Customer Service Expert
il y a 1 semaine
**Functieomschrijving**
Vous aimez avoir des client
Qu’allez-vous faire concrètement dans cette fonction ?
Votre rôle est divisé en 2 parties : une partie commerciale et un suivi administratif des contacts avec les clients et courtiers. Vos tâches sont les suivantes:
- Vous assurez un accueil téléphonique professionnel et vous écoutez les besoins du client ou courtier.
- Vous répondez aux diverses questions des clients existants concernant leur contrat, couverture, modifications souhaitées,
- Vous posez les questions adéquates aux prospects, vous faites une analyse complète de leurs besoins et finalement vous proposez l’assurance qui leur correspond le mieux.
- Vous établissez les contrats et assurez le traitement administratif des questions du client.
- Vous contrôlez et actualisez le fichier client.
- Satisfaits? Vous appréciez les contacts clients et vous trouvez important de répondre à toutes leurs questions? Vous avez la fibre commerciale dans le sang? Vous voulez utiliser vos talents linguistiques à l’écrit et à l’oral? Alors vous êtes peut-être notre nouveau Customer Care Advisor.
**Profiel en vaardigheden**
- Vous vous exprimez très bien en néerlandais et en français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance de l’anglais est un plus.
- Vous aimez les contacts clients.
- Vous êtes un commercial dans l’âme et vous trouvez important de faire une proposition aux clients.
- Vous avez au minimum un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur
- Vous êtes dynamique
- Vous avez la soif d’apprendre et vous voulez vite connaître le monde des assurances et nos
- produits.
**Aanbod**
Notre client vous offre:
- Un salaire attractif accompagné d'avantages extra-légaux
- La possibilité d'obtenir un CDD ou un CDI directement sans période d'intérim
- Une ambiance dynamique et conviviale
- Des formations pour que vous puissiez vous familiariser avec l'environnement des assurance et ainsi devenir un expert
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Customer Service Expert
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Société**: - Vous êtes passionné par le service clientèle et souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise votre contribution. En tant que Customer Service Expert chez Europ Assistance non seulement vous fournirez une assistance vitale à ceux qui en ont besoin, mais vous bénéficierez aussi d'un environnement de travail enrichissant et de...
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Customer Service Expert
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinBen je op zoek naar een zinvolle job? Waar je mensen in moeilijke situaties kunt helpen? Naar een werkgever die zijn personeel op de eerste plaats zet? Dan moet je zeker verder lezen! Als customer service expert kom je in de afdeling "assistance" terecht. In deze rol ben help je onze klanten wereldwijd uit moeilijke situaties. Je bent hun contactpersoon om...
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Customer Experience
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique EY Temps plein**The exceptional EY experience. It's yours to build.** **The Opportunity: Your Next Adventure Awaits?** EY VODW represents the customer centric innovation practice in Belgium and is a specialized team, delivering customer-focused solutions. Our focus is on helping large companies and public clients understand their customers better and design, build and...
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Service Design
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique EY Temps plein**The exceptional EY experience. It's yours to build.** **The Opportunity: Your Next Adventure Awaits?** EY VODW represents the customer centric innovation practice in Belgium and is a specialized team, delivering customer-focused solutions. Our focus is on helping large companies understand their customers better and design, build and launch new...
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Customer Service Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Start People Temps pleinAls customer service expert** **zit je bij het kloppend hart van de onderneming: de **bijstandsverlening.** Jij bent dé contactpersoon van onze klanten om hun **auto-, huis - of reisproblemen in binnen - en buitenland **op te lossen. - Je zit in de frontlinie en onze klanten in nood rekenen op je om hen doeltreffend, professioneel en met de nodige empathie...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
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Customer Journey Expert Digital Service Adoption Squad
il y a 3 jours
Brussels, Belgique ING Bank N.V. Temps plein**GJA**: 16 As Customer Journey Expert in the Digital Service Adoption squad you will enable self-service through the ING Banking app in which you will contribute to provide a superior customer experience at a reduced cost to serve. In your role, that is crucial to implement our mobile first strategy, you are at the heart of mobile banking, to guide our...
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Customer Service Desk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinL'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...
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Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique MetiSelect Temps plein**About the job**: Ben je op zoek naar een uitdagende baan binnen de vastgoedsector? Heb je affiniteit met klantenservice en houd je ervan om met veel enthousiasme dagelijks in contact te staan met klanten? Als Customer Service Medewerker behartig je de belangen van onze klanten (planning, ondersteuning bij vragen en problemen) - Je bent het eerste...
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Customer Journey Expert
Il y a 26 minutes
Brussels, Belgique ING Temps pleinCustomer Journey Expert Universal Digital Business Banking / Customer Data 50% work from home A day in the life of a Customer Journey Expert at Customer Data - Data Governance - Provide expert advice on customer data definitions, customer data exchange models and data mappings. - Organize and facilitate refinement sessions to clarify and drive decisions...
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Customer Service Manager
Il y a 4 minutes
Brussels, Belgique Stroom Recruitment Temps plein**Contract type**: Permanent **Area**: Brussels, België **About company**: Onze klant is één van de grootste en toonaangevende FMCG bedrijven, die innovatie en duurzaamheid hoog in het vaandel draagt. Als een kameleon passen ze zich voortdurend aan aan de behoeften van de markt en zijn consumenten, en willen ze het alledaagse transformeren naar iets...
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Customer Service
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Ria Temps pleinWe are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at the Ria Headquarters in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. - Responsibilities Your main responsibilities will include but will not be limited to: Reviewing and...
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Marketing & Customer Journey Expert
il y a 7 jours
Brussels, Belgique AXA Temps pleinThe Value Proposition & Go-to-market team aims to support Sales & offers digital solutions to AXA clients for all products & customer segments (Retail, Corporate & Public Sector). The team is in charge of digital marketing projects (customer journeys, direct marketing, beyond insurance service definition) as well as all copy-writing aspects linked to the...
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Administrative Customer Service Employee
il y a 1 jour
Brussels, Belgique ENGIE Temps plein**About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d’approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d’ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est une référence mondiale en...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...
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Customer Journey Expert
il y a 1 jour
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Expert - Screening & FI CoE -** **KYC Services Tribe** **Technical data function** **Work Location: Brussels** **Possibility of 50% work from home on the basis of a team agreement** **GJA 16** **KYC Process Design & Control II** **Work Schedule: 100%** **Sensitive Function: No** **Representation costs: No** **Hiring...
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Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Vias Institute Temps pleinOffres d'emploi - Collaborateur Customer Service **Collaborateur Customer Service**: L’institut Vias est un centre de connaissance axé sur le changement de comportement durable dans le but de réduire les risques sociétaux. Nous nous y efforçons déjà depuis plus de 30 ans dans le domaine de la sécurité routière mais nous nous concentrons...
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Customer Service Officer
Il y a 32 minutes
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinFor one of our clients, Robert Half is looking for a **Customer Service Officer (M/F/x)** with excellent knowledge of **Dutch** and **French** for a permanent contract after interim period. Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. **Your role as Customer Service Officer...