![My American Shop](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Stagiaire Customer Success
il y a 2 semaines
My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce. Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.
Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d'un/e **Stagiaire Customer Success (H/F)**
**Tes missions et objectifs**:
- Travailler main dans la main avec ton équipe pour rendre le pôle Customer Success toujours plus efficace
- Participer au développement de la stratégie Customer Experience chez My American Shop : rendre l'expérience de nos clients, mais aussi de nos équipes, toujours plus agréable grâce à une amélioration constante de nos outils, méthodes et processus.
- Améliorer continuellement le parcours client
- Traiter les litiges clients sur les différentes plateformes de paiement
- Participer à l'amélioration de l' _Average Satisfaction Rating_ de semaine en semaine
- Suivre et gérer notre e-réputation, notamment sur Trustpilot.
**Tu es le profil idéal si**:
- Tu cherches un stage débutant en Janvier 2024 et minimum pour 3 mois
- Hyper-sociable, tu apprécies le contact avec les clients aussi bien via mail qu'au téléphone
- Tu es curieux(se)
- Tu es entreprenant(e) et efficace
- Tu as une réelle prédisposition pour les relations humaines
- Tu veux faire partie d'une équipe incroyable
- Peu importe ton cursus - on recherche quelqu'un de déterminé et qui en VEUT
Type d'emploi : Stage
Salaire : Jusqu'à 1,00€ par mois
Flexible Language Requirement:
- Néerlandais non requis
Programmation:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Question(s) de présélection:
- Suivez-vous la page My American Shop?
Lieu du poste : En présentiel
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Stagiaire Customer Success
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce. Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d'un/e **Stagiaire Customer Success (H/F)****Tes missions et...
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Head of Customer Success
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Vertuoza Temps pleinAprès 3 ans de développement, Vertuoza recrute futur.e Head of Customer Success. Ton rôle sera clé pour l'expansion de Vertuoza.- En tant que Head of Customer Success, tu seras garant.e de la gestion et développement de l'ensemble du département, mais aussi de notre équipe de Customer Success & Support Managers. Tu t'assures que l'équipe avance de...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce.Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d'un côté des clients b2b et de l'autre des clients b2c partout à travers la...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce.Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d'un côté des clients b2b et de l'autre des clients b2c partout à travers la...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce.Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d'un côté des clients b2b et de l'autre des clients b2c partout à travers la...
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Customer Value Proposition Specialist
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts).YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you...
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Business Controller
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Vertuoza Temps pleinVertuoza recrute un.e Business Controller pour son équipe FinanceEn tant que Business Controller, tu seras bien plus qu'un expert en chiffres. **Tu seras le lien vital entre nos opérations commerciales et notre vision financière.****La mission consistera à assurer un reporting opérationnel d'une précision irréprochable, en veillant à ce que nos...
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Commercial Operations Specialist
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._Your mission is to ensure that all...
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Product Manager
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Generations Recruitment Temps pleinWhat's in it for you?:Work with exciting technology in an international and friendly environment.Develop yourself in an informal and relaxed atmosphere. Since our client work with cutting-edge technology, it is crucial that employees constantly develop their skills and knowledge.A competitive salary package.About the company:Our client operates within...
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Product Manager
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION The Product Manager is responsible for successful introduction of specific solutions on the Machine Builder market to comply with market needs and HMS 'business growth strategy. The Product Manager must clearly understand market needs to define if this specific market can be addressed with existing Hardware and Software or if new...
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Senior Supply Chain Leader
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique W Electric Belgium Temps pleinWe are looking for a Senior Supply Chain Leader who will be sitting in Operational Leadership team of a major UK infrastructure program. and reporting to the Program Director through competitive dialogue, mobilization, and delivery phases of the project. As Supply Chain Leader, you will be accountable for establishing a supply chain, developing supply chain...
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Operation Manager Fr/en
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?**My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l'eCommerce.Avec + de 2000 produits, l'entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l'Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d'un côté des clients b2b et de l'autre des clients b2c partout à travers la...
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Senior Manager, Procurement
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._OverviewResponsible for leading a...
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Supply Chain Analyst
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Medi-Market Temps pleinSUPPLY CHAIN ANALYSTMedi-Market Group is a young and dynamic Belgian chain in pharmacy and para-pharmacy. Via physical stores up to 1.000m2 (Medi Market and Pharmacy By Medi-Market), beauty institutes (l'Institut) and 2 web shopsand), we try to offer the broadest assortment of healthcare products at the lowest prices. Our innovative concept guarantees our...
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Junior Market Analyst Water
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Lhoist Temps pleinAre you a fresh graduate and looking for a place where you can make a difference? Join our VIE Program and develop your talents in our challenging and rewarding environment. To strengthen ourEuropean Applications Team, based in our Business Innovation Centre in Nivelles, Belgium , we are looking for a talented individual to fill the position of Junior...
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Stagiaire Customer Success
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce. Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie. Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d’un/e **Stagiaire Customer Success...
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Stagiaire Customer Success
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce. Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie. Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d’un/e **Stagiaire Customer Success...
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Stagiaire Customer Success
il y a 1 semaine
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce. Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie. Afin de soutenir notre développement, nous sommes à la recherche d’un/e **Stagiaire Customer Success...
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Head of Customer Success
il y a 4 semaines
Nivelles, Belgique Vertuoza Temps pleinAprès 3 ans de développement, Vertuoza recrute son.sa futur.e Head of Customer Success. Ton rôle sera clé pour l'expansion de Vertuoza. - En tant que Head of Customer Success, tu seras garant.e de la gestion et développement de l'ensemble du département, mais aussi de notre équipe de Customer Success & Support Managers. Tu t’assures que l’équipe...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce.Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d’un côté des clients b2b et de l’autre des clients b2c partout...
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Customer Success Officer
il y a 5 jours
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce.Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d’un côté des clients b2b et de l’autre des clients b2c partout...
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Customer Value Proposition Specialist
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts). YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you...
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Customer Value Proposition Specialist
il y a 1 jour
Nivelles, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts). YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you...
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Business Controller
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique Vertuoza Temps pleinVertuoza recrute un.e Business Controller pour son équipe Finance En tant que Business Controller, tu seras bien plus qu'un expert en chiffres. **Tu seras le lien vital entre nos opérations commerciales et notre vision financière.** **La mission consistera à assurer un reporting opérationnel d'une précision irréprochable, en veillant à ce que nos...
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Commercial Operations Specialist
il y a 5 jours
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ Your mission is to ensure that...
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Senior Manager, Plant Operations
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ As our new Sr Manager, Plant...
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Business Developer
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique Lambda-X Temps plein**Business Developer - MedTech, Life Sciences & Industry**: **Your challenges**: - Under the supervision of the Business Line Officer, and in close collaboration with the engineering teams, you are responsible to develop the portfolio of high-tech B2B customers and associated sales, with a main focus on Europe & USA. - You promote a unique method of selling...
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Business Developper
il y a 1 semaine
Nivelles, Belgique Activa Temps plein**Le poste**: **Business Developer - MedTech, Life Sciences & Industry**: **Your challenges**: - Under the supervision of the Business Line Officer, and in close collaboration with the engineering teams, you are responsible to develop the portfolio of high-tech B2B customers and associated sales, with a main focus on Europe & USA. - You promote a unique...
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Employé(E) Service Clients
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce.Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d’un côté des clients b2b et de l’autre des clients b2c partout...
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Employé(E) Service Clients
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique My American Shop Temps plein**Qui sommes-nous ?** My American Shop (MAS) est une scale-up fondée en 2018, active dans l’eCommerce.Avec + de 2000 produits, l’entreprise rassemble le « best du best » des produits du monde avec un focus sur les USA et l’Asie.MAS se divise en deux grosses B.U. pour livrer d’un côté des clients b2b et de l’autre des clients b2c partout...
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Project Manager
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique Gantrex Temps pleinAs a German subsidiary, we are part of the internationally active Gantrex Group. For 50 years we have been active around the globe with approximately 350 employees in regional production facilities as well as sales and service branches. We have built up a leading position in the field of crane and special track systems as well as for high-bay warehouses. To...
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Business developper
il y a 1 semaine
Nivelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteBusiness Developer – MedTech, Life Sciences & IndustryYour challengesUnder the supervision of the Business Line Officer, and in close collaboration with the engineering teams, you are responsible to develop...
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Business developper
il y a 1 semaine
Nivelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteBusiness Developer – MedTech, Life Sciences & IndustryYour challengesUnder the supervision of the Business Line Officer, and in close collaboration with the engineering teams, you are responsible to develop...
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Product Manager
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION The Product Manager is responsible for successful introduction of specific solutions on the Machine Builder market to comply with market needs and HMS ‘business growth strategy. The Product Manager must clearly understand market needs to define if this specific market can be addressed with existing Hardware and Software or if new...
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Product Manager
il y a 1 jour
Nivelles, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION The Product Manager is responsible for successful introduction of specific solutions on the Machine Builder market to comply with market needs and HMS ‘business growth strategy. The Product Manager must clearly understand market needs to define if this specific market can be addressed with existing Hardware and Software or if new...