Customer Service Employee
il y a 1 mois
**Customer Service Employee**
For our site in Groot Bijgaarden we are looking for a new colleague to reinforce our customer service department.
The customer service employee is the first and main point of contact for all customers, providing them all the information related to their orders. You will ensure a correct order input and follow-up and provide a reliable and high-level service.
**Key Accountabilities**:
As a Customer Service Employee you will get the opportunity to:.
- Give full support to the customers questions (quality related questions, stock info, regulations and standards,..) in interaction with several internal departments (marketing, warehouse, production, commercial team,..)
- Follow up of customer information requests (customer and product management in SAP, complaint handling, provide solutions,..) in line with the company policy and procedures
- Order management in general: order entry and follow up in SAP, product availability, compliance legal regulations and food standards,
- Be the SPOC between internal departments and the customers for all relevant communications. Examples: product information, new product launches, promotional material, questionnaires, etc.
- Listen to customers and collect any remarks and information that can be used to improve Puratos’ service. You communicate the information to the relevant departments (Shipping teams, Marketing, R&D, Distribution & Warehousing, etc.)
- Support commercial activities (reducing total Rush Orders and related express costs, samples management,..) and you collect and communicate sales information that you share with the forecasting team
**Who are we looking for?**
- You have a first experience in an international customer service department
- You are service minded and accurate with an eye for detail
- You are proactive and communicative with colleagues over different departments and with external stakeholders
- Experience with an order handling or ERP system (eg SAP) is a plus
- You are fluent in English (speaking and writing), a good knowledge of Dutch and/or French is an asset
**Why would you join Puratos?**
You will join a stable family business that has become an international market leader. You will be welcomed in a dynamic work environment where passion for innovation, team spirit and continuous improvement are part of our main priorities. You can expect to have a fascinating and varied job in an atmosphere with open communication, where personal development is strongly encouraged through ownership, coaching and training. You can count on a competitive salary package with attractive benefits such as:
- permanent contract
- meal vouchers (8€/day)
- free group, dental and hospitalization insurance
- 13th and 14th month pay + yearly bonus
**Are you looking for the right recipe for your career?**
The secrets behind Puratos’ global success and consistent growth are taste and quality. We would like to welcome you within our enthusiastic, committed and passionate team of more than 9000 employees. We are an international player and, what is more, a Belgian family business. Our people make the difference every single day. How? By developing, producing and distributing a unique and high-quality range of ingredients for bakers, pastry-chefs and chocolatiers, since 1919.
A century later, our products and services are available in more than 100 countries around the world. Our passion for innovation, closeness to our customers, and their customers, as well as our core values form the basis of our passion to improve.
This is what makes working at Puratos so magical
Shall we meet soon?
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Customer Service Employee
il y a 6 jours
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Puratos Temps pleinCustomer Service EmployeeFor our site in Groot Bijgaarden we are looking for a new colleague to reinforce our customer service department.The customer service employee is the first and main point of contact for all customers, providing them all the information related to their orders. You will ensure a correct order input and follow-up and provide a reliable...
-
Customer service employee
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinFor a company in Groot-Bijgaarden, we are looking for an experienced customer service employee. In this function you will be the main customer contact for Technical Service matters. The function will be mostly in English, followed by French. What are some of your tasks? - Support SAR in the operational customer management, strive for quality and excellence...
-
Customer service employee
Il y a 2 mois
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinFor a company in Groot-Bijgaarden, we are looking for an experienced customer service employee. In this function you will be the main customer contact for Technical Service matters. The function will be mostly in English, followed by French. What are some of your tasks? - Support SAR in the operational customer management, strive for quality and excellence...
-
Customer Service Team Leader
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Puratos Temps plein**Mission** The customer service team leader is the first and main point of contact for all affiliates providing them all the information related to their orders. He / she will ensure a correct order input and follow-up and provide a reliable and high-level service. The customer service team leader will manage a team of 6 customer service employees, be the...
-
Customer Service Team Leader
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Puratos Zrt. Temps plein**Mission** The customer service team leader is the first and main point of contact for all affiliates providing them all the information related to their orders. He / she will ensure a correct order input and follow-up and provide a reliable and high-level service. The customer service team leader will manage a team of 6 customer service employees, be the...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Groot-Bijgaarden, Belgique Culligan Temps plein**Société**: Vous avez la **fibre commerciale** et **l’ambition d’évoluer** vers une fonction de **Teamleader** pour gérer une équipe de 8 Customer Care Agents ? **LA SOCIETE** - Depuis sa création en 1936, **Culligan** a évolué grâce à de nombreuses innovations pour devenir le **leader mondial **qui a façonné l’industrie de l’eau -...
-
Teamleader Customer Service
il y a 6 jours
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Culligan Temps plein**Société**:Vous avez la **fibre commerciale** et **l'ambition d'évoluer** vers une fonction de **Teamleader** pour gérer une équipe de 8 Customer Care Agents ?**LA SOCIETE**- Depuis sa création en 1936, **Culligan** a évolué grâce à de nombreuses innovations pour devenir le **leader mondial **qui a façonné l'industrie de l'eau- L'ambition de...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer voor een van zijn klanten in Groot-Bijgaarden. Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer voor een van zijn klanten in Groot-Bijgaarden. Het betreft een voltijdse functie met flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken. Als...
-
Customer Service Support
Il y a 2 mois
Groot-Bijgaarden, Belgique Start People Temps pleinPour notre partenaire spécialisé dans le traitement de l'eau, nous recherchons un customer service support néerlandophone bilingue (h/f/x). Pour son site de Ghislenghien, en tant que customer service support (h/f/x), vous serez en permanence en contact avec les clients privés et professionnels néerlandophones. Vous traiterez les demandes par mail et...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**. Het bedrijf is gevestigd in **Groot-Bijgaarden**. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn**: - Je staat in voor een optimale coördinatie van het bestelproces evenals de opvolging...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer voor een van zijn klanten in Groot-Bijgaarden.Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer voor een van zijn klanten in Groot-Bijgaarden.Het betreft een voltijdse functie met flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken. Als Customer...
-
Customer Service Support
il y a 7 jours
Groot-Bijgaarden, Belgique Start People Temps pleinPour notre partenaire spécialisé dans le traitement de l'eau, nous recherchons un customer service support néerlandophone bilingue (h/f/x). Pour son site de Groot-Bijgaarden, en tant que **customer service suppor**t (h/f/x), vous serez en permanence en contact avec les clients privés et professionnels néerlandophones. Vous traiterez les demandes par...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Tetra Pak Temps pleinAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: Region of responsibility: Belgium Are you an experienced manager/leader...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent**.Het bedrijf is gevestigd in **Groot-Bijgaarden**.**De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn**:- Je staat in voor een optimale coördinatie van het bestelproces evenals de opvolging ervan;-...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een tewerkstelling van 9 maanden. Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een tewerkstelling van 9 maanden. De onderneming is gevestigd in Groot-Bijgaarden. De verantwoordelijkheden van deze functie als...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Select Temps pleinAls customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jouw takenpakket: - bestellingen ingeven in het intern systeem - facturen opmaken - bestellingen opvolgen - technische informatie verschaffen aan klanten - Je hebt een eerste ervaring als customer service medewerker - Je bent klantgericht en kan zelfstandig projecten opvolgen - Je...
-
Customer service
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinPour une entreprise à Groot-Bijgaarden, nous recherchons un employé expérimenté du service client. Dans cette fonction, vous serez le principal contact client pour les questions de service technique. La fonction sera principalement en anglais, suivi par le français. Quels sont certains de vos tâches?- Soutenir SAR dans la gestion opérationnelle des...
-
Customer service
Il y a 2 mois
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinPour une entreprise à Groot-Bijgaarden, nous recherchons un employé expérimenté du service client. Dans cette fonction, vous serez le principal contact client pour les questions de service technique. La fonction sera principalement en anglais, suivi par le français. Quels sont certains de vos tâches?- Soutenir SAR dans la gestion opérationnelle des...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Groot-Bijgaarden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een tewerkstelling van 9 maanden.Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een tewerkstelling van 9 maanden.De onderneming is gevestigd in Groot-Bijgaarden.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Groot-Bijgaarden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v/x). Dit is een voltijdse functie waarbij je samen werkt met een team van drie personen. Je rapporteert aan het hoofd van de orderdienst en aan de Business Controller / Office Manager. Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker...
