Stagiaire Customer Success Manager
il y a 2 jours
Bruxelles
Chez Joule, nous ne nous contentons pas de vendre des vélos. Nous changeons la façon dont les gens se déplacent, au travail et au quotidien. Si tu veux faire partie de cette révolution, rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance, c'est l'occasion rêvée de t'impliquer dans un projet innovant, sportif et durable. ️. Postule dès maintenant et roule avec nous
Postule dès maintenant et roule avec nous Une fois qu'un account manager a conclu un accord avec un client concernant un plan vélo, il est nécessaire d'activer ce plan, et c'est là que vous intervenez. Vous informerez le client par le biais de présentations et de journées de test, et vous suivrez les commandes et les demandes. Vous êtes le lien entre les ventes et les opérations, et vous veillez à ce que nos clients soient satisfaits. Votre objectif final est d'avoir des cyclistes épanouis.
**Qui recherchons-nous ?***:
Nous cherchons une personne enthousiaste, motivée, et pleine d'énergie pour rejoindre notre équipe en tant que **Stagiaire Customer Success Manager**. Plus concrètement, voici ce que tu peux apporter à l’équipe:
- Tu parles couramment français et anglais.
- Tu es diplômé(e) ou en cours de cursus supérieur (idéalement dans un domaine lié à la gestion ou au secteur du vélo).
- Une première expérience dans un environnement professionnel commercial est un plus.
- Tu es proactif(ve), organisé(e), et capable de gérer des priorités.
- La passion pour le cyclisme te motive, et tu veux t’impliquer dans un projet qui mêle mobilité et durabilité.
- Tu as un esprit orienté solutions et tu aimes interagir directement avec les clients.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler de manière autonome, tout en étant un bon communicant.
- Tu apprécies l’organisation et la structure, et tu as une bonne dose de rigueur.
**Ce que tu feras chez Joule**:
En tant que **Stagiaire Customer Success Manager**, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion de nos commandes et veilleras à ce que tout se déroule sans accroc. Voici quelques-unes des missions qui t'attendent:
- **Gestion des commandes** : Suivi des commandes entrantes via notre plateforme et coordination avec nos équipes internes, fournisseurs et clients.
- **Vérification des données** : Assurer que toutes les informations sont correctes dans notre système pour garantir une gestion fluide des commandes.
- **Assistance clientèle** : Répondre aux questions des clients concernant leurs commandes et fournir des informations claires et détaillées.
- **Amélioration des processus** : Participer à la réflexion et à l'optimisation des processus existants afin de rendre nos opérations encore plus efficaces.
**Pourquoi rejoindre Joule ?***:
Nous offrons un environnement de travail dynamique, innovant, et axé sur l'humain, où tu seras au cœur de la transformation de la mobilité durable. Chez Joule, chaque jour est une nouvelle aventure, et ton stage sera l'occasion de:
- Acquérir une expérience précieuse dans un secteur en pleine expansion.
- Travailler dans une équipe soudée, jeune et motivée, avec une forte culture d'entraide.
- Avoir un impact direct sur nos projets et contribuer à la réussite de nos clients.
Et bien sûr, tu profiteras des avantages suivants:
- Un environnement de travail flexible et hybride.
- Des événements d'équipe et des activités autour du vélo.Une culture de travail ouverte et fun, mais aussi très professionnelle et tournée vers la performance.
**Qui sommes-nous ?***:
Fondée en 2018, Joule est une entreprise innovante qui aide les entreprises et les administrations à mettre en place des plans de mobilité durable. Nous proposons des solutions de vélos pour les trajets domicile-travail ou pour des besoins professionnels. Nous accompagnons nos clients tout au long du processus, de la conception à la mise en œuvre, en passant par l'entretien des vélos.
Avec l’appui de Lab Box, le studio d'innovation de D'Ieteren, nous avons grandi rapidement et avons hâte de continuer à prendre de la vitesse.
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique 3E Temps plein3E is a leading **technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets**. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project’s entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors and...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SoftwareOne Temps pleinJob Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...
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Customer Success Account Manager
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
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Customer Success Manager @ Huapii
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique SD Worx Temps plein**Customer success manager wanted!** **We dream **of a world where every organisation has adopted new ways of working, where every team is really a team and where every person is empowered to manage their own career. **Our mission **with huapii is to be an ally to future proof your organization and empower people to thrive. **The way we do this** is by...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Overloop Temps pleinHey there! Ready to join a crew of innovative go-getters at Overloop AI? We're a small but mighty team dedicated to revolutionizing sales worldwide. We work from the comfort of... well, anywhere since we're fully remote! Our HQ is based in Brussels, Belgium, and we've been shaking things up since 2016, driven by values like Hard Work, Creativity, Curiosity,...
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Customer Success Manager @ Huapii
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique SD Worx Temps pleinCustomer success manager wanted! We dream of a world where every organisation has adopted new ways of working, where every team is really a team and where every person is empowered to manage their own career. Our mission with huapii is to be an ally to future proof your organization and empower people to thrive. The way we do this is by supporting HR and...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique GeoPostcodes Temps pleinWould you like to create success with **Fortune 500** companies with a **world-class Data-as-a-Service** solution? Then keep on reading, we might just have the **opportunity of a lifetime** for you! **GeoPostcodes** is a fast-growing Belgian DaaS company. We are the global reference with the **most complete and accurate postal code, geolocation and...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Expleo Group Temps pleinOverview: Expleo is looking for an Account Manager. Are you passionate about driving business in a high added value service environment? Do you want to help customers grow and achieve their goals while strengthening their relationship with the company? Does our mantra "think bold, act reliable" speak to you? Then it's simple... We're waiting for...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique UBench Temps pleinDo you want to be part of the Ubench game, fasten your seatbelt and join the race! UBench International is a young and innovative player in the world of automotive. Located in the charming capital of the Kempen: Turnhout (hooray, no traffic jams!), we focus on the continuous improvement of our specialized software. We aim for a very high quality standard...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Qollabi Temps pleinWe want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...
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Customer Success Expert
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique 3E Temps pleinAs a Customer Success Manager, you will play a pivotal role in managing the end-to-end customer journey. Your responsibilities will range from overseeing the onboarding of new clients onto our solution platform to managing the ongoing success of mature accounts. This role demands a proactive approach to account management, issue detection, and continuous...
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Head of Customer Success
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Project J Ltd Temps plein**About Giftify**: Giftify is a global leader in customizable gift card solutions, partnering with over 500 shopping centers worldwide to improve client engagement, loyalty, and sales. Our mission is to provide seamless integration with payment systems and create outstanding customer experiences. **Role Overview**: The Head of Customer Success will be...
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Customer Success Associate
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Betuned Temps plein**Join Monizze as Customer Success Associate, French and Dutch speaking, on a permanent contract in Brussels!** Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. **Your mission?** We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer...
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Customer Success Associate
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Monizze Temps pleinMonizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our mid-sized merchants.. As Customer Success Associate at Monizze...
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Scaled Customer Success Manager, Google Cloud
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Google Temps plein**Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - Experience in Customer Success Management, or a similar customer facing role. - Experience working for a Cloud-based technology company, with cloud concepts and technologies. **Preferred qualifications**: - Experience managing customer accounts with a proven track record...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Dalux Temps plein**First, who on earth is Dalux?** Dalux is an innovative ConTech company, that is committed to push the boundaries of how technology can secure a smarter and more efficient construction and real estate industry. Today we provide our user-friendly digital tools to leading contractors, sub-contractors, building owners and consultants in more than 145...
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Customer Success
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AUXIPRESS Temps pleinLieu : Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Bruxelles, Belgique _ - Date de début : Dès que possible_ **Pourriez-vous être notre nouveau Customer Success & Care Manager ?** **À propos d’Auxipress** Auxipress est le **leader de la veille médiatique et de l’analyse de données en Belgique**. Nous fournissons des solutions de brand intelligence...
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Customer Success
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique AUXIPRESS Temps pleinLocation: Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Brussels, Belgium_ - Start date: As soon as possible_ **Could you be our new Customer Success & Care Manager?** **About Auxipress** Auxipress is the **leader in media monitoring **and **data analysis** in Belgium. We provide brand intelligence solutions to enable companies to know their media impact,...
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Customer Success Account Management Internship
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinCome build community, explore your passions and do your best work at Microsoft with thousands of University interns from every corner of the world. This opportunity will allow you to bring your aspirations, talent, potential—and excitement for the journey ahead. As a Customer Success Account Management Intern, you will develop, maintain, and build upon...
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Customer Success Manager Lab
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Cegeka Temps pleinZet klantentevredenheid op de eerste plaats en bouw mee aan de toekomst van de gezondheidszorg als Customer Success Manager (CSM) Lab bij nexuzhealth! We zijn gepassioneerd bezig met het transformeren van de gezondheidszorg door middel van innovatieve IT-oplossingen. Bij nexuzhealth gaan we verder dan alleen het aanbieden van elektronische patiëntendossiers...