Customer Care Ambassador

Il y a 7 mois


Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

_Streef jij ernaar om onze klanten de beste service te verlenen? Ben jij daarnaast ook nog administratief sterk? _

Ons team

EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles aan om hen centraal te stellen, samen met meer dan 200 medewerkers in Gent, Brussel, Tianjin (China) en Casablanca (Marokko).

Als onderdeel van onze groei zijn we op zoek naar een Customer servicemedewerker.

**Jouw taken**
- Je bent de eerstelijns contactpersoon van onze klanten waarbij je hen zowel telefonisch als per mail bijstaat
- Je informeert de klant over de stand van zijn dossier en koppelt zo nodig terug naar jouw collega’s om de klant correct te kunnen informeren
- Je volgt dossiers op en gaat proactief oplossingen zoeken
- Daarnaast sta je ook in voor de administratieve verwerking van de dossiers

**Jouw profiel**
- Je bent perfect Nederlandstalig en hebt een goede kennis Frans. Kennis Engels is een pluspunt
- Je bent communicatief vaardig en houdt van klantencontact
- Je gaat steeds gestructureerd en planmatig te werk
- Je hebt een sterke interesse in de sector, meer specifiek energieleveranciers
- Kennis over hernieuwbare energie is een sterke meerwaarde
- Je voelt je thuis in een dynamisch team en houdt van een veranderende omgeving
- Je weerspiegelt jezelf aan de 3 kernwaarden van EnergyVision: Doelgerichtheid, integriteit en transparantie

**Wat bieden we jou?**

Je maakt deel uit van een dynamisch team waarbij je zelf veel inspraak hebt, dit onder begeleiding en ondersteuning van je leidinggevende en collega’s. We bieden je een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, in flexibele werkomstandigheden.

Tewerkstelling in Gent

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Elektronische maaltijdcheques
- Thuiswerkopties
- Winstpremie

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Jaarlijkse bonus

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...

  • Customer Care Ambassador

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Streef jij ernaar om onze klanten de beste service te verlenen? Ben jij daarnaast ook nog administratief sterk? _ Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak...

  • Customer Care Ambassador

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles aan om hen...

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze site te Evergem, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de ontvangst van chauffeurs en bijgevolg de...

  • Customer Care Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Upgrade Estate Temps plein

    Upgrade Estate realiseert en beheert connecterende huisvesting voor studenten, young professionals en groei KMO’s en weet als geen ander in te spelen op de noden van deze doelgroepen. Huisvesting is voor ons een manier om onze ultieme ‘why’ te realiseren: sociale impact en maatschappelijke meerwaarde creëren in een economisch duurzaam model. Bij ons...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Advisor - De Stroomlijn Farys About the job Ben jij een bron van enthousiasme en klaar om je energie in te zetten als customer care advisor ? Krijg je een boost van het tevreden stellen van klanten en zie je elke vraag als een kans om iemand écht verder te helpen? Dan hebben wij goed nieuws voor jou! Lees snel verder en ontdek waarom deze...


  • Gent, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Wil jij werken voor een bekende telecom - en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie: End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten. Proactief...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: COOKWARE - Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Door voortdurende groei zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent. -...


  • Gent, Belgique VDK Bank Temps plein

    **De uitdaging**: - Je wordt medewerker in het customer care center van vdk bank waar we klanten en niet-klanten verder helpen met al hun vragen. - Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen en opvolgen van alle binnenkomende telefoon - en mailverkeer. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor algemene en specifieke vragen, in deze functie staat...

  • Brand Ambassador

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Esprit Temps plein

    We are a globally growing and evolving company, and each employee is a key stakeholder, making decisions every day that directly impact our overall vision and direction. At ESPRIT, you’ll have the opportunity to make a significant contribution at the start of an iconic brand’s global return. Come join us as **Brand Ambassador - Gent** (28169...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **customer care medewerker.** Het bedrijf is gelegen in **Gent** en bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **customer care medewerker.** Het bedrijf is gelegen in **Gent** en bereikbaar met het...

  • De Stroomlijn/Farys

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    De Stroomlijn/Farys - Customer Care About the job Ben jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Farys Gent! Your responsibilities Bij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat voel je! Jouw missie?...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...


  • Gent, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...

  • Customer Care Internship

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Joule Temps plein

    Gent Het Customer Care team zorgt dat de Joule-organisatie zo vlot loopt als een Shimano Nexus 7 (geen paniek als je die niet direct weet wat dat precies wil zeggen).‍ **‍**WIE ZOEKEN WE**: Een goal-getter, een problem-solver, een sociaal, enthousiast, gedreven, gepassioneerd werkpaard. Nu, om door het LinkedIn bos van persoonlijke eigenschappen de...

  • Customer Care Expert

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Creative Shelter Temps plein

    **Creative Shelter zoekt een **Customer Care **Expert**: Creative Shelter helpt creatieve freelancers om hun auteursrechten, zonder gedoe, te verzilveren. Wat we doen, helpt creatieve freelancers echt vooruit. Ze verdienen netto gemiddeld tot 25% meer en wij nemen een groot deel van deze complexe administratie uit handen. Een echte win-win! We staan bekend...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique Recrewtment Temps plein

    We zoeken een Customer Care Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Met je klantgerichte aanpak en probleemoplossende vaardigheden zorg je voor een uitstekende klantbeleving. We bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk loonpakket met flexibiliteit in werktijden en thuiswerk. **Wie ben jij?**: -...