Support Officer 1st Line

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

**Daarom kies je voor AG**:
Een werkplek waar je zelf **het** **heft in handen** mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.

**Dit is jouw topjob**:
Binnen de afdeling Business Solutions staat het team Operations Support Non-Life Insurance in voor de kwaliteit en stabiliteit van alle Non-Life applicaties voor alle interne en externe gebruikers. We zijn voor dit team op zoek naar een **Support Officer First Line**:

- Je geeft eerstelijnsondersteuning aan alle interne en externe gebruikers van het makelaars
- en bankkanaal.
- Je verzorgt om beurten de permanentie voor de support aan de makelaars.
- Je biedt ook ondersteuning aan makelaars voor de producten van Employee Benefits, Life en Health Care.
- Je voert operationele taken uit die zijn toegewezen aan Operations Support Non-Life.
- Je neemt deel aan de tests van de Business Solutions-entiteiten.

**Dit ben jij helemaal**:

- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans en een passieve kennis van het Engels.
- Je bent vertrouwd met de praktische aspecten van beheertoepassingen die in verzekeringen Non-Life worden gebruikt.
- Je bent geïnteresseerd in informatica en kent enkele pc-toepassingen.
- Klanten en resultaten komen altijd op de eerste plaats. Je houdt ervan om problemen op te lossen.
- Dynamiek, flexibiliteit en pro activiteit zijn jouw sterke punten.
- Je legt gemakkelijk contacten en kan vlot communiceren.
- Je hebt een diploma hoger onderwijs (niet-universitair) of een gelijkwaardige beroepservaring.

**Dit wil je toch niet missen?**:

- Een topjob bij de **marktleider in de verzekeringssector**. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
- Een **enthousiast en dynamisch team** dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een **brede waaier aan opleidingen**. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Meer dan een job: we bieden je een **hele carrière**. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een **uitgebreid welzijnsprogramma** vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een **aantrekkelijk loonpakket**. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.

  • Customer Service 1st Line

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique G4S Technology Temps plein

    Als Customer Service 1st line medewerker, werk je in de Secure Technology Solutions dienst. Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantenservice. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. Je bent...

  • Support First Line

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    The client, working in IT services for leasing company is looking for a newcomer to join their IT team. - You are responsible for all IT-related questions that come in via the 1st line helpdesk. - You are in direct contact with our customers, deep-diving into their issues and helping them in the best possible way. - You review recurring technical issues and...

  • Junior Helpdesk 1st Line

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Acensi SAS Temps plein

    **Description de l'offre**: **Objectives of the job** ACENSI is looking for a "Junior Helpdesk 1st Line" for one its client of the public sector. Your daily activities will be: - Resolve and follow up user notifications. Both first and basic second-line helpdesk. - Install and manage desktop environment users. - Install and manage PC hardware and...

  • IT First Line Support Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Als **IT First Line Support Officer **krijg jij heel wat verantwoordelijkheden: - Je bent het **eerste** aanspreekpunt voor alle **eindgebruikers** voor hun IT en Telecomvragen - Wat mag je daaronder verstaan? **:First line support** voor alle** ICT** vragen en incidenten (laptop, thin client, tablet, smartphone, printers, telefonie,... - De gebruikers zijn...

  • Second Line Support Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Ayvens Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Customer Care team as Second Line Support Officer. Your responsibilities? As a Second Line Support Officer, you are responsible for various front...

  • Second Line Support Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij bijdragen aan de toekomst van duurzame mobiliteit? Bij ons groei je met elke stap die je zet. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Word Second Line Support Officer! Wat ga je doen? Als Second Line Support Officer speel je een belangrijke rol in ons Customer Care-team, zowel aan de frontoffice als de backoffice. Een concreet...

  • First Line Support Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...

  • Service Desk Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Netcompany Temps plein

    Company DescriptionWe are Netcompany-Intrasoft, a member of Netcompany Group A/S, and a leading European IT Solutions and Services company with a strong international presence and expertise, dedicated to responsible digitalisation. We offer innovative and added-value solutions of the highest quality to a wide range of public and private organizations, while...

  • Support Agent 2nd Line

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    TalenCia Consulting is currently looking for a 2nd line Support Agent for a renowned client. **Location**: Brussels **Contract duration**: Long Term **Requirements**: To maintain operational excellence, the Desktop Assistance team provides 2nd line support for all internal workstations. He or she works as an internal technical support person, resolving...

  • Support Analyst

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Support Analyst

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Product Support Specialist

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Technical Support Specialist

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Customer Support Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Monument Re Temps plein

    **About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...

  • IT Support 2nd Line

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    IT Support 2nd line | Support lvl 2 | Brussels | NL + FR + EN **Your new company** - A leading environmental solutions company with a strong focus on sustainability - Present throughout Belgium and Luxembourg, with over 4,200 employees - Revenue of 800 million euros **Your new role** - Provide second-line support to internal users for IT-related hardware,...

  • Operations Security Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Elmos Temps plein

    As Operations Security Officer you will be working in our Operations Department. In this role you will be responsible to manage our IAM and UAM environments and manage the IAM tooling (OMADA, SAILPOINT,...). For this role we are looking for someone with a strong technical background in operating systems, networks and IAM/UAM tools. Strong programming and...

  • Technical Service Delivery Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Brainbridge Temps plein

    **Project description**: department, the Digital Workplace teams are responsible for the physical and digital workplace of the end users, for example: - Management of the physical devices (computers, smartphones, telephony, meeting room equipment,) - Management of the Operating System and software installed on the equipment - Management of the Office 365...

  • IT Helpdesk Agents

    il y a 2 semaines

    Brussels Metropolitan Area, Belgique Retail Support Services - RSS Temps plein

    Join Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENG Are you passionate about IT and customer support?RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google Hangouts, teleconferencing, SAP, Cloud...

  • SAP HR

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ATCON GLOBAL Temps plein

    Technical-functional support for **SAP HR and MS Access developers**: - Operational monitoring of HR processes such as Payroll and Post-Payroll (execution chains, parameterization, SAP adaptations, mass-updates) Execution and follow-up of non-regression tests for releases and updates. - **MSAccess (+VBA)**: - experience with IT environment (job...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    ERGO Insurance SA/NV is a Belgian insurance company that manages a portfolio of life insurance policies related to supplementary pensions, savings and investments. ERGO Insurance NV is part of the ERGO Insurance Group, one of the largest insurers on the German and global market. Function: The Service Desk is responsible for the 1st line support of incoming...