Klantendienstmedewerker (2-ploegen)

**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij...

**Klantendienstmedewerker Energie**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Mechelen, is op zoek naar vlotte en enthousiaste klantendienstmedewerkers die hun team willen versterken. Jij gaat aan de slag als customer service medewerker binnen de energiesector. Jouw taken bestaan uit het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten. Dit kunnen...

**Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...

**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten; - Je brengt klanten op de...

2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Voor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken. Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...

**Functieomschrijving**: We zijn opzoek naar een callagent na 14 dagen mag je 3 dagen van thuis werken en 2 dagen op kantoor. - Telefonisch de klanten te woord staan ivm met vragen over facturatie. **Profiel**: Perfect 2-talig Ned. + Fr. maar een NL-kandidaat die ook goed zijn/haar plan trekt in het Frans is ook zeker een optie Startdatum tewerkstelling:...

**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de klantendienstmedewerkers; - Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van de collega's; - Je werkt nauw samen met je collega-teamleaders; - Je streeft ernaar de doelstellingen te behalen; - Je biedt de nodige coaching en begeleiding; - Je team motiveren is...

**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...

**Omschrijving**: Voor een organisatie die staat voor duurzaam laden zijn we op zoek naar een eerstelijns medewerker die van aanpakken weet. Hieronder een greep uit je takenpakket: - **Service verlenen** is dagelijkse kost. Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. - Er komt digitaal of telefonisch een aanvraag binnen; iemand...

**Functieomschrijving**: Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Jouw missie! - Jij verleent hulp aan de klanten en helpt hun met hun vragen - Je hebt dagelijks contact met klanten en leveranciers - Je staat in voor het afronden van offertes en zorgt dat alles word ingegeven - Je zorgt voor het aanmaken van de...

**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Eerste aanspreekpunt voor inkomende (nood)oproepen rond defecten in nutsvoorziening; - Contacten met verschillende instanties om de problemen efficiënt op te lossen; - Registratie en rapportage van de ondernomen hulp aan de klanten; - Administratieve opvolging hiervan; - Je staat in voor de...

**Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen** Werken in een Telenet Customer Experience Center ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als...

**Functieomschrijving**: Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Jouw missie! - Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of...

We zijn opzoek naar een callagent na 14 dagen mag je 3 dagen van thuis werken en 2 dagen op kantoor. - Telefonisch de klanten te woord staan ivm met vragen over facturatie. **Profiel**: Perfect 2-talig Ned. + Fr. maar een NL-kandidaat die ook goed zijn/haar plan trekt in het Frans is ook zeker een optie Startdatum tewerkstelling: zeer snel! Ervaring in...

Functieomschrijving N- Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Mechelen. Ervaring is niet nodig, motivatie wel! Iets voor jou?Als telefoniste werk jij voor Vaillant, dé marktleider in de verwarmings - en warmwaterbranche. Tijdens frisse dagen zit er niemand graag in de kou en zonder warm water. Bestaande klanten bellen je op om een afspraak in...

FunctieomschrijvingJe werkt van maandag tem vrijdag van 8u-18u. Kennis Nederlands-Frans. Thuiswerk mogelijk 3 dagen per week.Voor onze outsourcing B2B-afdeling in Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor prospecten en bedrijven. Je voert uitgaande oproepen en beantwoordt...

FunctieomschrijvingVoor onze outsourcing B2B-afdeling in Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor prospecten en bedrijven. Je voert uitgaande oproepen en beantwoordt inkomende oproepen en e-mails. We zoeken een communicatief sterke en commerciële persoon die goed kan...

Functieomschrijving Je taken als Customer Service Advisor B2B Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun technische vraagstukken op, of verwijs je hen door naar collega's die het probleem oplossen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci!”. In een volgende stap kijk je wat je nog voor...

Functieomschrijving Next level problem-solver? That's Value! Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘value advisor'! - leg je klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie. Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de...

Heb jij er geen probleem mee om tijdens weekends in actie te schieten? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur voor een toonaangevend bedrijf in Mechelen. Als klantenadviseur speel je een essentiële rol in het beantwoorden van vragen met betrekking tot gas-, water - en...