Stagiaire Customer Success Manager

il y a 2 jours


Brussels, Belgique Joule Temps plein

Bruxelles

Chez Joule, nous ne nous contentons pas de vendre des vélos. Nous changeons la façon dont les gens se déplacent, au travail et au quotidien. Si tu veux faire partie de cette révolution, rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance, c'est l'occasion rêvée de t'impliquer dans un projet innovant, sportif et durable. ‍ ️. Postule dès maintenant et roule avec nous

Postule dès maintenant et roule avec nous Une fois qu'un account manager a conclu un accord avec un client concernant un plan vélo, il est nécessaire d'activer ce plan, et c'est là que vous intervenez. Vous informerez le client par le biais de présentations et de journées de test, et vous suivrez les commandes et les demandes. Vous êtes le lien entre les ventes et les opérations, et vous veillez à ce que nos clients soient satisfaits. Votre objectif final est d'avoir des cyclistes épanouis.

**Qui recherchons-nous ?***:
Nous cherchons une personne enthousiaste, motivée, et pleine d'énergie pour rejoindre notre équipe en tant que **Stagiaire Customer Success Manager**. Plus concrètement, voici ce que tu peux apporter à l’équipe:

- Tu parles couramment français et anglais.
- Tu es diplômé(e) ou en cours de cursus supérieur (idéalement dans un domaine lié à la gestion ou au secteur du vélo).
- Une première expérience dans un environnement professionnel commercial est un plus.
- Tu es proactif(ve), organisé(e), et capable de gérer des priorités.
- La passion pour le cyclisme te motive, et tu veux t’impliquer dans un projet qui mêle mobilité et durabilité.
- Tu as un esprit orienté solutions et tu aimes interagir directement avec les clients.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler de manière autonome, tout en étant un bon communicant.
- Tu apprécies l’organisation et la structure, et tu as une bonne dose de rigueur.

**Ce que tu feras chez Joule**:
En tant que **Stagiaire Customer Success Manager**, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion de nos commandes et veilleras à ce que tout se déroule sans accroc. Voici quelques-unes des missions qui t'attendent:

- **Gestion des commandes** : Suivi des commandes entrantes via notre plateforme et coordination avec nos équipes internes, fournisseurs et clients.
- **Vérification des données** : Assurer que toutes les informations sont correctes dans notre système pour garantir une gestion fluide des commandes.
- **Assistance clientèle** : Répondre aux questions des clients concernant leurs commandes et fournir des informations claires et détaillées.
- **Amélioration des processus** : Participer à la réflexion et à l'optimisation des processus existants afin de rendre nos opérations encore plus efficaces.

**Pourquoi rejoindre Joule ?***:
Nous offrons un environnement de travail dynamique, innovant, et axé sur l'humain, où tu seras au cœur de la transformation de la mobilité durable. Chez Joule, chaque jour est une nouvelle aventure, et ton stage sera l'occasion de:

- Acquérir une expérience précieuse dans un secteur en pleine expansion.
- Travailler dans une équipe soudée, jeune et motivée, avec une forte culture d'entraide.
- Avoir un impact direct sur nos projets et contribuer à la réussite de nos clients.

Et bien sûr, tu profiteras des avantages suivants:

- Un environnement de travail flexible et hybride.
- Des événements d'équipe et des activités autour du vélo.Une culture de travail ouverte et fun, mais aussi très professionnelle et tournée vers la performance.

**Qui sommes-nous ?***:
Fondée en 2018, Joule est une entreprise innovante qui aide les entreprises et les administrations à mettre en place des plans de mobilité durable. Nous proposons des solutions de vélos pour les trajets domicile-travail ou pour des besoins professionnels. Nous accompagnons nos clients tout au long du processus, de la conception à la mise en œuvre, en passant par l'entretien des vélos.

Avec l’appui de Lab Box, le studio d'innovation de D'Ieteren, nous avons grandi rapidement et avons hâte de continuer à prendre de la vitesse.


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    Job Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...


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    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...


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    **Customer success manager wanted!** **We dream **of a world where every organisation has adopted new ways of working, where every team is really a team and where every person is empowered to manage their own career. **Our mission **with huapii is to be an ally to future proof your organization and empower people to thrive. **The way we do this** is by...

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    Would you like to create success with **Fortune 500** companies with a **world-class Data-as-a-Service** solution? Then keep on reading, we might just have the **opportunity of a lifetime** for you! **GeoPostcodes** is a fast-growing Belgian DaaS company. We are the global reference with the **most complete and accurate postal code, geolocation and...

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    Overview: Expleo is looking for an Account Manager. Are you passionate about driving business in a high added value service environment? Do you want to help customers grow and achieve their goals while strengthening their relationship with the company? Does our mantra "think bold, act reliable" speak to you? Then it's simple... We're waiting for...

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    Brussels, Belgique Project J Ltd Temps plein

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    Lieu : Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Bruxelles, Belgique _ - Date de début : Dès que possible_ **Pourriez-vous être notre nouveau Customer Success & Care Manager ?** **À propos d’Auxipress** Auxipress est le **leader de la veille médiatique et de l’analyse de données en Belgique**. Nous fournissons des solutions de brand intelligence...

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    Brussels, Belgique AUXIPRESS Temps plein

    Location: Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Brussels, Belgium_ - Start date: As soon as possible_ **Could you be our new Customer Success & Care Manager?** **About Auxipress** Auxipress is the **leader in media monitoring **and **data analysis** in Belgium. We provide brand intelligence solutions to enable companies to know their media impact,...


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    Come build community, explore your passions and do your best work at Microsoft with thousands of University interns from every corner of the world. This opportunity will allow you to bring your aspirations, talent, potential—and excitement for the journey ahead. As a Customer Success Account Management Intern, you will develop, maintain, and build upon...


  • Brussels, Belgique Cegeka Temps plein

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