Performance Expert Claims Retail
Il y a 7 mois
De entiteit Monitoring & Analytics staat binnen de directie Claims Retail van AXA Belgium in voor de ondersteuning van de operationele teams op het vlak van capaciteitsplanning en terbeschikkingstelling van middelen, monitoring, periodieke opvolging van de prestaties van de schadebeheeractiviteiten, waaronder ook ontwikkeling en terbeschikkingstelling van passende reportings/gegevens. Onze taak bestaat erin te waarborgen dat de activiteit onder controle blijft wat betreft de operationele en financiële KPI's, en om verbeteringen voor te stellen die helpen om de vooropgestelde doelstellingen te behalen en de strategie van AXA te verwezenlijken.
Via de functie van 'operational support expert' krijg je de mogelijkheid om vanuit een ondersteunende hoek kennis te maken met de boeiende wereld van claims. Je houdt je bezig met uiteenlopende activiteiten die frequente verrijkende contacten binnen de directie Claims Retail en daarbuiten inhoudt.
Doel van de functie:
- Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van de operationele reportings voor je verantwoordelijkheidsdomein (bv. major claims, verhaal, fraude, enz.), voor het verstrekken, ter beschikking stellen van commentaren over de situatie en de evolutie van operationele en financiële KPI's.
- Je stelt verbeteringen voor de analyse voor (waaronder verbeteringen aan de bestaande reportings) en doet aanbevelingen aan de interne teams; die aanbevelingen pas je aan de evolutie van de behoeften aan, volgens de principes continue verbetering.
- Je zorgt voor de periodieke en doeltreffende opvolging van de doelstellingen van het departement en draagt op die manier bij aan de realisatie ervan; je analyseert eveneens de evolutie van die doelstellingen om op basis daarvan aanbevelingen te kunnen doen.
- Je breidt je kennis van het gecentraliseerde capacitymanagement uit om de back-up van de verantwoordelijke van deze activiteit te kunnen vergewissen.
- Samen met de andere leden van het team werk je mee aan de 'claims transformation', bv. terbeschikkingstelling van nieuwe reportings/dashboards en opleiding.
- Je werkt mee aan een hele reeks meer diepgaande ad-hocanalyses die door het management en/of de business zijn aangevraagd.
**Jouw Profiel**
Kwalificaties
- Bachelor in wiskunde/economie/IT/verzekeringen
- 4-5 jaar ervaring in een functie van reporting/performancemanagement
- Goede kennis van het domein van P&C Claims Bodily Injury/Foreign/Specialized Claims is een troef
- In staat om op basis van een operationele visie te bepalen welke de behoeften zijn op het vlak van processen en tools voor de opvolging van de activiteit, ze concreet gestalte geven en aanbevelingen doen die door de verschillende partijen gemakkelijk begrepen kunnen worden
- Goede analytische vaardigheden en in staat om boodschappen samen te vatten
- Cijfermatig aangelegd en data-georiënteerd (bv. gebruik van gegevens die beschikbaar zijn in verschillende tools/systemen, 'data crunching', enz.)
- Toolgeoriënteerd
- Je kunt goed werken met Microsoft Office (voornamelijk Excel, Access, PowerPoint, Outlook, PowerBI)
- Autonomie & flexibiliteit
- Resultaatgericht
- Klantgericht: tal van uiteenlopende stakeholders
- Beheersing van het Nederlands of het Frans en goede kennis van het Engels
**Over AXA**
Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.
Onze missie is ‘**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.
Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. **Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.
**Over de entiteit**
In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘**payer to partner**’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.
Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een **diverse en inclusieve cultuur** te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden**: Customer first, Integrity, Courage **en** One AXA**. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
**Wat we aanbieden**
**Een mooie beloning voor je harde werk**
Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.
**Alle voordelen van werken bij een verzekeraar**
Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze ande
-
Performance Expert Claims Retail
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinAu sein de la direction Claims Retail d’AXA Belgium, l’entité Monitoring & Analytics est responsable du support aux équipes opérationnelles sur les sujets de planification de capacité et de mise à disposition des ressources, du monitoring, du suivi périodique de la performance des activités liées à la gestion des sinistres, en ce compris le...
-
Performance Analyst
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinWithin the AXA Belgium Claims Retail department, the Monitoring & Analytics entity is responsible for supporting operational teams on matters related to capacity planning and resource provisioning, monitoring, periodical follow-up of the performance of the claims management activities, including the development and provision of appropriate reporting/data....
-
Retail Performance
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps pleinPoste We are currently looking for a Retail Performance & Learning Intern for the Benelux, Nordics & Poland region based in Brussels Head Office, reporting to the Retail Performance Coordinator and Learning Director. The intern will be supporting both departments and consequently the performance of our 12 stores / 8 countries. Missions Support to the...
-
Retail Performance Co-ordinator
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein**Poste**: - Louis Vuitton Benelux & Nordics has an opportunity for a Retail Performance Co-Ordinator to join the Head Office, overseeing a 7-country network with large geographical spread. The key objective of the role is to enhance Client Experience thanks to a daily support to our 11 stores on various Retail topics. - Key duties and responsibilities...
-
Claims Analyst
il y a 6 jours
Brussels, Belgique AXIS Insurance Temps pleinThis is your opportunity to join AXIS Capital - a trusted global provider of specialty lines insurance and reinsurance. We stand apart for our outstanding client service, intelligent risk taking and superior risk adjusted returns for our shareholders. We also proudly maintain an entrepreneurial, disciplined and ethical corporate culture. As a member of AXIS,...
-
Sales Performance Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Amplifon Group Temps pleinAmplifon is the global leader in the retail hearing care industry. Over 20,000 professionals in 26 countries, coming from more than 100 different nationalities, work every day in a global network of 9,500 points of sales to empower thousands of people to rediscover all the emotions of sound.In Amplifon we believe people are the most important component of...
-
Claims Handler
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Claims handler** We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. **Your responsabilities as a claims handler** a claims handler, you will be in charge of: - Receiving and reviewing information related to new claims...
-
Claims Handler Property
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinBeschrijving** - You will be in charge of opening new claims files: gathering information on the coverage, analyzing the claim, the liability as well as the causal circumstances of the claim - You will accept or refuse the claim; - You will communicate with all parties involved (internal and external) in order to ensure an efficient exchange of information...
-
Mgr Claims
il y a 1 mois
Brussels, Belgique AIG Temps pleinBelgium Claims Manager Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions....
-
Claims Handler
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique MS Amlin Temps pleinThe role As a member of the Claims Liability team in Belgium, you will be responsible for: - ensuring all claims are analysed and handled correctly, with regards to liability, and more in particular professional liability claims from lawyers and medical professions; - determining our position with regards to coverage and liability in order to come to a...
-
Digital Performance Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps pleinUne société 100% belge, innovante, moderne et avec une ambition permanente de s'améliorer, est à la recherche d'un(e) Digital Performance Expert bilingue FR/NL. **VOTRE RÔLE**: - Stratégie et planification des campagnes de performance digitale - SEA : Briefing, rédaction, coordination, optimisation et reporting - SEO : Conseils et stratégie -...
-
Senior Business Analyst Claims
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique AXA Temps plein**Senior Business Analyst Claims (BAN 3A)** **(**22000AT7**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATION**: AXA Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Permanent HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** **Contexte - l’équipe**: Au sein de la direction Claims Retail d’AXA Belgium, l’entité Monitoring & Analytics est responsable...
-
Claims Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Avez-vous une première expérience dans le secteur des assurances ? Aimez-vous traiter les dossiers des clients? Nous sommes à la recherche d'un **Claims Officer l Gestionnaire de dossiers NL/FR l Bilingue **pour travailler au sein d'une grande société d'assurance située à 1000 Bruxelles. Le Claims Officer optimise l'expérience client...
-
Claims Advisor Multilines
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Marsh McLennan Temps pleinLooking for a next challenge? Do you want to make a difference locally and globally? Marsh Belux has an amazing opportunity for you as **Claims Advisor - Multilines** with our team in **Brussels, Belgium**. As part of our operations organization, you will be responsible for Claims handling in Motor and Property / Liability. **Taken**: **What can you...
-
Claim Handler
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique PetExpert Belgium BV Temps plein_**Wil je graag een groot verschil maken in dierengezondheid? Nu is het tijd om die verandering door te voeren. Ontdek hoe we via de bekroonde eerste online gedigitaliseerde huisdierenverzekering in Europa tienduizenden klanten bedienen. Ons kunstmatige intelligentieplatform betaalt 90% van de claims uit in minder dan 5 seconden. Een...
-
Claims Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Société**: Chez Europ Assistance, nous nous concentrons sur l'assistance et l'assurance, et notre objectif ultime est de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle. Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Claims Supervisor** dévoué pour rejoindre notre équipe au sein du département des opérations. **Si...
-
Team Leader Claims
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Willis Towers Watson Temps pleinWTW (NASDAQ: WLTW) is a leading global advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth. With roots dating to 1828, WTW has 45,000 employees serving more than 140 countries. We design and deliver solutions that manage risk, optimise benefits, cultivate talent, and expand the power of capital to...
-
Claims Handler Car Insurance
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client active in the insurance sector is setting up a long term project and for this we are looking for enthusiastic, dynamic and motivated employees with an interest in the insurance world! You will be working as a Claims Manager for the car branch. Interested in this job? Then be sure to read on!** Description** - You will be in charge of opening new...
-
Claims Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Onderneming**: Bij Europ Assistance richten we ons op bijstand en verzekeringen, en ons ultieme doel is om efficiënt en professioneel aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We zijn momenteel op zoek naar een toegewijde Claims Supervisor om ons team binnen de afdeling Operaties te versterken. **Als je een passie hebt voor teambeheer,...
-
Claims Advisor Multilines
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Marsh McLennan Temps pleinLooking for a next challenge? Do you want to make a difference locally and globally? Marsh Belux has an amazing opportunity for you as Claims Advisor - Multilines with our team in Brussels, Belgium. As part of our operations organization, you will be responsible for Claims handling in Motor and Property / Liability. Taken What can you expect: Represent your...
