Customer Service Agent Nl/fr

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Bingoal Temps plein

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieus bedrijf dat op zoek is naar een gepassioneerde **Customer Service Agent**. In die hoedanigheid ondersteun u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen.

**De Opdracht**

Na een inwerkperiode bent u het **aanspreekpunt** voor de klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent:

- U luistert aandachtig, communiceert respectvol en zoekt proactief naar oplossingen om zo een **kwalitatieve en vlotte afhandeling **aanklanten te bieden
- U **coördineert, waar nodig, **met de verschillende afdelingen (IT, marketing,...)
- U draagt bij tot de **voortdurende verbetering** van de dienstverlening aan klanten en spelers et de werking van het team

**Uw profiel**
- **Klantentevredenheid** en **kwaliteit **draagt u hoog in het vaandel
- U bent **stressbestendig, **kan **snel handelen **en blijft **professioneel **in alle omstandigheden
- U neemt graag **initiatief**, bent **oplossingsgericht** en voortdurend op zoek naar mogelijkheden om te **verbeteren**
- U bent een **team player** en zorgt voor het creëren en behouden van een goede (en leuke) sfeer
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
- U spreekt vloeiend **Nederlands **en hebt een goede kennis van het **Frans **of vice versa
- U kan makkelijk overweg met technologie en kan vlot werken met **Excel**
- U bent bereid te werken in Brussel (Laeken) met **flexibele avond
- en weekenduren**
- Affiniteit met **sport**, **paardenrennen **en/of **kansspelen **is een pluspunt

**Ons Aanbod**
- Een **boeiende** job met verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en een echte impact binnen Bingoal
- Een cultuur van **continue verbetering** en **ontwikkeling**
- Een **dynamische** en **flexibele **omgeving waar **open communicatie** erg gewaardeerd wordt
- Een **contract** van onbepaalde duur, met loonvoorwaarden extralegale voordelen, volgens uw ervaring en vaardigheden
- Een kantoor in **Noord-Brussel** (Laken), gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende betalingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld
Voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Levensverzekering
- Pensioensparen
Werkschema:

- Avondwerk
- Enkel weekends
- Werken op feestdagen
Taal:

- Frans (Aanbevolen)
- Nederlands (Aanbevolen)
Thuiswerken:

- Nee


  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **Homeras** est à la recherche d’un **Customer Service Agent** à Bruxelles afin d’aider à maintenir un bon **service clientèle** et aider à maintenir une expérience client positive. - Etes-vous **orienté client**? - Aimez-vous le secteur de l**‘assurance habitation**? - Vous souhaitez évoluer dans une **équipe jeune et dynamique**? Alors...

  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...


  • Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **Homeras** zoekt een ervaren **Customer Service Agent** in **Brussel **om zijn **Claims afdeling te helpen ontwikkelen** een goede dienst aan klanten te brengen. Ben je klantgericht? Vind je de woningverzekeringsbranche leuk? Wil je doorgroeien in een jong en dynamisch bedrijf? Dan is Homeras waarschijnlijk de juiste plek om je carrière voort te zetten! -...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients en tant que **Customer Service Officer FR/NL** h/f. **Vos tâches**: - Vous assurez le **traitement et le suivi** des **commandes clients** nationales et internationales - Vous assurez la **gestion administrative** des **commandes** et des** stocks**: - Vous **établissez et vérifiez** les **factures...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: - Effectuer l’intégration des nouveaux clients dans le respect des réglementations en vigueur. - Vérifier que tous les documents et contrats soient complets, en accord avec les règles de risque et de conformité propres au secteur d’activités. - Contacter les clients ou les Account Managers en cas d’information manquantes. -...

  • Premium Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij iemand commercieel en flexibel ingesteld? Bied jij graag klanten van een hoger segment de beste service? Lees dan zeker verder! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Service Agent om klanten een persoonlijke service aan te bieden. Je zal aanvragen binnenkrijgen van klanten met betrekking tot...

  • Customer Care Agent Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Cegid Temps plein

    **About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...

  • Customer Retention Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Informations générales**: **Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Deze functie dient enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. Remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen; Anderzijds zal de functie waar mogelijk een commercieel aanbod doen...

  • Customer Support Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique bioMérieux sa Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 44 countries and serve 160 countries with the support of a large...


  • Brussels, Belgique Elogistics Job Temps plein

    Brussel, brussel - Customer Service Customer Care & Customer Delight Spécialiste - NL/FR & ALLEMAND -Temps plein - Home Office - Wezembeek-Oppem Entreprise Notre client vise 100 % de satisfaction, aussi bien de ses collaborateurs que de ses partenaires et de ses clients. Pour ce faire, il s’appuie sur un catalogue formidable, un service impeccable...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) bilingue NEERLANDAIS - français.Vous êtes capable d’assurer différentes missions de télémarketing : relance téléphonique, promotion de service, étude de marché, prise de rendez-vous (commerciaux) et qualification de base de données. Formation et expérience requise: - Expérience dans le domaine...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Vous êtes quelqu'un de patient et vous aimez le contact client? Nous recherchons des profils Customer Service Agent l Call-Center l Service clientèle** NL/FR** **Vos tâches**: - Vous renseignez les clients et répondez à leurs questions - Vous ouvrez les dossiers et vous occupez du suivi de A à Z - Vous organisez l'assistance...

  • Call Agent Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Itzujobs Temps plein

    Pour un de nos clients du secteur du call-center, nous sommes à la recherche d'un agent Call-Center FR/NL: - Prendre les appels des clients - Programmer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clients - Renseigner les clients concernant leurs demandes PROFIL ? - Vous êtes bilingue français-Néerlandais, à l'oral et à l'écrit. -...


  • Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken** - Je lost complexe problemen (klantincidenten, complexe aanvragen, klachten, enz.) snel en doelmatig op - Je werkt samen met de Commercial Account Managers om je portefeuille van key accounts te kunnen beheren ( meetings met klanten, onboarding, incident management, vragen van klanten) - Je deelt feedback van klanten intern om onze manier van...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais ? Vous avez une première expérience en service clientèle? Pour renforcer l’équipe chez notre client nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs(trices) pour être en contact par téléphone avec nos assurées. **vacancy_web_description**: - Tu seras la première...


  • Brussels, Belgique Real Estate Temps plein

    **-----------------------------------------------------------------------------------------** **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration and commercial aspects?** **Become our new Front Office Specialist and make part of a young and dynamic company.** **We are looking for people with loyalty, integrity and...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een wereldwijde autofabrikant die wordt gedreven door een duidelijke visie: iedereen bewegingsvrijheid bieden door middel van betaalbare, veelzijdige en duurzame mobiliteitsoplossingen. De kracht van het bedrijf ligt in de breedte van iconische merken, de diversiteit en passie van 300.000 mensen en in de gemeenschappen waarin ze actief...