Stagiaire Customer Success
il y a 1 semaine
**Qui sommes-nous ?**
My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce. Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie.
Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d’un/e **Stagiaire Customer Success (H/F)**
**Tes missions et objectifs**:
- Travailler main dans la main avec ton équipe pour rendre le pôle Customer Success toujours plus efficace
- Participer au développement de la stratégie Customer Experience chez My American Shop : rendre l’expérience de nos clients, mais aussi de nos équipes, toujours plus agréable grâce à une amélioration constante de nos outils, méthodes et processus.
- Améliorer continuellement le parcours client
- Traiter les litiges clients sur les différentes plateformes de paiement
- Participer à l'amélioration de l' _Average Satisfaction Rating_ de semaine en semaine
- Suivre et gérer notre e-réputation, notamment sur Trustpilot.
**Tu es le profil idéal si**:
- Tu cherches un stage débutant en Janvier 2024 et minimum pour 3 mois
- Hyper-sociable, tu apprécies le contact avec les clients aussi bien via mail qu’au téléphone
- Tu es curieux(se)
- Tu es entreprenant(e) et efficace
- Tu as une réelle prédisposition pour les relations humaines
- Tu veux faire partie d’une équipe incroyable
- Peu importe ton cursus - on recherche quelqu’un de déterminé et qui en VEUT
Type d'emploi : Stage
Salaire : Jusqu'à 1,00€ par mois
Flexible Language Requirement:
- Néerlandais non requis
Programmation:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Question(s) de présélection:
- Suivez-vous la page My American Shop?
Lieu du poste : En présentiel
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Stagiaire Customer Success
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce. Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie. Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d’un/e **Stagiaire Customer Success...
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Stagiaire Customer Success
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce. Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d'un/e **Stagiaire Customer Success (H/F)****Tes missions et...
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Stagiaire Customer Success
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce. Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d'un/e **Stagiaire Customer Success (H/F)****Tes missions et...
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Head of Customer Success
il y a 4 semaines
Nivelles, Belgique Vertuoza Temps pleinAprès 3 ans de développement, Vertuoza recrute son.sa futur.e Head of Customer Success. Ton rôle sera clé pour l'expansion de Vertuoza. - En tant que Head of Customer Success, tu seras garant.e de la gestion et développement de l'ensemble du département, mais aussi de notre équipe de Customer Success & Support Managers. Tu t’assures que l’équipe...
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Head of Customer Success
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Vertuoza Temps pleinAprès 3 ans de développement, Vertuoza recrute futur.e Head of Customer Success. Ton rôle sera clé pour l'expansion de Vertuoza.- En tant que Head of Customer Success, tu seras garant.e de la gestion et développement de l'ensemble du département, mais aussi de notre équipe de Customer Success & Support Managers. Tu t'assures que l'équipe avance de...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce.Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d'un côté des clients b2b et de l'autre des clients b2c partout à travers la...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce.Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d'un côté des clients b2b et de l'autre des clients b2c partout à travers la...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce.Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d'un côté des clients b2b et de l'autre des clients b2c partout à travers la...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce.Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d’un côté des clients b2b et de l’autre des clients b2c partout...
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Customer Success Officer
il y a 7 jours
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce.Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d’un côté des clients b2b et de l’autre des clients b2c partout...
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Customer Value Proposition Specialist
il y a 4 jours
Nivelles, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts). YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you...
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Customer Value Proposition Specialist
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts).YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you...
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Business Controller
il y a 4 semaines
Nivelles, Belgique Vertuoza Temps pleinVertuoza recrute un.e Business Controller pour son équipe Finance En tant que Business Controller, tu seras bien plus qu'un expert en chiffres. **Tu seras le lien vital entre nos opérations commerciales et notre vision financière.** **La mission consistera à assurer un reporting opérationnel d'une précision irréprochable, en veillant à ce que nos...
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Business Controller
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Vertuoza Temps pleinVertuoza recrute un.e Business Controller pour son équipe FinanceEn tant que Business Controller, tu seras bien plus qu'un expert en chiffres. **Tu seras le lien vital entre nos opérations commerciales et notre vision financière.****La mission consistera à assurer un reporting opérationnel d'une précision irréprochable, en veillant à ce que nos...
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Commercial Operations Specialist
il y a 7 jours
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ Your mission is to ensure that...
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Commercial Operations Specialist
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._Your mission is to ensure that all...
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Senior Manager, Plant Operations
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ As our new Sr Manager, Plant...
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Product Manager
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Generations Recruitment Temps pleinWhat's in it for you?:Work with exciting technology in an international and friendly environment.Develop yourself in an informal and relaxed atmosphere. Since our client work with cutting-edge technology, it is crucial that employees constantly develop their skills and knowledge.A competitive salary package.About the company:Our client operates within...
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Business Developer
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique Lambda-X Temps plein**Business Developer - MedTech, Life Sciences & Industry**: **Your challenges**: - Under the supervision of the Business Line Officer, and in close collaboration with the engineering teams, you are responsible to develop the portfolio of high-tech B2B customers and associated sales, with a main focus on Europe & USA. - You promote a unique method of selling...
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Business Developper
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Activa Temps plein**Le poste**: **Business Developer - MedTech, Life Sciences & Industry**: **Your challenges**: - Under the supervision of the Business Line Officer, and in close collaboration with the engineering teams, you are responsible to develop the portfolio of high-tech B2B customers and associated sales, with a main focus on Europe & USA. - You promote a unique...
