Mgcc Team Leader
Il y a 2 mois
**Allianz Partners**, wereldwijd de nummer 1 in reis
- en bijstandsverzekeringen. Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers die dagelijks instaan voor die hulp en bijstand.
Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks doen wij meer dan 10 000 medische repatriëringen. 250 miljoen mensen doen een beroep op de diensten van onze groep, dat is 4 % van de wereldbevolking.
In België telt Allianz Partners een 200-tal werknemers, behandelt elk jaar 70 000 cases en realiseert een jaarlijks zakencijfer van zo’n 50 miljoen euro.
Wij helpen reizigers en expats van over de hele wereld in alle mogelijke situaties. Enkele voorbeelden: hulp bij ziekenhuisopname, het opzetten van betalingsgaranties, het organiseren van repatriëring om medische redenen of een vervroegde terugkeer wegens familieomstandigheden.
In Brussel hebben we een MGCC (Medical Global Competence Center) dat de medische bijstandsactiviteiten van verschillende Europese entiteiten van de groep groepeert en verzekert.
Wat ga je doen?
Binnen ons MGCC (Medical Global Competence Center), dat de medische bijstandsactiviteiten van verschillende Europese entiteiten van de groep groepeert en verzekert, bent u verantwoordelijk voor de volgende activiteiten:
- U geeft leiding aan een team van ongeveer 15 operatoren ;
- U coördineert de activiteiten en begeleidt uw team op de gebieden die onder uw verantwoordelijkheid vallen (oproepen, administratie, repatriëringen, kostenbeheer, opleidingsbehoeften) ;
- U beheert alle HR-aspecten betreffende uw team (personeelsbezetting, verlof, absenteïsme, evaluaties) ;
- Je volgt individuele en teamprestaties op en geeft regelmatig feedback (identificeert ontwikkelingspunten en stelt passende plannen op) ;
- Je ontwikkelt een positieve teamgeest en treedt op als change agent ;
- Je plant de dagelijkse activiteiten en zorgt voor het behalen van zowel kwantitatieve als kwalitatieve resultaten ;
- Je zorgt voor de voortdurende verbetering van de dienstverlening aan onze interne en externe klanten ;
- Je vertaalt de strategie van het bedrijf en de strategie van de afdeling MGCC naar concrete actieplannen met het team, die je bewaakt ;
- Je zorgt voor een correcte implementatie van nieuwe contracten en producten binnen je team ;
- Je zorgt ervoor dat de processen en richtlijnen correct worden toegepast en gerespecteerd ; Je zorgt voor een optimale communicatie met de andere MGCC teams en onze stakeholders.
Je wordt ondersteund en bijgestaan door een competent, ervaren en zorgzaam managementteam.
Uw profiel
- U hebt meerdere jaren ervaring in de medische hulpverlening in het buitenland of u bent een ervaren teamleider (idealiter mínimaal 2 tot 3 jaar ervaring);
- U bent op zoek naar een optimale oplossing in elke situatie;
- Je bent assertief en empathisch, het ontwikkelen van je teams geeft je energie;
- Je bent assertief en empathisch, het ontwikkelen van je teams geeft je energie; Je weet een team in beweging te krijgen en gemotiveerd te houden;
- Je treedt op als coach en ondersteunt om anderen te ontwikkelen;
- Je bent flexibel in je werktijden tijdens het hoogseizoen om je collega's te ondersteunen;
- Je spreekt vloeiend meerdere talen, **minstens de drie volgende talen (FR, NL, ENG)**.
Aanbod
- een grondige opleiding in het gebruik van onze tools en processen ;
- een omgeving van ervaren collega’s en een doorwinterd team van bijstandsverleners in een dynamisch bedrijf. We zijn lokaal actief, maar we kunnen werken met de armslag van een internationale groep ;
- een boeiende, veelzijdige, meertalige missie in een hecht bedrijf, hartje Brussel en op wandelafstand het Noordstation ;
- een voltijds contract ;
- talrijke ontplooiingskansen en een fair salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques en extralegale voordelen waaronder een groeps
- en hospitalisatieverzekering én interessante productkortingen.
Interesse?
Neem dan contact met ons op en stuur ons je CV
**Niveau**:
- Professioneel
**Locatie**:
- Brussels, BE, 1210**Vakgebied**:
- Customer service & Claims
**Eenheid**:
- Allianz Partners
**Dienstverband**:
- Allianz Wordwide Partners
**Type functie**:
- Full time
**Werken op afstand**:
- Hybride werken
**Dienstverband**:
- Permanent
**ID**:
- 58920
**Positie Cluster**:
- Non-Executive
-
Mgcc Team Leader
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...
-
Mgcc Quality and Complaint Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps pleinAllianz Partners : c’est une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde. N°1 mondial de l'assistance et de l'assurance voyage, Allianz Partners compte aujourd'hui plus de 20000 salariés qui, comme vous, sont présents au quotidien pour assurer aide et assistance. Mondialement, nous pouvons compter sur un réseau d’environ 800 000...
-
Mgcc Quality and Complaint Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps pleinAllianz Partners is wereldwijd nummer 1 in reis - en bijstandsverzekering. Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers, die net zoals jij, dagelijks instaan voor die hulp en bijstand. **Ben jij onze volgende MGGC Coaching, Kwaliteits - en Kennisexpert (m/v)?** **Wij zijn voortdurend op zoek...
-
Mgcc Adjoint.e Au 'head of Operation'
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Allianz Partners **is the world leader in travel insurance, roadside assistance and personal services, every day is a new opportunity to make a difference. We are proud of our 17,000 employees spread across 6 continents in 34 countries and speaking 40 languages. For as many different scenarios as there are people, we’re here to help our customers out of...
-
Mgcc - Quality Agent - Uk Team
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps pleinAllianz Partners is the world leader in travel insurance, roadside assistance and personal services, every day is a new opportunity to make a difference. We are proud of our 17,000 employees spread across 6 continents in 34 countries and speaking 40 languages. For as many different scenarios as there are people, we’re here to help our customers out of...
-
Deputy Medical Director Mgcc
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Allianz Partners** is the world leader in travel insurance, roadside assistance and personal services, every day is a new opportunity to make a difference. We are proud of our 17,000 employees spread across 6 continents in 34 countries and speaking 40 languages. For as many different scenarios as there are people, we’re here to help our customers out of...
-
Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: Pour l'un de nos client spécialisé dans la sous-traitance logistique, nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader. En qualité de responsable logistique vous serez en charge de: - Gerer les besoins d'effectifs - Suivre la productivité et la performance des collaborateurs - Veiller à ce que tout le monde respecte les...
-
Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Job Overview**: The Team Leader is responsible for overseeing the daily activities of their team, ensuring that projects are completed on time and within budget, and maintaining high levels of team performance and morale. This role involves strategic planning, managing team dynamics, and providing support and guidance to team members. **Responsibilities...
-
Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Maison Dandoy Temps pleinApply! Posts / **Team leader**: **_Bruxelles_**_, _**_Belgium_**_ _** **Chez Dandoy notre ‘’Team Leader’’ supervise les activités et la productivité des collaborateurs de son équipe. Il garantit le bon déroulement des opérations en s'assurant que les collaborateurs exécutent les instructions et soient au meilleur de leurs performances. Ils...
-
Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps plein**Team leader au Musée des Illusions** Le Musée des Illusions, une destination captivante où la réalité se mêle à l'illusion, est à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de Responsable Opérationnel. Si vous êtes passionné(e) par les arts visuels, la gestion opérationnelle et que vous parlez couramment français...
-
Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Nous sommes à la recherche d'un leader dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant que team leader. Si vous êtes passionné par le développement des talents, la collaboration et l'atteinte d'objectifs ambitieux, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre carrière! **Wie zoeken we?**: -...
-
Healthcare Team Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique BCW Temps pleinAbout Burson Burson is the global communications leader built to create value for clients through reputation. With highly specialized teams, industry-leading technologies, and breakthrough creative, we help brands and businesses redefine reputation as a competitive advantage so they can lead today and into the future. Burson operates under WPP (NYSE: WPP),...
-
Healthcare Team Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Burson EMEA Temps plein**About Burson** **The Role** Can you lead and inspire a highly regarded, motivated, and successful Healthcare team? An exceptional opportunity has arisen to lead Burson Brussels’ Healthcare team as part of the leading communications agency - Burson. This is a senior leadership role with high-level responsibilities and an opportunity to drive Burson’s...
-
Traffic Agent
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein**Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...
-
Team Leader Fullstack
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussels | Team Leader | Java | Agile | 1103217 For one of our clients, HAYS is looking for an experienced team leader, Fullstack. **Your new role** - You will coach and lead your team to ensure the quality of the work. - You will take on new resources if necessary and supervise their integration into the team. - You'll define the team's schedule and...
-
Ai Team Lead
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique Radix.AI Temps plein**Are you ready to become your best self and deliver impact with AI?** At Radix, we deliver AI solutions that have a positive impact on the world. We are driven, go the extra mile and we have lots of fun! We foster an open culture of collaboration and knowledge sharing where everyone has a voice. We want to improve as many people’s lives as possible and...
-
Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique PaHRtners Temps pleinBasé dans la région de **Liège**, notre client est une belle entreprise active dans le secteur **agroalimentaire**. L’établissement est réputé pour ses **délices sucrés**. Leurs créations sont renommées pour leur **fraîcheur**, leur **qualité** et leur **prestation artistique**. Proposant une gamme variée de produits, chaque bouchée est une...
-
Team Leader Infrastructure
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **IT Network Team Leader **? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB ! Le **groupe NRB,** aujourd’hui **leader du secteur ICT en Belgique**, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en...
-
Team Leader
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Homeras Temps plein**Homeras **staat voor **HOME **+ **R**epair + **A**ssistance + **S**olutions. Homeras verzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klanten die een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onze partners. Homeras coördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naar aanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van...
-
Innovation Team Lead
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Huntr Temps pleinFor a global business performance consultancy with HQ at the edge of Brussels we are currently looking for an innovation performance team lead to join their tribe! Innovation Team Lead - Intrigued by innovation on an enterprise level - Entrepreneurial and thriving in a global environment - Ready to take charge of a team of 6 consultants They are...
