Collections Specialist- Fr/nl
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**:
Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l’orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services.
**Description du poste**:
Gestion du Portefeuille Particuliers:
- Suivre les comptes particuliers pour Bosch Thermotechnology NV à Mechelen.
- Envoyer des rappels pour les transactions standard SAP.
- Envoyer des rappels recommandés aux clients.
- Négocier des plans de paiement avec les clients.
Gestion des Réponses aux Rappels:
- Gérer les réponses aux rappels, y compris l'envoi de copies de factures et la résolution des litiges en collaboration avec le département ASA.
- Communication avec les Clients et le Département ASA:
- Participer à des réunions de travail avec les collègues de l'ASA pour résoudre les litiges.
Analyse des Comptes Clients:
- Analyser les comptes clients.
- Proposer des write-offs conformément à la matrice d'approbation en place.
Coordination avec l'Avocat:
- Transmettre les dossiers à l'avocat en coordination avec le département ASA.
- Assurer le suivi des dossiers en cours avec l'avocat.
- Approuver (1er niveau) les factures et états d'honoraires.
Coordination avec le Shared Service Center:
- Contacter le centre de services partagés à Timisoara pour clarifier les paiements entrants si nécessaire (langue : Anglais basique).
- Participation à la Structure de Backup de l'Équipe:
- Participer à la structure de backup de l'équipe sur site (projet - non encore implémenté).
Business Model:
Facturation des interventions des techniciens sur les chaudières et pompes à chaleur.
Facturation des contrats d'entretien pour les chaudières et pompes à chaleur.
Facturation aux membres du personnel (activité très limitée).
**Qualifications**:
- Profil administratif ou comptable.
- Bilingue NL & FR ou néerlandophone avec un bon niveau de français.
- Connaissance comptable (notions de base acceptables).
- Première expérience réussie avec des clients privés est un atout.
- Apprécier le contact avec les clients privés.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à respecter les procédures existantes.
- Connaissance de SAP requise.
**Informations complémentaires**:
En venant travailler chez nous, tu arrives dans un environnement dynamique qui t'offre un avenir dans une grande société internationale. En plus des possibilités de formations et d’un environnement de travail moderne et ergonomique, nous offrons un salaire conforme au marché assorti d’avantages extralégaux (assurance de groupe & hospitalisation, chèques repas & écochèques) et de jours de congé supplémentaires.
Nous accordons beaucoup d’attention au bien-être de nos collaborateurs via la cuisine saine de notre cantine, notre salle de fitness et la possibilité d’un leasing de vélo. Nous avons également des horaires flexibles.
L’accès est simple tant avec les transports en commun qu’avec la voiture (parking).
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Collections Specialist- Fr/nl
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Bosch Group Temps plein**Description de l'entreprise** Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l’orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services. **Description du poste** Gestion du Portefeuille Particuliers: - Suivre les comptes particuliers pour Bosch...
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Collections Specialist- Fr/nl
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Bosch Temps plein**Description de l'entreprise**: Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l’orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services. **Description du poste**: Gestion du Portefeuille Particuliers: - Suivre les comptes particuliers pour Bosch...
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Credit Collection Medewerker
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinMechelen | Debiteurenbeheer a-z | Internationaal bedrijf in IT sector | NL-FR-EN | 12 ADV-dagen | Fulltime **Jouw werkgever** Voor onze klant in Mechelen, een dynamische en ambitieuze IT-distributeur actief in Europa, kijken we momenteel uit naar een nieuwe collega specifiek voor het luik credit collection. Het betreft een interne verschuiving en...
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Orderpicker Mechelen Nl/fr
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen-Zuid zijn we op zoek naar gemotiveerde orderpickers Je zal instaan voor het klaarzetten van bestellingen. Er wordt in het magazijn gebruik gemaakt van voice-picking en een BT. Een goede kandidaat orderpicker heeft de volgende eigenschappen: - Beschikbaar om te werken in 2 ploegen - Kan fysiek zwaarder werk aan - Kan in een...
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Traffic Controller Fr/nl
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous recherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! - Vous assurez le pilotage économique du centre de contact en temps réel. - Vous veillez à ce que la charge de travail soit répartie équitablement entre les différents travailleurs sur la journée. - Vous assurez la planification optimale des activités offline (temps de...
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Conseillers Clientèles
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients. **Qui êtes-vous?**: - Vous avez de...
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Teamcoach Nl/fr
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Teamcoach NL/FR**: Al een eerste ervaring als teamcoach binnen de contact center wereld en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij de job voor jou! **Taken & profielen**: Als teamcoach sta je in om: - De advisors binnen je project te aansturen, begeleiden en te coachen. - Optimale bezetting in het oog te houden. - Productiviteit in de gaten te...
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Team Coach
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons un Team Coach bilingue capable de diriger une équipe de Conseillers Clientèle. Diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité. Motiver les troupes, promouvoir l’esprit d’équipe tout en veillant au...
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Teamcoach Nl/fr
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Teamcoach NL/FR**: - Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging, en heb je bij voorkeur al ervaring in de Customer Care en/of een leiding gevende functie? Lees dan zeker verder!_ **Taken & profielen**: Als team coach sta jij in voor het **begeleiden** van een team klantenadviseurs die dagelijks in contact staan met de klanten van onze opdrachtgevers. Het...
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Traffic Controller
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons un Traffic Controller, bilingue, capable de garder sous contrôle les KPI opérationnels de notre centre de contact en gérant les fluctuations journalières dans le processus WFM de la société. Vous rapportez en direct au Workforce and Traffic Manager. Le Traffic Controller est le maillon central qui veille à...
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Klantendienst Medewerker Nl/fr
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben je een kei in het verlenen van goede service? Doe je niets liever dan mensen helpen met het beantwoorden van hun vragen? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven! Voor een klant gespecialiseerd in energie zijn wij op zoek naar...
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Dossierbeheerders (Nl/fr)
il y a 14 heures
Mechelen, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor een jong en dynamisch energiebedrijf zijn we op zoek naar enthousiaste dossierbeheerders! Ben jij sociaal, sterk in administratief werk en klantvriendelijk? Solliciteer hier! **Jouw taken**: Als dossierbeheerder maak je deel uit van een team jonge mensen, dat zich samen sterk maakt voor het succes van de organisatie. De dynamiek is voelbaar op de...
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Klantendienstmedewerker NL/FR
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique ITZU Temps pleinKlantendienstmedewerker NL/FR - EnergiesectorAbout the jobWil jij een belangrijke rol spelen in het helpen van mensen in nood?Ben je gepassioneerd door het helpen van anderen? Dan is deze vacature iets voor jou!Your responsibilitiesTelefonische hulp bieden aan klanten die vragen hebben over de diensten en producten.Luisteren naar de zorgen en behoeften van...
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Customer Service Nl/fr
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service NL/FR**: **Taken & profielen**: Jij wordt ingezet als klantenexpert op **_het e-mobility project_**. Als expert verleen jij **_eerstelijns support _**aan onze klanten en beantwoordt vragen omtrent verschillende onderwerpen. Je staat hierbij dan ook dagelijks in contact met zowel **_klanten als leveranciers_** en dit zowel via mail als...
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Dienstenchequeconsulent(E) Nl/fr
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Dienstencheques Temps plein_Een TRIXXO _**Dienstenchequeconsulent(e)**_ _is een _**mini-ondernemer.**_ _Jij runt als _**tweetalig consulent (NL/FR) **_het kantoor in _**Mechelen**_ _en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Jij bent de onmisbare schakel tussen de TRIXXO huishoudhulpen en onze klanten._ Een dienstenchequeconsulent(e) is een **plantrekker** en een **krak in...
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Administratief Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Dienstencheques Temps plein_Een TRIXXO _**Administratief Medewerker Dienstencheques**_ _is een _**mini-ondernemer.**_ _Jij runt als _**tweetalig consulent (NL/FR) **_het kantoor in _**Mechelen**_ _en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Jij bent de onmisbare schakel tussen de TRIXXO huishoudhulpen en onze klanten._ Een dienstenchequeconsulent(e) is een **plantrekker** en een **krak...
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Traffic Controller Nl/fr Mechelen
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als Traffic Controller ben je de centrale spilfiguur dat ervoor zorgt dat alle activiteiten beantwoord worden binnen de afgesproken Service Levels en budgetten. Je bewaakt actief en in realtime de verschillende werkstromen, planningen en je neemt de nodige acties om tot een perfect evenwicht tussen de KPI’s en de productiviteit van...
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Collections Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Bosch Temps plein**Beschrijving van het bedrijf**: - De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2022 hadden we een omzetcijfer van ca. 88,2 miljard EUR. Word jij collega van onze ca. 421.338 medewerkers?...
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Consulent(E) Dienstencheques Nl/fr
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Dienstencheques Temps plein_Een TRIXXO _**Consulent(e) Dienstencheques**_ _is een _**mini-ondernemer.**_ _Jij runt als _**tweetalig consulent (NL/FR) **_het kantoor in _**Mechelen**_ _en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Jij bent de onmisbare schakel tussen de TRIXXO huishoudhulpen en onze klanten._ Een dienstenchequeconsulent(e) is een **plantrekker** en een **krak in...
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Administrative & Financial Officer- Collection
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Bosch Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Gestion du Portefeuille Particuliers: - Suivre les comptes particuliers pour Bosch Thermotechnology NV à Mechelen. - Envoyer des rappels pour les transactions standard SAP. - Envoyer des rappels recommandés aux clients. - Négocier des plans de paiement avec les clients. Gestion des Réponses aux...