Customer Care Agent E/russian

Il y a 6 mois


Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

The main responsibility of the Customer Care Agent is to create an excellent relationship with customers by ensuring an efficient order processing flow from order fulfilment and invoice generation to after sales services.Main tasks:Ownership of the order processing flow: from receipt of the order, control and entry according to process, to delivery and invoicing & customer master dataSolve problems and act proactively, keeping the customer, superior manager and the sales staff informed of order status and potential problemsCreate and foster an excellent relationship with the external customers of the dedicated customer region and with the sales division by sharing knowledge, visiting the field together for service related issues and identifying sales opportunitiesRegister and manage customer complaints in ARM regarding delivery or priceProvide the customer with requested documents: order confirmation, delivery sheet, certificates, etc.Maintain correct information into contracts incl. servicing contractsParticipate in local meetings to improve quality of service to customers

**Wat wij van jou vragen**:
Bachelor’s degree - or Secondary Education equivalent through experience in a similar roleFamiliar with Microsoft OfficeKnowledge of SAP is an assetCustomer orientedYou have knowledge of exportdocuments and letters of creditPrevious customer service experience an assetExcellent language skills in English and Russian (written & spoken)Strong personal skills like teamplayer, accurate, organisation skills, communicative, stress resilient, detail mindedYou can work independently

**Wat wij jou bieden**:

- Challenging position in an international environment
- Option for home office for 2 or 3 days/week
- Flexible working hours starting between 7.30-9.00- Motivating conditions
- Temporary position



  • Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

    You will become the most important link between your customers, the Sales Teams and the Supply Chain Organization. You will play a vital role in delivering an excellent customer experience to the Benelux client base. In a proactive and hands-on manner, you will contribute to an efficient order processing flow.You will support all stakeholders in the order...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 5 mois


    Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Open communicatie, een gevarieerd takenpakket en klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een internationaal bedrijf?_ **_Voor een productiebedrijf gelegen te Heverlee zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist._** - Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het **beheer van gecompliceerde orders**. - Je staat geregeld...


  • Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een productiebedrijf gelegen te Heverlee zijn we op zoek naar een **Customer Care Assistant.** Tot jouw verantwoordelijkheden behoren onder andere: - Belangrijkste aanspreekpunt zijn voor onze klanten en een hoog serviceniveau bieden - Je begrijpt de verwachtingen van de klanten en onderneemt actie om ze tevreden te stellen - Je...


  • Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een productiebedrijf gelegen te Heverlee zijn we op zoek naar een **Customer Care Assistant.** Tot jouw verantwoordelijkheden behoren onder andere: - Belangrijkste aanspreekpunt zijn voor onze klanten en een hoog serviceniveau bieden - Je begrijpt de verwachtingen van de klanten en onderneemt actie om ze tevreden te stellen - Je...


  • Heverlee, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1263340 jobdetails Wat is jouw takenpakket als customer care bediende? ...**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Post ontvangen en verdelen - Dispatchen / telefooncentrale - Polyvalent administratief werk - Offertes opmaken - personeel plannen**jouw aanbod**: - Wat heb jij als customer service bediende te...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Heverlee, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker Internationale Klantendienst (m/v/x) voor een voltijdse opdracht met een rechtstreeks vast contract. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker Internationale Klantendienst (m/v/x) voor een voltijdse opdracht met een rechtstreeks vast...

  • Customer Service M/v

    Il y a 6 mois


    Heverlee, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** For an international industrial leader company, we are looking for a communicative administrative assistant. You will be responsible for the following tasks: You will be responsible for customer service (worldwide). You inform customers about the availability of the goods they wish to order. You will process the orders from A to Z. You inform...

  • UX/UI Designer

    Il y a 2 mois


    Heverlee, Belgique I-care Group Temps plein

    _Are you passionate about transforming complex user needs into intuitive, user-friendly designs for cutting-edge IIoT solutions?_ - Do you thrive in a collaborative environment where your insights shape the future of innovative software products? - Are you excited about leading the design process from user research to creating high-fidelity prototypes that...

  • Technische Ondersteuner

    Il y a 6 mois


    Heverlee, Belgique House of Recruitment Solutions BV Temps plein

    Het bedrijf is gelegen in Leuven. Jobomschrijving Als **technisch bediende **krijg je de volgende taken: - Telefonisch beantwoorden van vragen van klanten; - Warmteverliesberekening van leidingen en apparatuur; - Bieden van technische & logistieke ondersteuning aan de externe verkoop; - Nauwe samenwerking met onze Customer Care & Inside Sales afdeling; -...


  • Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

    You’re responsible for the administrative support in the domain of contract administration. You will handle a variety of incoming business contracts: you will check if the contracts are complete and will initiate the internal approval flow prior to signature, following a strict procedure. You will organize the contract signature, and take care of the...


  • Heverlee, Belgique JSR Micro Temps plein

    **Who are we?**:** JSR Micro NV** is part of the Japanese multinational JSR Corporation, which employs 7000 people worldwide in the chemical and life science sector. We are located in **Leuven** since 1988 and employ **230 people**. **JSR Micro NV produces state-of-the-art photoresists for the semiconductor industry that are used all over the world....


  • Heverlee, Belgique Norgine Temps plein

    Want a 3D Career? Join Norgine. At Norgine, our colleagues Dare themselves to be different and try new things, Drive to achieve their goals and beyond, and Develop themselves and their community. We call it the 3D career at Norgine and it offers you a fully-rounded experience with no limits. Bring everything about yourself that you’re proud of, whether...


  • Heverlee, Belgique SOLIX Temps plein

    The function includes: - Planning - Follow up and schedule of the Field Service Engineer Laser - Coordinate with Sales and Installation Coordinator the trainings for customers for the Application support. - Follow up and schedule the Application engineers. - invoicing - preparing and sending invoices. - preparing and sending credit notes. - follow-up...

  • HR Generalist

    il y a 1 mois


    Heverlee, Belgique Sensient Technologies Temps plein

    The HR Generalist is responsible for providing analytical and operational day to day support to the business across various HR functions such as talent acquisition, on-boarding, organizational changes, staffing, onboarding, offboarding, performance management, compensation management, development of staff, talent planning process and employee relations. In...


  • Heverlee, Belgique Actief Interim Temps plein

    Within the EMEA Supply Chain team, your primary responsibility will be to proactively support all tasks related to tender management. This includes maintaining administrative correspondence regarding tender matters and collaborating with the Sales department and other stakeholders to identify relevant tender opportunities.Your role entails continuously...

  • Operations Manager ERP

    Il y a 5 mois


    Heverlee, Belgique NRB Temps plein

    **NRB **recrute pour une de ses filiales, **Zorgi**.** ZORGI offre aux hôpitaux un support technologique pour tous les processus essentiels. Grâce à ses solutions numériques, ils fournissent au secteur des soins de santé des outils permettant de relever les nombreux défis de la façon la plus performante possible. Pour développer ces activités et...