Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
il y a 3 semaines
**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:
- Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound);
- Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren);
- Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas);
- Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten;
- Je brengt klanten op de hoogte bij werken aan het distributienet en daarbij horende hinder;
- Je verwerkt alle informatie omtrent de gesprekken (mails, opvolgdossiers...);
**Vereiste studies**:
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving
**Vaardigheden**:
- Je bent klantgericht, vriendelijk en professioneel ingesteld;
- Je bent nauwkeurig in het verwerken van uw administratie;
- Je wil u verdiepen in deze materie met interne opleidingen;
- Je bent vlot met de PC;
- Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken en programma's;
- Talenkennis: Nederlands (mondeling en schriftelijk zeer goed);
- Je bent flexibel om te werken in een 2-ploegensysteem (6-14u/14-22u);
**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening
**Plaats tewerkstelling**:
Mechelen
**Algemene info**:
We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een stabiele werkomgeving met oog voor opleidingen en begeleiding. Je werkt in een ploegensysteem waarbij je afwisselend de ene week werkt van 6u-14u en de andere week van 14u-22u. Je krijgt een marktconforme loon, aangevuld met een ploegenpremie en maaltijdcheques. Na 6 maanden krijg je een vast contract aangeboden, waar nog extra legale voordelen aan gekoppeld zijn.
**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim
**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38
**Uurstelsel**:
Afwisselend Vroege - Late ploeg
-
Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij...
-
Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Jouw opdracht: Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan....
-
Klantendienstmedewerker
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.Jouw opdracht:Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan....
-
Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps pleinWat wij van jou verwachten Jouw taken - Je behandelt binnenkomende telefoons, mails en aanvragen van klanten; - Je bent het aanspreekpunt tijdens de permanentie; - Je helpt klanten bij defecten/storingen aan het distributienet (elektriciteit, aardgas en water); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten; - Je brengt klanten op de...
-
Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps pleinWat wij van jou verwachten Jouw taken- Je behandelt binnenkomende telefoons, mails en aanvragen van klanten;- Je bent het aanspreekpunt tijdens de permanentie;- Je helpt klanten bij defecten/storingen aan het distributienet (elektriciteit, aardgas en water);- Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten;- Je brengt klanten op de hoogte...
-
Tech Advisor
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...
-
Klantendienstmedewerker (M/v/x)
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Amby Dienstencheques Temps pleinVoor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Jouw opdracht: Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan. Veel telefonische...
-
Klantendienstmedewerk(St)er
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Voor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken. Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...
-
Klantendienstmedewerker (M/v/x)
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Amby Dienstencheques Temps pleinVoor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.Jouw opdracht:Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan. Veel telefonische klanten...
-
Klantendienstmedewerk(St)er
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Vast contractVoor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken.Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...
-
Klantendienstmedewerker Mechelen Voltijds 3 Dagen
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinAls Billing medewerker ga jij voltijds aan de slag bij een contactcenter gespecialiseerd in ondersteuning van de klantendienst bij verschillende partners. Jij zorgt zowel voor operationele taken als klantvragen in tweedelijn. Je kan zo snel mogelijk opstarten. Concreet houdt jouw takenpakket in: - Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door...
-
Operationele Klantendienstmedewerker B2B
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinBij **Telenet Business** plaatsen we zakelijke klanten in de bovenste lade.Wij zetten de digitale deur wijd open voor bedrijven, organisaties en overheden zodat zij hun concurrenten een stap voor blijven, het maximale uit online vergaderen halen, van achter hun schermen de beste deals sluiten en altijd en overal bereikbaar zijn.Dat doen we met een even sterk...
-
Operationele Klantendienstmedewerker B2B
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinBij **Telenet Business** plaatsen we zakelijke klanten in de bovenste lade. Wij zetten de digitale deur wijd open voor bedrijven, organisaties en overheden zodat zij hun concurrenten een stap voor blijven, het maximale uit online vergaderen halen, van achter hun schermen de beste deals sluiten en altijd en overal bereikbaar zijn. Dat doen we met een even...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: We zijn opzoek naar een callagent na 14 dagen mag je 3 dagen van thuis werken en 2 dagen op kantoor. - Telefonisch de klanten te woord staan ivm met vragen over facturatie. **Profiel**: Perfect 2-talig Ned. + Fr. maar een NL-kandidaat die ook goed zijn/haar plan trekt in het Frans is ook zeker een optie Startdatum tewerkstelling:...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:We zijn opzoek naar een callagent na 14 dagen mag je 3 dagen van thuis werken en 2 dagen op kantoor.- Telefonisch de klanten te woord staan ivm met vragen over facturatie.**Profiel**:Perfect 2-talig Ned. + Fr. maar een NL-kandidaat die ook goed zijn/haar plan trekt in het Frans is ook zeker een optieStartdatum tewerkstelling: zeer...
-
Teamleader Customer Service
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de klantendienstmedewerkers; - Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van de collega's; - Je werkt nauw samen met je collega-teamleaders; - Je streeft ernaar de doelstellingen te behalen; - Je biedt de nodige coaching en begeleiding; - Je team motiveren is...
-
Teamleader Customer Service
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de klantendienstmedewerkers;- Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van de collega's;- Je werkt nauw samen met je collega-teamleaders;- Je streeft ernaar de doelstellingen te behalen;- Je biedt de nodige coaching en begeleiding;- Je team motiveren is één...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een organisatie die staat voor duurzaam laden zijn we op zoek naar een eerstelijns medewerker die van aanpakken weet. Hieronder een greep uit je takenpakket: - **Service verlenen** is dagelijkse kost. Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. - Er komt digitaal of telefonisch een aanvraag binnen; iemand...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor een organisatie die staat voor duurzaam laden zijn we op zoek naar een eerstelijns medewerker die van aanpakken weet. Hieronder een greep uit je takenpakket:- **Service verlenen** is dagelijkse kost. Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten.- Er komt digitaal of telefonisch een aanvraag binnen; iemand wil...