Emplois actuels liés à Customer Service Medewerker 2de Lijn Vzw - Etterbeek - HR-CONSULT
-
Customer service representative B2B
il y a 3 semaines
Etterbeek, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Functieomschrijving Als Customer support...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 3 mois
Etterbeek, Belgique Start People Temps plein**Als Customer Care Advisor** is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen. - Jij laat klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders) voelen dat Securex een echte partner is die met hen meedenkt, hen...
-
Trilingual Reception and Customer Service Specialist
Il y a 3 mois
Etterbeek, Belgique Unique Temps plein**Description**: In Brussels, we are seeking a team of professionals **dedicated to customer service**,** with a strong emphasis on reception.** This role is **similar to customer service with a direct customer-facing aspect**. We are looking for individuals with strong communication and **problem-solving** skills, unafraid of personal interactions.** You...
-
Customer service representative B2B KLA
il y a 3 semaines
Etterbeek, Belgique Unique NARD Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Functieomschrijving Als Customer support...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Etterbeek, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: **Verkoop/administratieve ondersteuning**: - Het verstrekken van juiste en volledige informatie over onze producten en diensten. - Klachten afhandelen en ervoor zorgen dat onze handelaren en partners worden geholpen met aanvaardbare oplossingen. - Rapporteren en escaleren naar de juiste functionele of managementlijnen **Technische...
-
Customer Relations Agent
Il y a 4 mois
Etterbeek, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **Customer relations agent,** tu seras la personne de contact privilégiée entre les partenaires de la...
-
Customer Account Relations
Il y a 3 mois
Etterbeek, Belgique Unique Temps plein**Description**: We are looking for a motivated professional to join our team dedicated to the administrative management of the client base of a prestigious financial institution. Under the supervision of the Customer Account Relations & Support Supervisor, you will actively contribute to maintaining the highest standards of service for our clients. Main...
-
Comerciële Customer Succes Medewerker in Hartje
Il y a 4 mois
Etterbeek, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Agent word je ingezet als dé centrale contactpersoon tussen de verschillende partijen (Klant/Pro-Partner) van onze home services platform en volgt deze op. Je boekt nieuwe klant-afspraken op het portaal Je bewaakt klant-afspraken zodat deze goed en tijdig geholpen worden Dispatching van afspraken valt eveneens onder je...
-
Medewerker logistieke ondersteuning Standaard Boekhandel Brussel
il y a 3 semaines
Etterbeek, Belgique Standaard Boekhandel Temps pleinVoor onze winkel in Brussel zijn we op zoek naar een uitgelezen medewerker logistieke ondersteuning (m/v/x). Zin om mee te schrijven aan een nieuw verhaal?: Je staat in voor de receptie van de goederen en het verwerken van de goederenstroom tussen de filialen onderling, alsook van en naar de klanten, centraal en de leverancier.Je levert bestellingen op een...
-
Customer Care Officer
Il y a 3 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Ajusto Temps pleinEn qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers - Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n’hésitez pas à prendre les...
-
Customer Care Agent
Il y a 4 mois
Etterbeek, Belgique AJUSTO Temps plein**Stap mee in het Ajusto-avontuur!** Droom je ervan om bij te dragen aan een innovatief project binnen een dynamisch en gepassioneerd team? Ajusto, onze jonge en snelgroeiende onderneming met als belangrijkste aandeelhouder Engie, een grote industriële groep, biedt u deze unieke kans! Wij zijn op zoek naar ambitieuze en gemotiveerde talenten om ons kleine...
-
Administratief Medewerker
il y a 1 mois
Etterbeek, Belgique Unique Brussels Temps pleinOns klant is een Amerikaanse producent van voedingsmiddelen. Functieomschrijving Ben je dynamisch en hou je van een combinatie van administratief werk en receptiewerk? Sta jij graag in voor de ondersteuning op administratief vlak alsook voor de warme ontvangst van bezoekers en klanten? Unique zoekt jouw profiel !!!! Om een kwalitatieve dienstverlening...
-
Customer Support Representative
Il y a 4 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Uber Temps plein**#Greatmindsdontthinkalike**: At Uber, we take pride in our diversity and working environment that sees you as more than just a person that can do the job, but a unique individual that can level up our organisation with a perspective only you can offer. Uber provides a truly open culture that encourages all to voice their thoughts. **About the...
-
Administratief Medewerker
Il y a 4 mois
Etterbeek, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Ben je dynamisch en hou je van een combinatie van administratief werk en receptiewerk? Sta jij graag in voor de ondersteuning op administratief vlak alsook voor de warme ontvangst van bezoekers en klanten? Unique zoekt jouw profiel !!!! Om een kwalitatieve dienstverlening te voorzien zoeken we naar een getalenteerd, enthousiast medewerker die...
-
Conseiller Secrétariat Social Fr-nld
Il y a 4 mois
Etterbeek, Belgique Unique Temps plein**Description**: Tu aimes le contact clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes. En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée...
-
Planner IT Interventies
Il y a 4 mois
Etterbeek, Belgique Impact NV Temps pleinAls Process controller sta je in voor de planning en de opvolging van de interventies van IT-techniekers op de hoofdzetel van een grote bank. **Functie**: - Je staat in voor de planning en de opvolging van de interventies in onze tool ITSM SNow waarbij je de Service Level Agreements respecteert - Je bent verantwoordelijk voor de planning van de technici -...
-
Planner IT Interventies
Il y a 4 mois
Etterbeek, Belgique Impact NV Temps pleinAls Process controller sta je in voor de planning en de opvolging van de interventies van IT-techniekers op de hoofdzetel van een grote bank. **Functie**: - Je staat in voor de planning en de opvolging van de interventies in onze tool ITSM SNow waarbij je de Service Level Agreements respecteert - Je bent verantwoordelijk voor de planning van de technici -...
-
Finance Manager
il y a 4 semaines
Etterbeek, Belgique ISS Facility Services Temps pleinJob description Your key responsibilities will include:Strategic Budgeting and Forecasting:Lead the budget process by setting ambitious financial targets and measuring performance through rolling forecasts.Provide monthly and yearly forecasts, ensuring the division remains on track to meet financial goals.Insightful Financial Reporting:Prepare and present...
-
Senior Carbon Consultant
Il y a 2 mois
Etterbeek, Belgique D-Carbonize Temps plein**Our Company** At D-Carbonize, we help companies **measure & reduce their carbon footprint**. We offer a combination of SaaS technology and consulting services to help companies from all industries transition to a low-carbon business model. We measure carbon footprints, plan carbon reduction strategies, and report carbon performances according to the...
-
Drp - Recrutement Et Selection - Talent Detection
il y a 3 semaines
Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller - A1- Lieu d'embauche- DRP - RS - TD - MESURE DE COMPETENCE Avenue de la Force Aérienne 10, 1040 Etterbeek- Date limite d'inscription- 30.09.24- Régime de travail- Autre contrat Durée de la mission Temps plein- Numéro de référence-...
Customer Service Medewerker 2de Lijn Vzw
Il y a 4 mois
Functieomschrijving
Ben je op zoek naar een job met flexibele uren in het centrum van Brussel? Heeft u ervaring op het gebied van klantenservice en bent u nu op zoek naar een meer afwisselende baan met een stukje dossierbeheer? Dan is deze baan iets voor jou.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Adviseren en begeleiden van onze leden ;
- Ondersteuning te bieden en binnenkomende problemen en kwesties op te lossen;
- Bij te dragen tot een optimale klantervaring.
- U draagt bij tot een optimale tevredenheid bij alle leden;
- U houdt uw sectorkennis actief op peil en volgt de marktontwikkelingen op de voet om up-to-date te blijven en onze leden te begeleiden wanneer zij belangstelling tonen voor bepaalde normen.
- Je kent de belangrijkste spelers binnen de sector en hebt de flair om opportuniteiten te spotten.
- U bent in staat behoeften te identificeren die nog niet zijn opgenomen in standaarden en/of oplossingen en deze door te geven aan de Business Analisten binnen het departement.
- U draagt bij tot de goede interne werking van het departement, in samenwerking met de sectorverantwoordelijke, de businessanalisten en de projectmanagers.
Profiel
- Je beschikt minimum over een Bachelor diploma of gelijkwaardig denkniveau.
- Je spreekt & schrijft vlot in het Nederlands en het Frans. Daarnaast kan je je ook goed uitdrukken & schrijven in het Engels.
- Je hebt een gelijkaardige ervaring in een klantendienst, liefst binnen een B2B-omgeving.
- Je bent nieuwsgierig naar onze standaarden en bent leergierig.
- Je weet als geen ander hoe je de klant te woord dient te staan en hoe je hem kan helpen.
- Je kan je communicatie aanpassen aan je contactpersoon en je bent nauwkeuring en proactief in het beantwoorden van de behoefte van de klant.
- Je bent een echte problemsolver en kan prioriteiten stellen waar nodig.
Jobgerelateerde competenties
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- De activiteiten van een team coördineren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
Aanbod
- Je krijgt een vast contract;
- Je gaat bij een non-profit organisatie die al jaren kantoren over de hele wereld heeft;
- U ontvangt een salaris van tussen de 2600 en 3200 euro bruto met tal van extralegale voordelen;
- Flexibele werktijden, telewerkmogelijkheden en een kantoor dicht bij het centraal station in Brussel;
Bedrijfsinfo
Onze cliënt is een non-profit organisatie met kantoren over de hele wereld. Zij leveren B2B diensten in verschillende sectoren (voeding, doe-het-zelf, farma,...).
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Master (MA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Geen ervaring
Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1000 BRUSSEL
