Customer IT Support
il y a 4 jours
**Omschrijving**:
**Kom werken bij één van de beste educatieve werkgevers van Antwerpen**
**Als customer support kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.**
Je zorgt er mee voor dat de klanten en collega's de best mogelijke service krijgen:
**Wat is je takenpakket als customer support, binnen dit leuke team?**
- Vragen beantwoorden van de klanten, zowel telefonisch als schriftelijk, op een efficiënte, snelle én vriendelijke manier.
- Eerste
- en tweedelijns taken verrichten volgens vaste procedures, gewoonlijk om anderen binnen de eigen afdeling te ondersteunen.
- Advies geven en implementeren van eenvoudige procesveranderingen bij het observeren van de eigen activiteit.
- Minder ervaren of nieuwe collega’s ondersteuning en informeel advies geven.
- Als helpdeskmedewerker detecteer en inventariseer je problemen en/of bugs in de platformen.
- Mee denken over structurele verbeteringen en hoe de dienstverlening kan verhogen/bijsturen.
- Webinars en opleidingen maken en geven aan gebruikers. Je stemt hierbij de inhoud van de opleiding af op de noden van de klant alsook met de vragen die binnenkomen via de service desk.
- Feedback vertalen van development en Product Owners naar de klant toe.
- Ondersteuning aanbieden aan nieuw opstartende klanten.
**Sector**:
**Domein**: Verkoop
**Aanbod**:
Jouw nieuwe werkgever ziet er graag op toe dat alle collega's een **mooie work/life balanc**e blijven behouden.
**Erkenning**, **waardering **en positieve communicatie staan hier centraal.
De **aangename werksfeer** die hier heerst, zal je bijna nergens anders terugvinden
Je werkplek straalt licht en ruimte uit, is modern en flexibel. Het kantoor biedt plaats voor ontspanning en heeft oog voor jouw werkgeluk.
**Telewerken **is hier zeker mogelijk.
En bovendien **gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.**
**Glijdende werkuren** en permanente **opleidingsmogelijkheden**.
Voltijdse tewerkstelling, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan jouw kennis en ervaring, **met hele mooie extralegale voordelen.**
**Meteen vast contract bij deze mooie organisatie.**
**Vereisten**:
**Profiel**:
- Een diploma hoger secundair onderwijs en een duidelijke interesse in onderwijs.
- Je luistert en communiceert helder en vriendelijk naar klanten.
- Jij blijft kalm en professioneel, zelfs in de meest hectische situaties.
- Een goeie service en oplossing voor de klant staan voor jou centraal.
- Je werkt zelfstandig, accuraat, resultaatgericht, je denkt in oplossingen en je toont initiatief.
- **Zeer goed Nederlands en Frans**, mondeling en schriftelijk, basiskennis Engels.
- Je bent mee met de moderne tijden en kan je vlot inwerken in nieuwe systemen.
- Een bijkomende troef als je reeds ervaring kon opbouwen met het schrijven van support artikels/FAQ's
- Had je hiervoor al een job op een technische/IT helpdesk? Welkom Laten we kennismaken.
Wees welkom bij deze prachtige organisatie
**Neem vandaag nog actie om jouw nieuwe toekomst te ontdekken.**
yt19
**Ervaring**: Minstens 2 jaar ervaring
**Studies**
- 3. Bachelor
-
IT Support Administrator
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Atlas Copco Support Services NV Temps plein**Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...
-
IT Support
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique CONNECTB2B LTd Temps pleinCONNECTB2B LTD is looking for IT desktop support level1(onsite) in **Antwerp, Belgium.** Duration: Long term project Contract: full time self employed contract Start: ASAP **Salary**: 3800€ Gross you will be doing: - Maintain in-house systems, user management, network infrastructure, telecommunications, desktops, and peripherals. - Install, diagnose,...
-
IT Support Specialist
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAre you passionate about providing top-notch IT support and training? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your technical skills to assist end users? We have an exciting opportunity for you! - ** Your Role **:As the IT Support Specialist, you are the face to the customer. Your main goal and priority is to provide support towards...
-
IT Support Specialist
il y a 11 heures
Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAre you passionate about providing top-notch IT support and training? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your technical skills to assist end users? We have an exciting opportunity for you! - ** Your Role **:As the IT Support Specialist, you are the face to the customer. Your main goal and priority is to provide support towards...
-
IT Support Specialist
il y a 11 heures
Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinAre you passionate about providing top-notch IT support and training? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your technical skills to assist end users? We have an exciting opportunity for you! - ** Your Role **:As the IT Support Specialist, you are the face to the customer. Your main goal and priority is to provide support towards...
-
It Support Engineer 2nd
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique LGA IT Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, dat zich richt op innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Als IT Support Engineer krijg jij de kans om jouw technische vaardigheden te gebruiken om klanten te ondersteunen en hen te helpen bij het oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken. Je komt terecht in een...
-
IT Customer Support Manager
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique BOORTMALT INTERNATIONAL Temps plein**Missions essentielles**: As ITD Customer Support Manager you are responsible for leadership and development of the Service Desk Team, the overall management of the Managed Service Desk together with the entire support team and the underlying third parties. This function includes the ownership and governance of the ITD Service Desk team and processes. In...
-
IT Helpdesk Support
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Sharp Brains Temps plein**JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...
-
Customer Support
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Apideck Temps plein**Customer Support Role at Apideck**: We are looking for the first dedicated Customer Support team member to join our Product department at Apideck. As a Customer Support representative, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective assistance. Apideck provides a highly technical product being used by product and...
-
Customer Support Specialist
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique inHouse Temps plein**Customer Support Specialist**: Complexe zorgtechnologie **Software** **inHouse** **Antwerpen** **Beschrijving**: Voor een **internationaal groeiende onderneming**, gespecialiseerd in de ontwikkeling van** zorgtechnologie**, zijn wij op zoek naar een **support / customer service analyst** om hun **in-house** team te **Antwerpen** te versterken. Deze...
-
IT Support Specialist
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Sharp Brains Ltd Temps plein**Job description** - **Position: IT Support Engineer L1**: - **Working Hours: Full-Time (5DPW)**: - **Start Date: As soon as possible**: - **Required support: On-site**: - **Employment Type: Fixed Term Contract**: - **Preferred Contract: B2B with Sharp Brains Limited (UK) - you should be eligible to contract/file your taxes yourself. (As Self Employed...
-
Talent IT
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Talent IT Temps pleinSupport engineer with some basic development skills Wij zoeken een proactieve en technisch vaardige support engineer in een .NET omgeving die het eerste aanspreekpunt wordt voor technische ondersteuning. Je helpt zowel interne medewerkers als makelaars metInstalleren van printersVervangen van laptopsOplossen van first-line tickets Profiel Geen ervaring...
-
IT Support Analyst
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Cigna Temps pleinAbout Cigna Let us tell you a little more about us. Cigna exists to improve lives. Together, with our 74,000 employees worldwide that service Cigna, Express Scripts and other affiliate customers, we aspire to transform health services, making them more affordable and accessible to millions. We are going through an exciting period of expansion; at the...
-
Customer Support
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als customer support kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je zorgt er mee voor dat de klanten en collega's de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als customer support, binnen dit leuke team?** - Vragen beantwoorden...
-
Operations & Implementation Customs Manager
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Customs Support Group Temps pleinCustoms Support Group is de toonaangevende, onafhankelijke Europese leverancier van douane - en handelsoplossingen en faciliteert naadloze internationale goederenstromen door middel van geavanceerde digitale innovaties en ongeëvenaarde branchekennis. Ter versterking van ons team in Antwerpen zoeken wij een gedreven Operations & Implementation Customs...
-
Customer Support Representative
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...
-
Customer Success
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique MotorK Temps pleinWho are we? MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90%...
-
IT Support Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique RGF Staffing Temps plein**Over de functie**: Krijg jij er energie van om mensen verder te helpen, ben jij een krak in analyseren en heb je een **goede IT technische kennis**? Hou je er bovendien van om je collega’s mee te coachen en te motiveren? Dan word jij misschien onze nieuwe collega binnen IT Support! - Als IT Support Officer bied je technische **informaticaondersteuning**...
-
IT Support Specialist
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Bureau Veritas Temps plein**We are currently looking for an**: **NWE **IT SUPPORT SPECIALIST** **WHO ARE WE?** We are Bureau Veritas - an international leader in Testing, Inspection and Certification (TIC) services. Our mission is _Shaping a World of _**_Trust _**and therefore we are active in the area of quality, health, safety and environment. Yearly we welcome around 10.000 new...