Responsable Helpdesk
Il y a 2 mois
**Description de l'annonce**
**Dans votre rôle, vous serez responsable de**:
- La gestion et de la montée en compétences d'une équipe de support/helpdesk (1ère et 2ème lignes);
- Vous mobiliserez et coordonnerez également une équipe de personnes-relais, aides de proximité vers les écoles;
- Vous serez également impliqué dans la réflexion sur la stratégie future de formations de l'ASBL, en collaboration avec la cellule existante et nourrie par les experts qui entourent;
- La planification de l'agenda;
- La formation et le coaching de l'équipe, le diagnostique des besoins des écoles et l’attribution des tâches aux équipes.
**Votre profil**
- Vous avez une Bachelier en informatique ou tout autre domaine pertinent dans l'exercice de cette fonction;
- Vous avez de l'expérience dans le management
- Vous avez déjà géré une équipe Helpdesk;
- Vous êtes orienté.e IT et vous avez une appétence pour les solutions de logiciels;
- Vous êtes expérimenté.e, assertif(-ve), communicatif(-ve) et orienté.e humain.
**Notre offre**
Nous offrons un salaire attractif et une expérience au sein d'un secteur intéressant avec une équipe dynamique et collaborative.
Si vous pensez que vous possédez les compétences et les qualités que nous recherchons, alors n'hésitez pas à **postuler dès maintenant **
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Lieu du poste : En présentiel
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Responsable Helpdesk
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:**Dans votre rôle, vous serez responsable de**:- La gestion et de la montée en compétences d'une équipe de support/helpdesk (1ère et 2ème lignes);- Vous mobiliserez et coordonnerez également une équipe de personnes-relais, aides de proximité vers les écoles;- Vous serez également impliqué dans la réflexion sur la...
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Responsable Helpdesk
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce****Dans votre rôle, vous serez responsable de**:- La gestion et de la montée en compétences d'une équipe de support/helpdesk (1ère et 2ème lignes);- Vous mobiliserez et coordonnerez également une équipe de personnes-relais, aides de proximité vers les écoles;- Vous serez également impliqué dans la réflexion sur la...
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Superviseur - Helpdesk Technique (Centre de
Il y a 2 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Hôpital universitaire Saint-Luc Temps plein**Gestion du Helpdesk Technique**: Le Helpdesk technique assure le monitoring en 24h/7j des infrastructures techniques des Cliniques et du site facultaire UCL (partiellement) via des systèmes de Gestion Technique Centralisée (GTC). Chauffage, ventilation, électricité, incendie, équipements critiques, ascenseurs. Il est l’interface entre les...
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Collaborateurs Enthousiastes Pour Le Helpdesk
il y a 7 jours
Sint-Gillis, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XFC24196**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...
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Superviseur - Helpdesk Technique (Centre de
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Hôpital universitaire Saint-Luc Temps plein**Gestion du Helpdesk Technique**:Le Helpdesk technique assure le monitoring en 24h/7j des infrastructures techniques des Cliniques et du site facultaire UCL (partiellement) via des systèmes de Gestion Technique Centralisée (GTC). Chauffage, ventilation, électricité, incendie, équipements critiques, ascenseurs.Il est l'interface entre les utilisateurs...
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Team Leader IT Helpdesk
il y a 4 jours
Sint-Gillis, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - AFG23350**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Marché interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
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IT Manager
il y a 1 semaine
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique SONACA Gosselies Temps plein**L’organisation** L’Habitation Moderne, une société immobilière de service public (SISP) sous la tutelle de la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB), **recherche un Manager IT **dynamique et compétent pour superviser et gérer efficacement son infrastructure informatique. Basée à Woluwe-Saint-Lambert, la SISP œuvre...
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Collaborateur Helpdesk Ict
il y a 2 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**Code de sélection**: - AFG23085**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier - Secondaire supérieur **Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Mobilité interne (marché interne) - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps...
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Traffic Monitor
il y a 4 jours
Sint-Gillis, Belgique Testachats Temps plein**Ta fonction**: - Tu assures un suivi en temps réel des KPI’s (SLA, taux d’abandon, rona, appels & reports,...) - Tu assures un suivi en temps réel du nombre d’appels par rapport aux prévisions - Tu détectes les fluctuations (ex. nouvelles, campagnes de marketing spécifiques, événements spéciaux) et informe le Real Time Analyst (RTA) et les...
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Teamleader Operations
Il y a 2 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CIN NIC Temps plein**Teamleader Operations** Nous recherchons actuellement un teamleader pour notre équipe des opérations. Le teamleader dirige l'équipe de gestion des services (Help Desk et gestion des services, soit 7 personnes) et est responsable de la qualité des services de bout en bout et de la communication avec les parties prenantes. Le teemleader Operations...
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Teamleader Operations
il y a 2 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CIN NIC Temps plein**Teamleader Operations** Nous recherchons actuellement un teamleader pour notre équipe des opérations. Le teamleader dirige l'équipe de gestion des services (Help Desk et gestion des services, soit 7 personnes) et est responsable de la qualité des services de bout en bout et de la communication avec les parties prenantes. Le teemleader Operations...
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Administrateur de Système IT
Il y a 2 mois
Sint-Gillis, Belgique ABAE Temps plein**Description de l’entreprise **L'informatique te passionne ? Tu maîtrises les outils IT ? Tu es rigoureux.se, méthodique et fiable? Pour toi, il n'y a pas de bugs, uniquement des solutions? hub.brussels a grand besoin de tes lumières.** Rejoins notre équipe en charge de l'IT et épaule-la dans la gestion de l'infrastructure informatique, le helpdesk...
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IT Manager
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique SONACA Gosselies Temps plein**L'organisation**L'Habitation Moderne, une société immobilière de service public (SISP) sous la tutelle de la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB), **recherche un Manager IT **dynamique et compétent pour superviser et gérer efficacement son infrastructure informatique.Basée à Woluwe-Saint-Lambert, la SISP œuvre depuis 100...
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Formateur Du Personnel de Terrain de L'one
il y a 4 jours
Sint-Gillis, Belgique OFFICE DE LA NAISSANCE ET DE L'ENFANCE Temps plein**Description de l’entreprise **Votre environnement de travail: La Direction de la Coordination Accompagnement assure la gestion du secteur des plus de 800 Partenaires Enfants-Parents et des Chauffeurs de consultations mobiles. Elle encadre ce personnel de terrain (organisation du travail, orientation, évaluation, soutien, gestion des équipes...),...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique OCMW Sint-Jans-Molenbeek Temps pleinLe CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche **d’un** **Assistant administratif - Formation (h/f/x) pour le service GRH - Niveau C - un contrat de remplacement (CDR)** **Mission**: Le service Gestion des Ressources Humaines a entre autres pour mission d’établir, en concertation avec les différents responsables de services, les...
