Customer Success Manager Lab
Il y a 4 mois
Zet klantentevredenheid op de eerste plaats en bouw mee aan de toekomst van de gezondheidszorg als Customer Success Manager (CSM) Lab bij nexuzhealth We zijn gepassioneerd bezig met het transformeren van de gezondheidszorg door middel van innovatieve IT-oplossingen. Bij nexuzhealth gaan we verder dan alleen het aanbieden van elektronische patiëntendossiers (EPD's) aan ziekenhuizen; we streven ernaar een breed scala aan gebruikers in de gezondheidszorg te ondersteunen. Voor het team dat Laboratory Information System (LIS) oplossingen bouwt en verkoopt, zoeken we een dynamische Customer Success Manager die zich hoofdzakelijk zal richten op één grote internationale klant: een toonaangevende Zwitserse labo groep. In deze functie ligt je focus op het waarborgen van de relatie met de klant en in nauwe samenwerking onze software oplossingen inzetten zodat zij hun doelstellingen kunnen behalen. ondersteuning bieden zodat we het succes van Bij nexuzhealth bieden we flexibiliteit, inclusief de mogelijkheid om op verschillende locaties te werken, waaronder vanuit huis, zodat je jouw ideale werkomgeving kunt creëren. Het betrokken laboteam werkt vanuit ons kantoor in Antwerpen (Berchem) dus hier breng je soms tijd door en gemiddeld 1 keer per maand reis je naar Zwitserland. Daarnaast is er de mogelijkheid om te werken vanuit onze andere kantoren in Leuven, Hasselt en Gent. Klaar om deel uit te maken van onze missie om een gezondere wereld te creëren? Solliciteer nu en zet de volgende stap in je carrière.
- Je hebt mínimaal enkele jaren ervaring met customer success, service en/of business development management in een software-context.
- Kennis van de healthcare sector is een pluspunt en ervaring in de klinische labo-wereld vormt een nog grotere troef.
- Je bent een dynamisch en enthousiast persoon met een commerciële mindset en een groot empathisch vermogen.
- Je beschikt over de maturiteit om te communiceren op C-level.
- Je hebt een sterk servicegerichte houding en kunt het vertrouwen van klanten winnen en behouden door je inzicht, sociale vaardigheden, flexibiliteit en engagement.
- Je sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden komen volledig tot hun recht in onze snel veranderende omgeving.Ook wanneer je assertief bent, doe je dat op een verbindende manier.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, en goede kennis van Frans is een groot voordeel.
**Wat breng jij mee?**:
- Als Customer Success Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.
- Je neemt de rol van nexuzhealth ambassadeur op, zowel naar de klant als intern, door een positieve instelling en een constructieve aanpak.
- Je identificeert opportuniteiten die waarde toevoegen voor de klant en werkt een aanbod op maat uit.
- Je bent verantwoordelijk voor business development, waarbij je samen met het team zorgt voor kwalitatief werk en een efficiënte dienstverlening.
- Je bouwt aan een samenwerking op lange termijn tussen nexuzhealth en de klant.
- Je reageert op klantvragen en zorgt ervoor dat eventuele problemen effectief worden opgelost.
- Je beheert complexe stakeholderstructuren en -verwachtingen en organiseert en begeleidt externe en interne overlegorganen.
- Bij de implementatie van nieuwe projecten kan je steunen op projectteams, zodat de klant een dienstverlening ontvangt die in lijn is met de verwachtingen.
- Je verzekert de stem van de klant bij de ontwikkeling en uitrol van onzeproducten en diensten.
**Wat hebben wij jou te bieden?**:
- Maatschappelijk Relevant Werk: Werk bij ons biedt de unieke kans om de gezondheidszorg te verbeteren en de levens van patiënten wereldwijd positief te beïnvloeden.
- Uitgebreid salarispakket met Extralegale Voordelen: Een aantrekkelijk loon aangevuld met de keuze tussen een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een uitgebreide groeps
- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding en de flexibiliteit om je salarispakket aan te passen met ons Flex Reward Plan.
- Carrièreboost: Neem je eigen professionele groei met vrijheid en verantwoordelijkheid in handen.
- Skills Upgrade: We investeren in jouw training en talentontwikkeling om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen.
- Jouw Passie, Onze Prioriteit: We stemmen jouw competenties en interesses af op de behoeften van het bedrijf.
- Guidance en Support: Ervaren peoplemanagers staan klaar om je te begeleiden in je professionele groei.
- Work-Life Balance: We hechten waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé en bieden flexibele werkuren om dit te ondersteunen.
- Inspirerende Cultuur: Ontdek onze open, inclusieve bedrijfscultuur die innovatie verwelkomt en jouw ideeën waardeert.
- Teamspirit: Bij ons ben je niet alleen een collega, maar een gewaardeerd lid van een hecht team. We organiseren regelmatig teambuilding-activiteiten en evenementen om de samenwerking te bevorderen.
**Heb je vragen over deze vacature?**:
Ne
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique UiPath Temps pleinOverview: The Customer Success Manager is a strategically focused and visible role. The Customer Success Manager is entrusted with our largest and most strategic customers. The CSM works with stakeholders across all parts of the business and at all levels (including the C-suite). The CSM guarantees that the correct foundations are in place to ensure the...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique 3E Temps plein3E is a leading **technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets**. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project’s entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors and...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique SoftwareOne Temps pleinJob Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps pleinAls Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...
-
Customer Success Account Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Rocket.Chat Temps plein**This is a remote job for applicants in EMEA time zone.** We are looking for a **Customer Success Manager**. In this role, you will partner with customers to help them achieve a declared state of success powered by the ultimate communication hub. You will do so by leveraging success plans, product expertise, and a deep understanding of the customer's...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique UBench Temps pleinDo you want to be part of the Ubench game, fasten your seatbelt and join the race! UBench International is a young and innovative player in the world of automotive. Located in the charming capital of the Kempen: Turnhout (hooray, no traffic jams!), we focus on the continuous improvement of our specialized software. We aim for a very high quality standard...
-
Senior Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Qollabi Temps pleinWe want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Mekanika SRL Temps plein**Description du job****: Nous sommes à la recherche d'un Customer Success Manager qui: - aidera nos prospects à identifier la bonne machine pour leur besoin, et leur vendre nos produits si pertinent - s'assurera que nos clients sont accompagnés depuis l'arrivée de leur machine, jusqu'à ce qu'elle soit opérationnelle - effectuera le suivi de ses...
-
Customer Success Associate
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Betuned Temps plein**Join Monizze as Customer Success Associate, French and Dutch speaking, on a permanent contract in Brussels!** Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. **Your mission?** We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer...
-
Customer Success Associate
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Monizze Temps pleinMonizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our mid-sized merchants.. As Customer Success Associate at Monizze...
-
Scaled Customer Success Manager, Google Cloud
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Google Temps plein**Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - Experience in Customer Success Management, or a similar customer facing role. - Experience working for a Cloud-based technology company, with cloud concepts and technologies. **Preferred qualifications**: - Experience managing customer accounts with a proven track record...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Mekanika SRL Temps plein**Job Description**: We are looking for a Customer Success Manager who: - will help our inbound leads find the right product for their needs, and close deals with them - make sure our new customers are well helped in their machine set-up until they're up and running - properly follow-up pipeline and sales data to ensure improvement of our sales...
-
Customer Success
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique AUXIPRESS Temps pleinLieu : Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Bruxelles, Belgique _ - Date de début : Dès que possible_ **Pourriez-vous être notre nouveau Customer Success & Care Manager ?** **À propos d’Auxipress** Auxipress est le **leader de la veille médiatique et de l’analyse de données en Belgique**. Nous fournissons des solutions de brand intelligence...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique PlusOne Temps pleinOm het team te versterken en de groei aan te kunnen, zoeken we een Customer Success Manager **Uw verantwoordelijkheden**: - Contactpersoon voor de klant - Het beheer van het project - Opleiding van het verplegend team, ergo, fysiotherapeut; opleiding voor de kwaliteitsverantwoordelijke - Werken aan de integratie van de oplossing met de bestaande...
-
Key Merchant Success Manager
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein**Key Customer Success Manager - **Strategic Accounts/Partners** **Also known as Customer Success Manager, Customer Relationship Manager, Key Merchant Success Manager** Viva Wallet is one of the most innovative and fastest growing payments acquiring technology companies in Europe and we are hiring a Key Merchant Success Manager to help build our Key...
-
Customer Success
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique AUXIPRESS Temps pleinLocation: Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Brussels, Belgium_ - Start date: As soon as possible_ **Could you be our new Customer Success & Care Manager?** **About Auxipress** Auxipress is the **leader in media monitoring **and **data analysis** in Belgium. We provide brand intelligence solutions to enable companies to know their media impact,...
-
Customer Success Operations Specialist
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Lectra Temps pleinRetviews SA - **Customer Success Operations Specialist** **Retviews is a fashion technology company and part of Lectra Group.** - We support fashion and retail industry leaders in their competitive intelligence. From big data to insight driven decisions, we help the brands find the best market fit for their products. - With Retviews, brands can set the...
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Choco Communications GmbH Temps plein**To solve one of our generation's largest problems, we need the world’s best talent.** **Our vision is to enable a sustainable food system.** Our technology is already enabling thousands of restaurants, wholesalers, and producers across 7 countries to operate waste-free and efficiently. Yet, this is a drop into the ocean. We just started. Our goal to...
-
Lab Talent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Boston Consulting Group Temps plein**WHAT YOU'LL DO**: The LAB Talent & Performance Senior Director will be responsible for the deployment and performance management of BCG’s client facing talent as well as the learning & development and sustainable working of all BCG talent across the London-Amsterdam-Brussels (LAB) System. You will report to the LAB People & Operations Senior Director and...
