure
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
-
IT Service Assurance Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Skillbase Group Ltd Temps pleinIT Service Assurance Manager Mission context: - Ensures the IT operational efficiency and quality of service by having an active role on IT operations (hot & cold loop follow up, performances monitoring, processes, tools, governance) - Leads Quality & Performance initiatives of key Products, Services and Processes to improve efficiency and quality of...
-
Junior IT Service Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein-brussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Armand RulkinTalent Acquisition Specialist IT +3293247080 - **Junior IT Service Manager**: ICT & Digital - IT Management Currently, we are looking for a driven Junior IT Service Manager for one of our innovative clients in Brussels. Does that sound interesting? Then, by all means, read on! Because...
-
Director IT Service Management, Global Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique DHL Temps pleinBE AN ESSENTIAL PART OF EVERYDAY LIFE Position: Director of IT Service Management - Global Service Logistics (M/F/d) Customer: DHL Supply Chain Grade: RCS H Contract Type: Permanent (Full-Time) Location: EMEA/UKI At DHL our business is logistics, but people are our passion. With over 500,000 team members in 220 countries, we attract and retain great...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen.Om dit doel te bereiken, zijn zij...
-
Teamleader Customer Service
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen.Om dit doel te bereiken, zijn zij...
-
Teamlead IT Support
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Tobania Temps plein**What can you expect?**: As a **Teamlead**, you will be responsible for managing the **day-to-day activities of our on-site support team**, ensuring smooth operations and exceptional service delivery. You will play a crucial role in providing technical support to end-users while fostering a positive and collaborative team environment. **Key...
-
Service Desk Teamlead
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten Temps pleinFunctieomschrijving Als teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald. Je verzamelt, documenteert en werkt aan...
-
Service Desk Teamlead
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Bond Moyson Temps pleinSolidaris | Brussel voltijds - onbepaalde duur **Je functie**: Als teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden...
-
Service Desk Teamlead
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten Temps pleinFunctieomschrijving Als teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald. Je verzamelt, documenteert en werkt aan...
-
Project Manager IT Infrastructure
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique V-IT Temps pleinVoor 1 van onze klanten zijn we op zoek naar een Infra Project Manager: BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT? De afdeling Digital Business Solutions (DBS) ondersteunt alle businessactiviteiten. Het zorgt ervoor dat de klant beschikt over performante processen en een autonoom IT-systeem dat deze processen ondersteunt en dat afgestemd is op de evoluerende...
-
IT Service Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Credendo Temps plein**Your position**: In this function, you will manage and oversee the delivery of multiple large and complex technical implementations in close collaboration with our main service providers and the Credendo Service Delivery Managers. - You will use your industry expertise and management capabilities to assure fluent and efficient implementations and...
