IT Customer Support Representative

Il y a 6 mois

Leuven, Belgique Wiselect Temps plein

Ce que vous ferez et où

En tant que représentant du service à la clientèle, vous traiterez les appels entrants des clients (du lundi au vendredi) et répondrez aux questions sur notre vaste gamme de services:
Après chaque interaction avec le client, vous enregistrerez avec précision toutes les données pertinentes dans un système avancé et fournirez un bref résumé. Il est important de souligner que ce rôle n'est pas axé sur la résolution des plaintes ou les ventes, mais plutôt sur la fourniture de solutions et la création d'une excellente expérience client.

Au cours de vos conversations téléphoniques, vous pourrez rechercher des informations sur les clients dans notre base de données. Une approche pratique est essentielle à cet égard. En posant des questions ciblées et en écoutant activement, vous pouvez rapidement identifier le coeur du problème et fournir à chaque client une solution ou une réponse sur mesure.

C'est ainsi que tu apparaîts dans nos rêves

Maîtrise du néerlandais avec un niveau professionnel de français

Expérience dans des rôles de contact avec la clientèle

Vous êtes convivial(e), orienté(e) vers le service et patient(e)

Répondre au téléphone ne vous intimide pas

Vous avez des compétences linguistiques raffinées et correctes que vous adaptez à chaque client

Vous travaillez avec précision et maîtrisez les programmes informatiques.

Vous êtes axé sur les résultats tout en étant axé sur les gens

Vous êtes décrit comme une personne amicale et serviable

Vous pouvez travailler de manière très analytique et identifier rapidement les relations entre les données d'une base de données.

Quel genre d'entreprise rejoindriez-vous ?

Notre objectif ultime est de mettre nos clients sur la voie du succès. Ils comptent sur nous pour échanger et traiter les documents, les paiements et les identités de manière sécurisée.

Vous aimerez notre ambition. Notre client est une entreprise de renom, comptant plus de 25 ans d'expérience fructueuse et +350 personnes dévouées. Nous sommes le plus grand acteur fintech de Belgique, fournissant des services logiciels à plus de 2000 banques européennes, 90.000 entreprises, plus de 3600 cabinets comptables et 3,9 millions de personnes. Et nous continuons à grandir.

Notre souci constant de l'innovation est alimenté par notre passion. En gardant les choses simples, les clients sont ravis et nos collègues se voient offrir un espace sûr pour dire ce qu'ils pensent et remettre en question le statu quo.

Vous le méritez absolument
- Régime de revenu flexible : vous avez votre mot à dire sur votre package salarial ; vous choisissez les prestations qui vous conviennent le mieux
- Ordinateur portable, téléphone et abonnement, assurance groupe et santé, chèques-repas
- Une prime

annuelle d'entreprise - En bus, voiture électrique ou vélo ; Nous fixons la bonne rémunération
- Nous serions ravis de vous voir 2 jours par semaine au bureau de Louvain. Vous ne voulez pas manquer les fruits frais et les massages sur chaise, n'est-ce pas ? C'est cela - et plus encore - notre IsaFun
- Nous investissons dans votre développement personnel par la formation et le coaching
- Vous travaillez avec des leaders (fin)tech expérimentés et des outils

logiciels solides - Un Top Employer certifié rassemblant des centaines de collaborateurs motivés

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique 3D Systems Leuven Temps plein

    **ABOUT 3D SYSTEMS LEUVEN** 3D Systems Leuven is a dynamic and leading enterprise, specialized in 3D Printing of metal components. 3D Systems Leuven is not only a technology developer but also a technology user (production company). This makes us a strong innovation partner for clients in the industrial, medical and dental sector. With this technology, we...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Representative** krijg je heel wat...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Representative** voor één van haar klanten gelegen in **Leuven**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Representative** voor één van haar klanten gelegen in **Leuven**. De firma is actief in de **medische sector**. Als Customer Service Representative ben je het eerste...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Representative** krijg je heel wat...

  • Customer Care Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Green IT Support Role

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Sander and Partners Temps plein

    At Sander, we're on a mission to find a dedicated IT Support Engineer for a cherished partner in the sustainable retail sector based in Aarschot. Our partner aims to bring a touch of nature into everyday living, creating cozy spaces for families to enjoy year-round. IT Support Engineer | About the Company Join a progressive and expanding group that...

  • IT Support Intern

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Donaldson Temps plein

    Donaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...

  • Technical Support Representative Dach

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique nVent Temps plein

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. - WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: In this position, you will get to:- Assist to develop new opportunities and...

  • Customer Service Representative France

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative Italy

    il y a 1 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Sales Development Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Eezee-IT Temps plein

    Sales Development Representative **Join Our Journey: Transforming Businesses and Careers with Eezee-IT** As a gold partner and a top 5 Odoo implementer in Belgium, with a solid standing on the global stage, our journey is about more than just software. It's about creating impactful solutions that drive progress, powered by a team that’s diverse, dynamic,...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • IT Support

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    **Camco strives to deliver the best fit and most cost-effective terminal automation project, while maintaining the highest quality standards.** *** *** **Function**: - We are seeking a friendly and knowledgeable First Line IT-Support professional to join our team at Camco Technologies. As part of our IT department, you will be responsible for providing...

  • IT Support

    Il y a 3 mois

    Leuven, Belgique Parkwind NV Temps plein

    Parkwind develops, finances, and operates offshore wind farms. Since 2023 Parkwind has been wholly owned by JERA, the Japanese energy group that is one of the world’s largest electricity producers. It is now part of JERA Nex, JERA’s renewable energy subsidiary. With more than a decade of experience and 1028MW under operational management worldwide,...

  • Desktop Support Technician

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique NonStop Consulting Temps plein

    **Join Our Team as a Desktop Support Technician!** Are you a skilled problem solver with a passion for providing top-notch technical support? We're seeking a Desktop Support Technician to join our team and provide hands-on support. As a key member of our IT Governance and Service Delivery program, you'll play a crucial role in ensuring smooth operations and...

  • Business Analyst Support

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Eezee-IT Temps plein

    **Join Our Journey: Transforming Businesses and Careers with Eezee-IT** As a gold partner and a top 5 Odoo implementer in Belgium, with a solid standing on the global stage, our journey is about more than just software. It's about creating impactful solutions that drive progress, powered by a team that’s diverse, dynamic, and deeply invested in our...

  • Internal Sales Representative

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Actief Interim Leuven Temps plein

    Functieomschrijving Are you interested in a diverse and rewarding administrative position where you can make a real impact? Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? As an Internal Sales Representative you provide the administrative support for the sales team in all the business activities.Your job responsibilities:...

  • Desktop Support Technician

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Sterigenics Temps plein

    The Desktop Support Technician is responsible for providing hands on support of ongoing daily technical services to the European based Sotera Health businesses. You will be responsible for ensuring prompt service and problem resolution, understanding, and communicating business needs and requirements to Global IT leadership helping ensure sustained and...