Customer Support Specialist

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique MyMorpheus Temps plein

Nous révolutionnons la manière dont les familles vivent leur période de deuil

Perdre un parent ou un conjoint est un des moments les plus difficile à traverser dans la vie. Depuis toujours, la manière dont les familles gèrent les démarches qui s’en suivent est la même. C'est lent, complexe, incroyablement stressant et cela implique généralement une visite coûteuse chez un notaire. C'est pourquoi MyMorpheus a vu le jour

Chez MyMorpheus, nous pensons qu'il est grand temps que les choses changent. Depuis 2020, grâce à une approche moderne sur les problèmes que rencontrent les familles, nous les aidons, à l’aide d’un service client hors du commun et une plateforme digitale sur-mesure, à régler leur démarches administratives et successorales.

**Les valeurs de MyMorpheus**:

- Hands on On fait le maximum pour nos clients, et ils nous le rendent bien.
- Bienveillance Entraide et solidarité avec nos clients et entre nous. Tout le temps.
- Excellence On aime le travail bien fait, et les familles aussi.
- Fun C’est pas parce qu’on aide les familles endeuillées qu’on ne sait pas s’amuser.

**L’équipe**:
Chez MyMorpheus, on pense qu’une équipe solidaire peut aller beaucoup plus loin. On fait d’ailleurs tout pour offrir un environnement de travail qui permet à chacun de s’épanouir au mieux professionnellement et humainement. On est qu’au début de l’aventure et chaque personne qui nous rejoint pèse de tout ses efforts dans notre quête pour réaliser notre mission.

Tâches

Nous sommes à la recherche de plusieurs Operations Specialists motivés et polyvalents

Le/la Operations Specialist est LA personne sur qui les familles vont pouvoir compter après le décès de leur proche. Son rôle est de remplir les missions suivantes:

- Apporter son soutien aux familles en les rencontrant via une visio conférence
- Initier les différentes démarches qui lui sont confiées par la famille.
- Accompagner la famille sur l’aspect successoral du début à la fin.
- Travailler de pair avec un expert administratif qui s’assurera de mener à bien les démarches administratives et avec un avocat spécialisé en successions pour le côté successoral.
- Contribuer à l’amélioration de la plateforme digitale et des processus.
- Contribuer à la croissance de l’équipe et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Exigences

Ton profil
- Bon communiquant: Tu adores parler aux gens et vice-versa. Tu es à l’écoute et tu fais preuve d’empathie.
- Couteau suisse: Tu es curieux et doté d’un bon sens inégalable. Tu trouves des solutions à tous les problèmes que tu rencontres.
- Organisé: Tu ne laisses rien au hasard. Tu es structuré et documentes tout ce que tu fais.
- Digital lover: Tu aimes les nouvelles technologies et tu adores apprendre à utiliser de nouveaux outils.

**Skills**:

- 0 à 2 ans d’expérience. Tu as eu du contact client ou développé ton esprit d’analyse.
- Tu as étudié les sciences économiques, le droit ou une autre discipline pertinente pour la fonction.
- Tu as une parfaite maîtrise du Français oral et écrit.
- Le domaine de la succession t’attires ou te passionnes.

Avantages

Chez MyMorpheus, on chouchoute notre équipe. C’est pourquoi tu pourras profiter de:
**- Un horaire flexible**: Tu organises ton travail comme bon te semble. Tant que les clients sont contents, tout le monde est content. Tu as la possibilité de travailler de chez toi jusqu’à 3 jours par semaine

**- Un package attractif**: Un salaire compétitif et la possibilité de choisir tes avantages comme bon te semble (voiture, vélo, téléphone, tickets repas).

**- Un matériel de qualité**: Macbook, clavier, souris, casque audio et écran géant.

**- Un environnement de travail fun et stimulant**: MyMorpheus est hébergé par Start-It, l’incubateur de start-ups de KBC Brussels, situé le long du canal de Bruxelles.

**- Une opportunité en or**: La possibilité d’arriver parmi les premiers dans une start-up qui se veut ambitieuse et avec un impact sociétal fort.

Tu hésites?

Tu ne sais pas si tu es vraiment fait pour le job mais tu es curieux d’en savoir plus? Postule Chez MyMorpheus, on pense que tout le monde a sa chance. Le plus important c’est pas ton bagage, c’est ton attitude Tu veux révolutionner le monde poussiéreux de l’après-décès? Envoie ton CV

  • Customer Support

    il y a 12 heures

    Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...

  • Product Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Field Customer Support Specialist

    il y a 12 heures

    Brussels, Belgique Waters Corporation Temps plein

    Overview: - Are you looking for an impactful role for a fast-growing company that helps advance science and human well-being? - Would you like the freedom of being field based where no day is the same and you get the opportunity to become a trusted advisor to our customers? - Are you looking for lots of opportunities to grow, develop, learn, and progress in...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Golden Palace Casino & Sports Temps plein

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST** **As Customer Care Specialist, you will**: - Guide customers through the desktop and/or mobile devices to assist them in using our services and products; - Help to resolve customers’ queries; - Escalate and follow up internally and externally customers’ queries; - Share knowledge, contribute to team projects and identify...

  • Shipping Software

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique NSC Global Temps plein

    Overview: NSC Global is currently looking for a **Shipping Software Upgrade and Implementation Specialist** to join our growing company. NSC Global provides global network implementation and support solutions to world-class organizations, delivering cost savings and operational simplicity. Our goal is to partner with world-class enterprises, helping them...

  • Remote Technical Support Specialist

    il y a 12 heures

    Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Nature of the tasks: - Service desk agent, incident agent and analyst, problem agent and analyst - Incident analysis, first and second-line customer liaison with the purpose of maximising the first call resolution rate - First and second-line support: remote and on-site support - Recording & tracking incident information - Recording & tracking Problem...

  • Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    Pauwels consulting is searching for a Support Specialist. Are you that one-of-a-kind Support specialist that dares to take on challenging projects at our clients? Then do read on! At Pauwels Consulting, we don’t just mix and match our consultants with different projects, but we actively pursue career and personal growth for every single one of our...

  • E-commerce & Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    E-Commerce & Technical Support Specialist/IT Support/ IT Support Officer **(Dutch or French, and English language skills essential)** Are you looking for the chance to be apart of one of Europe’s fastest growing Fintech companies? Do you have experience or understand terms like Woo-Commerce, Shopify, PrestaShop and other plugins? Do you have a passion...

  • Customer Care Specialist

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Care Specialist (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue de CDI**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Care Specialist (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue de...

  • IT Support Specialist

    il y a 12 heures

    Brussels, Belgique CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **BRUSSELS**: **Sylvain Marsal** **Recruiter** **IT SUPPORT SPECIALITST FOR THE EUROPEAN INSTITUTIONS**: Are you ready to embark on an exciting journey with CTG IT Solutions? We are seeking a dynamic **IT Support Specialist** to join our team, working alongside a prestigious European Institution based in Belgium. **YOUR...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 2689€ |1093343 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des dossiers en cours, le...

  • E-commerce & Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    E-Commerce & Technical Support Specialist/IT Support/ IT Support Officer Are you a tech savvy professional with experience or have an interest in troubleshooting solutions? Are you familiar with the terms Woo-Commerce, Shopify, PrestaShop, and other similar plugins? Is APN your best friend? A firmware update is always a good idea for you? Do you consider...

  • E-commerce & Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    **Description** E-Commerce & Technical Support Specialist/IT Support/ IT Support Officer **(Dutch or French, and English language skills essential)** Are you a tech savvy professional with experience or have an interest in troubleshooting solutions? Are you familiar with the terms Woo-Commerce, Shopify, PrestaShop, and other similar plugins? Is APN your...

  • Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique SMT Africa Temps plein

    **Company**: Official Distributor for **Volvo Construction & Equipment,** Volvo Penta and Volvo Trucks, **SMT** offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa, Belgium, the Netherlands and GB. We operate an outstanding own sales and service network with operational agility and entrepreneurial spirit. By...

  • IT Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique U.S. Army Element SHAPE Temps plein

    **Duties**: - Serves as an Information Technology (IT) Specialist within Allied Special Operations Forces Command (SOFCOM), Office of the Chief Information Officer (CIO). - Responsible for the planning and delivery of customer support services, including installation, configuration, troubleshooting, customer assistance and/or training, in response to...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Rekruut Temps plein

    Onze klant is een jonge startup (HQ in Brussel) die met hun ecologische drankautomaat de frisdrankindustrie willen vernieuwen. Ze bieden een gezond alternatief voor frisdrank dat bij elke werknemer in de smaak valt**.** Momenteel hebben ze +- 100.000 verpakkingen vermeden en zijn ze erin geslaagd op 70 verschillende locaties (refill points) binnen België...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique bioMérieux sa Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 44 countries and serve 160 countries with the support of a large...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique HireOn Ltd Temps plein

    HireOn Ltd is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit Arabic-speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. **Important! European Nationality it is required.** Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: 22500- 23000 euro gross/year 16100...