Emplois actuels liés à Team Leader IT Helpdesk - Bruxelles - Smals
-
IT-Service / Helpdesk (m/w/divers)
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne...
-
IT-Service / Helpdesk (m/w/divers)
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne...
-
IT officer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
Teamverantwoordelijke ICT helpdesk en applicatiebeheer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne...
-
Teamverantwoordelijke ICT helpdesk en applicatiebeheer
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne...
-
Helpdeskmedewerker It
il y a 4 semaines
Bruxelles Schaarbeek, Belgique Evoluto BV Temps plein**Wat ga je doen?** Bij Evoluto ben je dé go-to persoon voor technische ondersteuning. Jouw dag is gevuld met afwisselende taken waarin je: - **Ondersteuningsverzoeken logt**: Je houdt alles netjes bij in een hedendaags ticketsysteem. - **Problemen oplost**: Je diagnosticeert en verhelpt zowel hard - als software IT-issues. - **Gebruikers op weg helpt**:...
-
IT officer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT officer
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Team Leader
Il y a 2 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Odity Brussels Temps plein**Team Leader French and Dutch** Location: Brussels, Belgium **Company Overview**: At Odity, we excel in customer relations, dedicated to nurturing brands' most valuable asset: their customers. With a multicultural team of 1,500 professionals across 10 global offices, including New York, London, Paris, and more, we take pride in delivering exceptional...
-
IT Service Desk Officer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
Leidinggevende team
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Je staat in voor het uitbouwen van een SLA-beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake 1e lijnsondersteuning én continuïteit van ICT-systemen en applicaties (2e lijnsondersteuning); Je werkt een sterk SLA-beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met de klemtoon op interne klantgerichtheid in de processen, acties...
-
Manager ICT helpdesk en applicatiebeheer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Je staat in voor het uitbouwen van een SLA-beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake 1e lijnsondersteuning én continuïteit van ICT-systemen en applicaties (2e lijnsondersteuning); Je werkt een sterk SLA-beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met de klemtoon op interne klantgerichtheid in de processen, acties en...
-
Manager ICT helpdesk en applicatiebeheer
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Je staat in voor het uitbouwen van een SLA-beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake 1e lijnsondersteuning én continuïteit van ICT-systemen en applicaties (2e lijnsondersteuning); Je werkt een sterk SLA-beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met de klemtoon op interne klantgerichtheid in de processen, acties en...
-
French Speaking Team Leader
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Team Lead
il y a 1 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Transoft Solutions Temps pleinDo you want to make a difference within the global transportation planning and design community? With offices around the world, Transoft Solutions is an international leader in the development of innovative and highly specialized software for aviation, civil infrastructure, transportation and operational professionals. With over 30 years of experience and...
-
Team Leader
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Médiane Benelux Temps pleinAre you looking for a career in an R&D environment, coordinating software development teams working on international technical projects? Are you motivated by challenges and eager to achieve goals & meet deadlines, with a sound customer & quality focus? Are you a problem solver with a strong sense of responsibility & motivation? Job Context For over 20...
-
Team Leader
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Médiane Benelux Temps pleinWhat if you embarked on new technologies? A subsidiary of the ICE industrial group, Mediane Systeme is an innovative engineering company specializing in electronics, embedded systems and industrial IT. Médiane Système has built its identity on a high level of technical expertise by offering its customers support services through its R&D (DRD) and...
-
IT Service Desk Officer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT Service Desk Officer
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT Analyst eHealth
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
Team Leader IT Helpdesk
Il y a 3 mois
Vous définissez les objectifs de l'équipe, établissez le planning des tâches et distribuez l'information utile au sein de l'entreprise.
Vous accompagnez, coachez et motivez les membres de votre équipe, encouragez leur développement personnel et veillez à une formation continue.
En outre, vous participez à l'établissement et à la gestion des budgets de l'équipe, vous évaluez les services fournis par cette dernière et veillez à ce qu'ils soient utilisés efficacement.
En tant que point de contact privilégié de nos clients (internes et externes), vous vous chargez des négociations avec ces derniers et leur offrez le support nécessaire.
Vous vous assurez également que la stratégie définie par le management soit connue et suivie par tous les membres de votre équipe, et ce, grâce à un suivi rapproché de leur travail.
Enfin, vous développez une vision à long terme, basée sur cette stratégie, et suivez les évolutions du marché. Vous collaborez aussi étroitement avec d’autres équipes. Profil Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou Master en informatique. Vous avez de l’expérience dans la gestion d’un ICT Service Desk et dans la gestion opérationnelle de la bureautique au sein d’environnements critiques.
Vous disposez d'une connaissance approfondie :
• des produits, des technologies liés au fonctionnement d’un ICT Service Desk ;
• des produits, des technologies liés à l’environnement de la bureautique ;
• des produits, des technologies liés à la communication et la collaboration ;
• des produits permettant le monitoring et le contrôle des services rendus.
Vous disposez de connaissances particulières en project management (Prince2) et en service support (ITIL – incident, problem, change… management).
Vous déterminez les priorités et assurez la coordination des activités.
Un fort pouvoir de persuasion, de bonnes aptitudes de communication et de gestion interpersonnelle constituent des atouts importants.
Capable d’adapter votre style de leadership en fonction des besoins de vos collaborateurs, vous les motivez en leur donnant des responsabilités et en les incitant à prendre des initiatives.
Vous êtes orienté clients et résultats.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais. Offre Groepsverzekering Bedrijfswagen Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Mobiliteitsbudget Geboorte Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Thuiswerk Anciënniteitsverlof
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun.
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.
