Administratief Klantendienst Farys

il y a 4 semaines


Gent, Belgique Start People Temps plein

Ben je communicatief ingesteld?
- Help je graag mensen verder?
- Houd je van telefonische contacten?
- Zorg je graag voor een administratieve afhandeling?

Antwoord je volmondig ja op bovenstaande vragen?
Dan wordt jij misschien wel onze nieuwe administratief klantendienst Farys bij De Stroomlijn

Wat houdt dat precies in?
- Als eerste aanspreekpunt voor de klanten van Farys behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, zuivering, toevoer, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien.
- Je verwerkt eveneens inkomende mails over dezelfde onderwerpen. Hiervoor kan je beroep doen op voorziene standaardteksten.

**Profiel**

??????Als klantenadviseur bij Farys ben je:

- In het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving.
- Sterk analytisch ingesteld om de klantvraag te detecteren.
- Klantgericht en houd je van telefonische contacten
- Empathisch en beschik je over een flinke dosis gezond verstand
- Communicatief sterk in het Nederlands. Indien je je ook vlot in het Frans kan uitdrukken dan is dit een absoluut pluspunt.
- PC-vaardig en kan je vlot typen. Ervaring in CRM of SAP is mooi meegenomen
- Flexibel

**Aanbod**
- **Een stabiele werkomgeving** met aandacht voor opleiding, coaching en begeleiding.
- Een gevarieerde en uitdagende job met veel menselijk contact.
- Een **marktconform salarispakket** in functie van je ervaring, aangevuld met** extra** l**egale voordelen** (maaltijdcheques, ecocheques, thuiswerkvergoeding, bonussen, premies,.).
- **Contract voor onbepaalde duur** na succesvolle interimperiode bij De Stroomlijn. Je werkt **38u per week** op interimbasis. Bij vaste tewerkstelling werk je afwisselend in een 40- en 38-urenweek met 6 ADV dagen op jaarbasis.
- Na opleidingsperiode mogelijkheid tot **3 dagen per week thuiswerk.**:

- Een open aangename werksfeer waar de klant, het resultaat en de medewerkers centraal staan.
- Je werkt in **dagshiften tussen 8u en 18u**:

- **Opstart: Maart 2024**

**Bedrijfsinfo**

De Stroomlijn is een jong en snelgroeiend bedrijf en we verzorgen als klantcontactcenter de klantencommunicatie voor specifieke opdrachtgevers zoals Fluvius, Farys en De Watergroep. We hebben 4 vestigingen (Mechelen, Gent, Ieper en Hasselt) en voorzien 24/7 ondersteuning voor deze grote nutsbedrijven.

Voor onze vestiging in Gent zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker die ons team kan komen versterken.



  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Ben je **communicatief** ingesteld? - Help je graag mensen verder? - Houd je van telefonische contacten? - Zorg je graag voor een **administratieve** afhandeling? Antwoord je volmondig ja op bovenstaande vragen? Dan wordt jij misschien wel onze nieuwe administratief klantendienst Farys bij De Stroomlijn! Wat houdt dat precies in? - Als eerste aanspreekpunt...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service - De Stroomlijn/Farys**: **Over deze job**: Ben jij behulpzaam en geef je klanten graag een goed gevoel? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als Klantenadviseur Farys Gent! **Jouw verantwoordelijkheden**: De stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter! Op deze klantendienst is het echt de klant die telt! Jouw missie bij de...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantendienst Medewerker - De Stroomlijn Farys**: **Over deze job**: Stroom jij over van enthousiasme om te starten als **customer care advisor**? Voldoening halen uit het verder helpen van klanten? Lees dan snel verder! #customercarejobs **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is op zoek naar nieuwe collega's voor het project van Farys. Maar wat...

  • Klantendienst Farys

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Start People Temps plein

    Als eerste aanspreekpunt voor de klanten van Farys behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien. - Je verwerkt eveneens inkomende mails over dezelfde onderwerpen. Hiervoor kan je beroep doen op voorziene...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Herken je volgende punten in jouzelf: - Je bent een **administratieve duizendpoot**; - Je **leert snel bij** en nieuwe programma's/toepassingen schrikken jou niet af; - Je bent **perfectionistisch** ingesteld en wil alles zo correct mogelijk inleveren; - Daarnaast ben je drie maanden beschikbaar om onze klant De Stroomlijn te ondersteunen. Wat zijn je...


  • Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website (webformulier) of via het online klantenplatform myFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij op zoek naar een boeiende en uitdagende studentenjob die jouw administratieve vaardigheden aanscherpt en tegelijkertijd de kans biedt om je communicatieve skills te verbeteren? Zoek niet verder! Voor Farys zijn we op zoek naar jobstudenten om tijdens de zomermaanden hun team te versterken! **Wat ja je doen?** - Verhuismails en documenten verwerken...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij op zoek naar een boeiende en uitdagende studentenjob die jouw administratieve vaardigheden aanscherpt en tegelijkertijd de kans biedt om je communicatieve skills te verbeteren? Zoek niet verder! Voor Farys zijn we op zoek naar jobstudenten om tijdens de zomermaanden hun team te versterken! **Wat ja je doen?** - Verhuismails en documenten verwerken...


  • Gent, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie** - In deze functie maak je deel uit van Aankoopcentrale CREAT (creat.be), die fungeert als partner van lokale overheden en andere organisaties, gebonden door de wetgeving op overheidsopdrachten (zoals brandweer - en politiezones en onderwijs - en zorginstellingen). Het aanbod omvat zowel standaardgoederen en -diensten als maatwerk...


  • Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- In deze functie maak je deel uit van Aankoopcentrale CREAT ), die fungeert als partner van lokale overheden en andere organisaties, gebonden door de wetgeving op overheidsopdrachten (zoals brandweer- en politiezones en onderwijs- en zorginstellingen). Het aanbod omvat zowel standaardgoederen en -diensten als maatwerk en dekt...


  • Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- In deze functie maak je deel uit van Aankoopcentrale CREAT ), die fungeert als partner van lokale overheden en andere organisaties, gebonden door de wetgeving op overheidsopdrachten (zoals brandweer- en politiezones en onderwijs- en zorginstellingen). Het aanbod omvat zowel standaardgoederen en -diensten als maatwerk en dekt...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie** - Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website (webformulier) of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website (webformulier) of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie** - Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord worden dan...

  • Teamleader Back Office

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie** - Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website (webformulier) of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord worden dan...

  • Teamleader Back Office

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website (webformulier) of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Farys Temps plein

    Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord worden dan stroomt deze door naar de back...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Farys Temps plein

    Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord worden dan stroomt deze door naar de back...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 2 semaines


    gent, Belgique Farys Temps plein

    Bij Farys staat de klant centraal. We vinden het belangrijk om al onze activiteiten correct en met respect voor de klant uit te voeren. Klantvragen komen eerstelijns binnen via De Stroomlijn (front office), via onze website of via het online klantenplatform MyFarys. Kan een klantvraag niet eerstelijns beantwoord worden dan stroomt deze door naar de back...