Superviseur - Réceptionniste Front Office
il y a 1 semaine
**Numéro de l'Emploi** 24159955
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management
Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.
Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant.
En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie
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Receptionist
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Randstad Professionals - Office & Administration Support Temps pleinBij Randstad Professionals, onderdeel van Randstad, bieden we jou de kans om jouw talenten te laten schitteren in een dynamische omgeving. Als specialist in total front desk management zorgen we voor een professioneel onthaal bij onze klanten in diverse sectoren. Voor onze klant, een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten, zijn wij op...
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Assistant Front Office Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24160086 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that is responsible for leading and...
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Front Office Coordinator B2B
il y a 2 jours
Evere, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant, een bekende speler in de FMCG-sector, is actief op zoek naar een ervaren Front Office Coordinator om hun bestaande team te versterken.Het bedrijf is gevestigd in de omgeving van Brussels en is gemakkelijk bereikbaar met de wagen en openbaar vervoer. Functieomschrijving Als Front Office Coordinator B2B ben je verantwoordelijk voor onderstaand...
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Receptionist / Office Assistant
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a new role as a Receptionist / Office Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...
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Receptionist Ft Brussel
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Randstad Professionals - Office & Administration Support Temps pleinBij Randstad Professionals, onderdeel van Randstad, bieden we jou de kans om jouw talenten te laten schitteren in een dynamische omgeving. Als specialist in total front desk management zorgen we voor een professioneel onthaal bij onze klanten in diverse sectoren. Voor onze klant, een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten, zijn wij op...
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Front Office Supervisor
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Marriott Ghent Temps pleinWho are we?We are a distinguished hospitality group operating in the heart of Ghent, Belgium offering in October this year three exceptional properties: the Ghent Marriott, the Residence Inn and Holiday Inn Express & Suites.Ghent Marriott stands proudly in the historic city centre, gracing the banks of the Leie River within the medieval harbour. Boasting 150...
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Night Receptionist
Il y a 3 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
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Front Office Shift Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
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Assistant Front Office Manager
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23217737 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...
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Assistant Front Office Manager
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23091361 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...
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Receptionist (Day & Night)
Il y a 3 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
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Front Office Trainee/intern
Il y a 3 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...
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Receptionist
Il y a 3 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps pleinOnze klant, een internationaal advocatenkantoor, is op zoek naar een receptionist. De receptionist is het eerste aanspreekpunt voor de interne en externe cliënten van het kantoor. De receptionist biedt een professionele, responsieve en hoogwaardige service aan de cliënten van het kantoor. De receptionist beheert dagelijks de klantenruimte en...
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Front of The House Agent Day
Il y a 3 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
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Receptionist (f/m/d)
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MEININGER Hotels Temps pleinReceptionist (f/m/d)MEININGER Hotel Bruxelles City CenterFull-timeAre you a people person who wants to create and share memorable experiences with our guests? Apply to MEININGER Hotel Bruxelles City Center for a Receptionist (f/m/d) position. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one place.We run more than 35...
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Front Office Manager
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Thon Hotel Bristol Stephanie Temps plein**About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...
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Front Desk Officer
Il y a 3 mois
Evere, Belgique Securitas Temps plein**Locatie: Evere / Contract: Voltijds - onbepaalde duur / Uren: 8u-17u** Ben jij op zoek naar een geweldige plek om te werken? Een plek waar een cultuur heerst van empowerment, waar teamwork belangrijk is en waar je een passie hebt voor wat je doet? Start dan jouw reis als front office medewerker bij Securitas. **Wat ga je doen?** - Jouw glimlach &...
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Receptionist
Il y a 2 mois
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps pleinBij Randstad Professionals staan we voor een total front desk management. Een sterke planning en een performant back-up systeem garanderen continuïteit aan het onthaal van onze klanten – voor receptie en telefonie.Voor onze klant, een grootspeler in de banksector zoeken we een dynamische receptionist voor 4 dagen per week (40u).belangrijkste...
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Front Office Support
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Axpo Group Temps plein**Workload: 100%** At Axpo, we're driven by a passion for innovation and a commitment to sustainability. Join our Belgian front office team and contribute to the success of our energy trading operations. We’re looking for a proactive and detail-oriented professional to support various business functions, ensuring smooth and efficient operations. **What...
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Vliegende Receptionist(E) Regio Brussel
Il y a 3 mois
Evere, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Hoe zal je dag er uit zien als receptionist(e)?** - De bezoekers onthalen en wegwijs maken binnen het bedrijf - Mailbox en telefooncentrale beheren - Badges aanmaken - In - en uitschrijvingen **Ook qua administratie heb je enkele taken zoals bijvoorbeeld**: - Inkomende post ontvangen en verdelen - De follow-up en verzending...
