Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
Il y a 6 mois
Wat wij van jou verwachten Jouw taken
- Je behandelt binnenkomende telefoons, mails en aanvragen van klanten;
- Je bent het aanspreekpunt tijdens de permanentie;
- Je helpt klanten bij defecten/storingen aan het distributienet (elektriciteit, aardgas en water);
- Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten;
- Je brengt klanten op de hoogte bij werken aan het distributienet en daarbij horende hinder;
- Je volgt de nodige procedures en doet opvolgingen naar de klanten toe;
- Je verwerkt alle administratie omtrent de gesprekken (mails, opvolgdossiers...);
Vereiste studies
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving Ervaring
2 jaar ervaring Vaardigheden
- Je bent klantgericht, vriendelijk en professioneel ingesteld;
- Je bent nauwkeurig in het verwerken van uw administratie;
- Je wil u verdiepen in deze materie met interne opleidingen;
- Je bent vlot met de PC;
- Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken en programma's;
- Talenkennis: Nederlands (mondeling en schriftelijk zeer goed);
- Je bent flexibel om te werken in een 2-ploegensysteem (6-14u/14-22u);
Wat jij mag verwachten Sector
Dienstverlening Plaats tewerkstelling
Mechelen Algemene info
We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een stabiele werkomgeving met oog voor opleidingen en begeleiding. Je werkt in een ploegensysteem waarbij je afwisselend de ene week werkt van 6u-14u en de andere week van 14u-22u. Je krijgt een marktconforme loon afhankelijk van ervaring, aangevuld met een ploegenpremie en maaltijdcheques. Na 6 maanden krijg je een vast contract aangeboden, waar nog extra legale voordelen aan gekoppeld zijn.
Brutoloon
€ 2.750,00 per maand Praktisch Type contract
Vaste indienstname na interim Aantal uren
**Voltijdse uren**: 38
Uurstelsel
Afwisselend Vroege - Late ploeg
-
Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...
-
Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten; - Je brengt klanten op de...
-
Klantendienstmedewerk(St)er
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Voor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken. Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de klantendienstmedewerkers; - Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van de collega's; - Je werkt nauw samen met je collega-teamleaders; - Je streeft ernaar de doelstellingen te behalen; - Je biedt de nodige coaching en begeleiding; - Je team motiveren is...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een organisatie die staat voor duurzaam laden zijn we op zoek naar een eerstelijns medewerker die van aanpakken weet. Hieronder een greep uit je takenpakket: - **Service verlenen** is dagelijkse kost. Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. - Er komt digitaal of telefonisch een aanvraag binnen; iemand...
-
Value Advisor
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen** Werken in een Telenet Customer Experience Center ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als...
-
Customer service medewerker | B2B | Mechelen | 3 dagen thuiswerk
il y a 24 heures
Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingJe werkt van maandag tem vrijdag van 8u-18u. Kennis Nederlands-Frans. Thuiswerk mogelijk 3 dagen per week.Voor onze outsourcing B2B-afdeling in Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor prospecten en bedrijven. Je voert uitgaande oproepen en beantwoordt...
