Emplois actuels liés à Customer Success - Brussels - Shyfter.co

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique UiPath Temps plein

    Overview: The Customer Success Manager is a strategically focused and visible role. The Customer Success Manager is entrusted with our largest and most strategic customers. The CSM works with stakeholders across all parts of the business and at all levels (including the C-suite). The CSM guarantees that the correct foundations are in place to ensure the...

  • Customer Success Associate

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our mid-sized merchants.. As Customer Success Associate at Monizze...

  • Customer Success Associate

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Betuned Temps plein

    **Join Monizze as Customer Success Associate, French and Dutch speaking, on a permanent contract in Brussels!** Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. **Your mission?** We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer...

  • Customer Success Associate

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services.  We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our mid-sized merchants.. As Customer Success Associate at Monizze...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique 3E Temps plein

    3E is a leading **technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets**. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project’s entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors and...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Rocket.Chat Temps plein

    **This is a remote job for applicants in EMEA time zone.** We are looking for a **Customer Success Manager**. In this role, you will partner with customers to help them achieve a declared state of success powered by the ultimate communication hub. You will do so by leveraging success plans, product expertise, and a deep understanding of the customer's...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique SoftwareOne Temps plein

    Job Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps plein

    Als Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...

  • Customer Success Account Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Customer Success Operations Specialist

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Lectra Temps plein

    Retviews SA - **Customer Success Operations Specialist** **Retviews is a fashion technology company and part of Lectra Group.** - We support fashion and retail industry leaders in their competitive intelligence. From big data to insight driven decisions, we help the brands find the best market fit for their products. - With Retviews, brands can set the...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique UBench Temps plein

    Do you want to be part of the Ubench game, fasten your seatbelt and join the race! UBench International is a young and innovative player in the world of automotive. Located in the charming capital of the Kempen: Turnhout (hooray, no traffic jams!), we focus on the continuous improvement of our specialized software. We aim for a very high quality standard...

  • Senior Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Qollabi Temps plein

    We want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...

  • Vp of Customer Success

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Qollabi Temps plein

    We want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Mekanika SRL Temps plein

    **Description du job****: Nous sommes à la recherche d'un Customer Success Manager qui: - aidera nos prospects à identifier la bonne machine pour leur besoin, et leur vendre nos produits si pertinent - s'assurera que nos clients sont accompagnés depuis l'arrivée de leur machine, jusqu'à ce qu'elle soit opérationnelle - effectuera le suivi de ses...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Mekanika SRL Temps plein

    **Job Description**: We are looking for a Customer Success Manager who: - will help our inbound leads find the right product for their needs, and close deals with them - make sure our new customers are well helped in their machine set-up until they're up and running - properly follow-up pipeline and sales data to ensure improvement of our sales...

  • Customer Success

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Shyfter.co Temps plein

    Shyfter s an innovative SaaS startup that's revolutionizing the HR sector. We offer a range of powerful HR solutions, helping businesses streamline their workforce management, scheduling, and productivity. Since our inception, we have rapidly grown (x3 each year ), and raised a significant amount of funds from both private business angels and public...

  • Scaled Customer Success Manager, Google Cloud

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Google Temps plein

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - Experience in Customer Success Management, or a similar customer facing role. - Experience working for a Cloud-based technology company, with cloud concepts and technologies. **Preferred qualifications**: - Experience managing customer accounts with a proven track record...

  • Customer Success Intern

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...

  • Customer Success Intern

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...

  • Customer Success Intern

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...

Customer Success

Il y a 4 mois

Brussels, Belgique Shyfter.co Temps plein

Shyfter est une startup SaaS qui révolutionne le secteur des RH.
Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie..

Depuis notre création, nous avons connu une croissance rapide (x3 chaque année 🚀) et levé des fonds significatifs 💰 auprès d'investisseurs privés et du secteur public.

Ce solide soutien financier, combiné à notre technologie de pointe, nous a positionnés comme un acteur important dans le paysage HR-Tech. Nous avons des clients dans une vingtaine de pays avec dont un grosse majorité en Belgique et en France

**Pour nos clients français et belges francophones, nous recherchons un Customer Success passionné et motivé pour rejoindre notre équipe Support & Onboarding.

Ce rôle est crucial pour assurer une expérience client exceptionnelle, favoriser la rétention et stimuler la croissance de notre activité.**

Vos missions
  • Intégration des Clients : Accueillir et onboarder efficacement les nouveaux clients, en s'assurant qu'ils tirent pleinement parti de nos solutions dès le début de leur aventure Shyfter.
  • Adoption des Utilisateurs : Encourager l'utilisation et l'adoption de notre plateforme parmi tous les profils d'utilisateurs, en assurant un soutien particulier pendant les déploiements initial de Shyfter dans les entreprises.
  • Formation et Support : Offrir une expertise approfondie sur toutes les fonctionnalités de notre produit, adaptée aux besoins spécifiques des clients (conseils de configuration, formation, etc.).
  • Upselling : Identifier et exploiter les opportunités de vente supplémentaire d’applications et d'options au fur et à mesure de l'évolution des clients.
  • Support Direct : Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs par chat, e-mail ou téléphone, en faisant preuve d'empathie et en relayant les idées et demandes innovantes aux équipes produit et vente.
Vos compétences
  • Tu as une première expérience dans un rôle de gestion de la relation client ou de customer success, idéalement dans une startup et dans le secteur des technologies SaaS.
  • Excellentes compétences en communication, avec la capacité de créer des relations solides et de longue durée avec les clients.
  • Capacité à comprendre et à communiquer des concepts techniques à un public non technique.
  • Esprit d'équipe, capacité à travailler dans un environnement rapide et évolutif, la moyenne d’âge est de 26 ans 🙂
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, le néerlandais ou l’espagnol est un plus (pssst, oui on s’étend vers l’Espagne)
Avantages
  • Nous te proposons un contrat à temps plein (CDI) avec un salaire de premier plan conforme au marché et à tes compétences.
  • Un 13e mois,
  • Des primes en fonction de tes objectifs
  • Une carte de chèques-repas Monizze.
  • Tu seras entièrement protégé par une assurance santé
  • Tu auras également beaucoup de temps libre pour te détendre avec au total 26 jours de congés payés
  • Un budget mobilité
  • On t'offre toute une gamme de ressources en ligne pour performer,
  • Un Mac Book (ou équivalent), tu verras qu'il est important d'être bien équipé 🙂.
  • Nous offrons également un environnement technique de premier ordre,
  • L’ambiance de travail est au top, mais surtout on t’offre une véritable opportunité de te développer dans une startup en hyper-croissance.
  • Tu auras droit à un onboarding d'intégration complet avec l'équipe (ventes, marketing, CS et même les développeurs ).
  • Des bureaux au centre de Bruxelles, et oui... nous avons un rooftop
  • Pour ce poste, lorsque vous n'êtes pas en télétravail 2 jours/semaine, nous sommes ravis de travailler avec toi dans notre siège de Bruxelles (3 jours/semaine)

Shoot ton CV avec un petit mot sur toi et pourquoi tu es intéressé à rejoindre Shyfter.


Les étapes suivantes ?

  • Discovery call: 15 min avec Helène, Chief of Staff
  • Business case : 30 min review with Vincent
  • "Culture, valeurs et vision" interview: 30 min avec Lionel, Shyfter CEO