Service Delivery Manager Infrastructure

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique Experis Belgium Temps plein

Location:
**Brussels**
**#22184**

**Service Delivery Manager infrastructure**

Type de contrat **:CDI temps plein**

Lieu de travail **:Bruxelles**

**Présentation d’Experis**:
**Experis **est la division du Groupe Manpower qui est notamment spécialisée dans le recrutement de profils IT.

**Présentation de notre client**:
Notre client est actif dans le secteur des assurances.

**Principales tâches et responsabilités**:

- En étroite collaboration avec les équipes Helpdesk et User Support, fournir des produits et des services de qualité.
- Faciliter au maximum le partage de connaissances.
- Entretenir des relations de qualités avec les parties prenantes en interne et en externe.
- Garantir que les accords sur les niveaux de services et opérationnels sont bien respectés.
- Assurer la communication et le bon suivi des tickets, des releases, des interventions planifiées et des incidents.
- Développer des projets visant à améliorer la qualité de service et accroître l'efficacité.

**Hard skills**:
**Diplôme**:
Idéalement, au moins un Bachelier en IT ou équivalent par expérience

**Expérience professionnelle**:
Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.

**Compétences techniques**:

- Capacité à faire des scripts avec Powershell

**Compétences linguistiques**:
Français, néerlandais et anglais : au moins une bonne connaissance de ces 3 langues à l’oral et à l’écrit

**Soft skills**:

- Fort esprit d’équipe et de collaboration
- Communicatif/ve et à l’écoute
- Débrouillard(e), sens de l’initiative
- Orienté(e) clients, service, qualité, résultats et solutions
- Doté(e) d’un esprit analytique
- Sens aigu de l’organisation, bonne gestion du temps et des priorités
- Proactif/ve et réactif/ve
- Capable de travailler aussi bien en équipe que de manière autonome
- Flexible et capable de s’adapter rapidement
- Curieux/se intellectuellement et avide d'apprendre continuellement de nouvelles choses

**Offre de notre client**:

- un CDI à temps plein
- une fonction riche en défis impliquant des tâches intéressantes et variées
- une entreprise où règne l’esprit d’équipe et de collaboration
- un package salarial compétitif
- un large éventail de formations
- des possibilités d’évolution en interne
- un bon équilibre vie professionnelle-vie privée avec la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine
- un lieu de travail facilement accessible situé à Bruxelles

Intéressé(e) ? Alors n'attendez plus une minute pour postuler en nous envoyant votre CV.

Nous vous garantissons notre soutien et une totale discrétion tout au long du processus de sélection.

  • Infrastructure Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia recherche pour l'un de sesclients un Infrastructure Service Delivery Manager. **Location**: Brussels **Start Date**: Asap **Duration**: 6 months + extension **Language**: French and Dutch + English **Homeworking**: 3 days per week **Mission**: En tant qu'Infrastructure Service Delivery Manager, vous êtes responsable de la haute qualité des...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Infoplus Technologies UK Ltd Temps plein

    **Position**:Service Delivery Manager **Location**:Brussels, Belgium - To be based on customer location in customer facing role - Responsible for end to end delivery of infra services in efficient and timely manner for team working in 24x7 basis. - Lead 100 + technical members spread across geographies. - Understand the technology and enterprise...

  • Infrastructure Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Experis Belgium Temps plein

    Location: **Brussels** **#22185** **Infrastructure Service Delivery Manager** Type of contract**:Fulltime permanent contract** Place of work**:Brussels** **About Experis**: Experis is the division of the Manpower Group that specialises in the recruitment of IT profiles. **Presentation of our client**: Our client is active in the insurance...

  • Infrastructure Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Federale Verzekering is niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique code convergence Temps plein

    **Position Summary**: - More than 15 years in **IT Infrastructure** of which 5+ years directly working with customer and should have worked 2 to 3 years with current organization. - Minimum of 4 years hands on work experience in any area of Infrastructure Operations, Network Operations, Service Desk. Experience in **Project/Program Management** in relevant...

  • Infrastructure Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Elmos Temps plein

    Vacature: 10099 Locatie: Brussel (Regio) Type: Projectmanager (Infra) Service Manager **Functieomschrijving**: Als Infrastructure Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor: - Het dagelijkse beheer van het team van System Engineers. - Het stroomlijnen van de verzoeken volgens de vastgestelde prioriteiten (Demand Management). - Ondersteuning...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **Service Delivery Manager** ? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB ! Le **groupe NRB,** aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Proximus SpearIT Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Business Analyst? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB ! Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development,...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    **Inleiding** Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **Service Delivery Manager** ter versterking van het team Operations & Service Management in onze afdeling Dataoplossingen binnen het programma MAGDA. Je neemt als **Service Delivery Manager MAGDA** de verantwoordelijkheid op voor de ITIL-practices en voor het dagelijkse beheer...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    **Here at Capgemini, we are shaping the future!** Today our customers' future is challenged by continuous evolving cyber threats, and this is where we come in. We enable organizations to evolve, transform, grow, or otherwise develop their business securely and compliant. As the threats develop, so do we. A global network of experts will enable this. Does...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Ericsson Temps plein

    Ericsson Belgium Location: Zaverterm, Belgium **Our Exciting Opportunity**: - We are now looking for a Service Delivery Manager (SDM) who will be responsible for ensuring the correct and accurate delivery of customer support services to our customers in Belgium and/or Luxembourg. In this role, you will be responsible for the financial and commercial...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Konato Temps plein

    Voor onze overheidsklant zoek ik een Service Delivery Manager, 3-talig. Details 2d onsite Botanique Brussel ASAP starten Challenges - Team infra managen - Goede kennis ITIL belangrijk - Contracten beheren & sterk in communicatie met leveranciers - Als Service Level Manager neemt u verantwoordelijkheid over de Service Desk en bent u het unieke contactpunt...

  • IT Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    YOUR MISSION: The IT Service Delivery Manager offers governance and oversight of services delivered to customers, ensuring their alignment to pre-agreed SLA/KPI, meeting customers’ expectations and adding value to our Business Unit (BU). The role has specific accountability for managing BU day-to-day delivery of all IT Services, as well as the delivery of...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 47639 **Domain**: Project Managers/IT **Contract type**: Permanent **Schedule**: General overview Equans have created a single, global, **ERP Shared Line of Service (SLS)** with 2 operating domains covering strategic ERP vendors and products, SAP, and Microsoft Dynamics, to lead the way in leveraging and adopting new technologies,...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    Description de l'emploi: General overview Equans have created a single, global, **ERP Shared Line of Service (SLS)** with 2 operating domains covering strategic ERP vendors and products, SAP, and Microsoft Dynamics, to lead the way in leveraging and adopting new technologies, tools, techniques, or practices to support and promote the use of ERP systems to...

  • SAP Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    **WHY CAPGEMINI** **Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizations unlock...

  • Eu - Service Delivery - Brussels

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique The White Team Temps plein

    **PROFILE**: Service Delivery (Service Support) BACKGROUND The Agency provides support services to the internal and external users exploiting the ERA ICT systems through a centralised Service Desk. The main purpose of this service is to provide a single point of contact to meet efficiently and effectively the communication needs of the end users and...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sopra Steria Temps plein

    **Sopra Steria Group**, a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering utmost quality and performance in the services provided, Sopra Steria Group...