Customer Value Proposition Specialist
Il y a 6 mois
YOUR MISSION
As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts).
YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you leverage the resources of the different specialists of our marketing & communication department.
- **Value Proposition Development**: you craft and refine the value proposition of the product or service, highlighting its unique features, benefits, and advantages. This involves, in close link with the Product Managers, understanding customer needs, pain points, and desires and translating them into clear and resonant messaging.
- **Message Crafting**:you create persuasive and impactful messaging that communicates the product's benefits and advantages clearly. This includes developing both written and visual content, such as taglines, slogans, and visual representations.
- **Marketing Collateral**: you develop marketing materials, presentations, and content that effectively communicate the value proposition to internal teams, external partners, and customers.
- **Marketing in a box**:you propose, deliver and optimize turnkey marketing campaigns including digital journeys to support sales activities and to be activated by our different market units and distributors so that they can approach the B2B market. You create templates and tools to structure information and data for project documentation.
- **Testing and Optimization**: you continuously test and refine the value proposition by analyzing customer responses, engagement metrics, and conversion rates. You use this data to make informed adjustments to the messaging and strategy.
- **Training and Education**: you support sales teams, customer support representatives, and other relevant personnel on the value proposition to ensure consistent and accurate messaging in customer interactions. You develop and maintain up-to-date sales presentations to help our market units promoting and selling our products and solutions to prospects and - on demand - you accompany our sales to leverage the sales pitch you created.
- **Measurement and Reporting**: you establish key performance indicators (KPIs) to measure the success of the value proposition strategy. You regularly report on metrics related to customer engagement, conversions, and revenue impact.
- **Collaboration**:you work closely with cross-functional teams, including product development, sales, and marketing communication, to ensure alignment on the value proposition and its consistent presentation across all touchpoints. You coordinate with our five market units (sales & marketing) located abroad to roll-out the go-to-market strategy and project plan.
YOUR QUALIFICATIONS AND EDUCATION REQUIREMENTS
- You have 5 years' experience in marketing and communication or business development;
- You can manage project, planning and program management of company-wide and cross-departmental projects in a global environment;
- You can manage marketing campaigns development and coordination;
- You can analyze and optimize KPI's results;
- You have a strong communication, presentation and writing skills in English;
- You have analytical, creative and innovative approach to solving problems;
- You are well organized, creative, meticulous and detailed oriented;
- You have good sales process understanding in a B2B environment.
WE ARE OFFERING
- A permanent contract
- An attractive salary and fringe benefits
- Opportunities for continuous professional training and development relating to your skills and experience
WHY WORK FOR EWON ?
Ewon is a product brand of HMS Industrial Networks, one of the leading independent manufacturers of products for industrial communication, including remote maintenance. HMS Industrial Networks enables valuable data and insights, allowing our customers to increase productivity and sustainability. Under the Ewon brand, HMS offers different IIoT solutions to remotely access and monitor industrial equipment and more specifically:
- Troubleshoot PLC's remotely,
- Monitor industrial equipment at any time,
- Collect machine data to feed IIoT Application.
We also like to say that we put **H**eart, **M**ind and **S**oul into our work. That's how we create our shared culture and it's a pretty good acronym for that too: Welcome to HMS
Our Ewon head office is located near the lovely medieval town of Nívelles. Many of us commute by bike, train or car and you’ll be a short distance from Brussels center, about 30 km away. The city offers a unique mix of outdoors, cultural heritage, and much more. Plus, it’s just a happy place with positive people.
We’re looking for motivated and passionate individuals who love to build things and solve problems.
We love meeting cool and forward-thinking talents, so don’t hold back
-
Customer Value Proposition Specialist
Il y a 6 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Vos différentes responsabilités seront les suivantes**: - Vous serez chargé de l’élaboration de la proposition...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 jours
Nivelles, Belgique HAYS Temps pleinNívelles | Customer Service Specialist | FR/EN | Intérim suivi du CDI | 1093046 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, la satisfaction client est votre priorité; le SAV, les lettres de crédits et l’organisation logistique font partie de votre quotidien. Vous assurez l’encodage des commandes, sur base des offres reçues, via Dynamics ou...
-
Junior Customer Developer
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique EASI SA Temps plein**Description**: As a Junior Customer Developer, your mission involves developing **customized solutions for our clients**. Your job is not limited to programming alone. You also have a **consulting aspect** where you will meet with clients to identify their needs and translate them into **technical deliverables**. You will then leverage your consulting...
-
Employé Customer Service
il y a 5 jours
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: En tant que Customer service, vous êtes chargé de: - La gestion du contact client, répondre à leur demande -...
-
Customer Service Fr/en
il y a 4 jours
Nivelles, Belgique Jobmatch Temps pleinVotre fonction: Assurer un niveau de service optimal pour les clients de l’entreprise à travers le traitement des commandes et des plaintes clients dans les délais demandés; Vous êtes le garant de l’image véhiculée auprès des clients de l’entreprise ; vous encodez les commandes des clients qui vous sont attribués et vous traitez ces...
-
Customer Service Support
Il y a 7 mois
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...
-
Technical Customer Support
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: **Fonctions et responsabilités que vous aurez en tant que Technical customer support**: - Surveiller et répondre aux...
-
Customer Care
il y a 2 jours
Nivelles, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client. **Fonction**: - Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients. - Vous gérez les...
-
Team Leader Customer Care
il y a 2 jours
Nivelles, Belgique Heads & Hunters Temps pleinHeads & Hunters recherche une-e ‘**Teamleader Customer Care’** pour son client, actif dans la distribution de spiritueux et situé à Nívelles. Notre client est une référence dans **l’import et la distribution de vins et spiritueux** en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg. Leur richesse d’assortiment de produits et leur connaissance du...
-
Account & Customer Service Manager
il y a 2 jours
Nivelles, Belgique Agilitas Professional Temps plein**Jouw taken**: Pour une société logistique spécialisée dans le secteur cosmétique, pharma et e-commerce, située à Nívelles, nous sommes à la recherche d’un Account & Customer Service Manager trilingue (néerlandais/français/anglais) Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un climat dynamique avec des conditions de...
-
Inside Sales Associate
Il y a 7 mois
Nivelles, Belgique HAYS Temps pleinNívelles | Homeworking | Inside Sales Associate | €3200 - €4000 gross | 1102745 **Your new company** This company operates in the pharmaceutical sector. The offices are based in Nívelles. **Your new role** Looking for a role where you can make a difference? Join our client’s team as an Inside Sales Associate! As part of this team, you will play a key...
-
Marketing Specialist
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique PaHRtners Temps pleinFondée en 1993, cette entreprise est un **leader mondial** dans les équipements de dépoussiérage, la détection des métaux et le contrôle des processus pour **l'industrie pharmaceutique**. Avec plus de 5000 installations à travers le monde, elle propose des solutions personnalisées et des services d'ingénierie via diverses filiales...
-
Deputy Customer Service Manager
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein**Introduction**: - Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution._ - A travers les partenariats établis avec ses...
-
Customer Service Officer Fr/nl/en
il y a 4 jours
Nivelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre fonction**: - Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,) - Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard,), - Encoder les commandes - Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les...
-
Médecin Spécialiste en Médecine Physique
Il y a 7 mois
Nivelles, Belgique Médical Temps plein**Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA,** par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...
-
Customer Service Polyvalent Fr/nl
Il y a 7 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Customer Service, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise auprès de vos clients. Vous devez donc...
-
Accounting Assistant
il y a 4 jours
Nivelles, Belgique Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Nivelles, Belgique Actief Interim Temps pleinNous sommes à la recherche d’un.e Customer Service Officer (H/F/X) parlant français-néerlandais et anglais. FONCTION : Aider à la gestion quotidienne du service clientèle. RESPONSABILITES/TACHES: Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,) Recevoir les appels/mails des différents clients...
-
Accounting Assistant Fr/en
il y a 3 jours
Nivelles, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...
-
Bioprocess Specialist Europe
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Donaldson Temps pleinDonaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration and innovation that matters and a chance to learn, effect change, and make...