Helpdesk Medewerker Banksector Hartje Brussel Met
Il y a 5 mois
**Omschrijving**:
Bij onze vooraanstaande** bank in Brussel **hebben we een **uitdagende functie** beschikbaar voor een gemotiveerde **Helpdesk IT Medewerker**. Als lid van ons enthousiaste team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers binnen zowel ons hoofdkantoor als onze verkooppunten. Jouw expertise op het gebied van Technology Infrastructure zal een cruciale rol spelen in het handhaven van een soepele operationele IT-omgeving.
Jouw Belangrijkste Taken en Verantwoordelijkheden:
- Je staat paraat om vragen te beantwoorden en problemen aan te pakken die verband houden met onze Technology Infrastructure. Dit omvat zowel het hoofdkantoor als de verkooppunten.
- Als eerste aanspreekpunt voer je initiële diagnoses uit en los je technische problemen indien mogelijk direct op.
- Je werkt nauw samen met ondersteunende teams van het tweede niveau. Wanneer een technisch probleem niet op het eerste niveau kan worden opgelost, escaleer je het incidentticket naar het tweede niveau, zowel intern (lokale IT of ISA) als extern (Euro-information), om verdere ondersteuning te waarborgen.
- Je volgt incidenttickets op tot een volledige oplossing is bereikt voor het gemelde probleem.
- Je deelt proactief kennis en informatie met andere helpdeskmedewerkers om het niveau van eerstelijnsondersteuning continu te verbeteren.
- Met behulp van de beschikbare tools ben je in staat om snel en efficiënt gemelde problemen op te lossen.
- Bij grootschalige incidenten neem je de leiding in het escaleren van zaken naar de supervisors, om een gestroomlijnde oplossing te garanderen.
**Profiel**
**Jouw vaardigheden**:
- Communicatie Goede communicatieve vaardigheden naar eindgebruikers, technologiepartners en de andere medewerkers in het team.
- Oriëntatie op zelfontplooiing Initiatief nemen om vaardigheden verder te verbeteren. Actieve zelfontplooiing om technische en systeemkennis verder op te bouwen.
- Analytische vaardigheden Analytisch vermogen om snel een diagnose te kunnen stellen.
- Zin voor Initiatief Initiatief durven nemen om alternatieve oplossingen voor te stellen en deze ook met het team te delen.
**Jouw kennis**:
- Je behaalde jouw A2-diploma of hoger
- Technische kennis Sterke computervaardigheden technische kennis van zowel PCs (hardware, MS Office en aanverwante SW) en netwerken (LAN/WAN).
- Talen Tweetalig (FR-NL of NL-FR) met kennis van het Engels
**Aanbod**
- **Een contract van onbepaalde duur** na een succesvolle interimperiode
- geniet van een competitief loon volgens jouw diploma en werkervaring aangevuld met een pak extralegale voordelen zoals **maaltijdchèques, ecochèques en nog veel meer**:
- **30 verlofdagen/jaar** 20 wettelijke verlofdagen + 10 Bank Holidays
- Je werkt vanuit een helemaal gerenoveerd gebouw in **hartje Brussel,** met** 2 dagen thuiswerk per week**:
- Kwalitatieve opleidingen, uitdagingen en doorgroeimogelijkheden
- Een omgeving die ondernemingsgeest en creativiteit aanmoedigt
- Ons doel: jou opleiden en je een mooie carrière beloven. Onze belofte: Continu leren en tevens je talenten ontwikkelen.
- Groeimogelijkheden binnen een jonge, transparante bank in volle evolutie
- De opportuniteit om de werking van een financiële instelling te ontdekken
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.
-
Outbound Medewerker Banksector
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Wil jij deel uitmaken van een** groeiende bank** en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen? Dan is deze functie als outbound medewerker bij onze klant in Brussel iets voor jou! Met de mogelijkheid om **jezelf te ontplooien**, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een** stimulerende werkomgeving**, bieden wij jou de ideale kans om je...
-
IT Helpdesk
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker** **Waar ga je werken?** Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel. **Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**: - Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten; -...
-
Helpdesk operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinIristeam vzw biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het Brussels Gewest. Het...
-
Helpdesk operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinIristeam vzw biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden. Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het Brussels Gewest. Het...
-
Tijdelijke It-helpdesk Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDeze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...
-
IT Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Helpdesk Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Qisjobs Temps pleinBrussel _ - Consulting _ - Vaste job_ **Functie**: The (medior) Helpdesk Officer is an entry-level position for someone with 3 years of experience. YOUR RESPONSIBILITIES: - Provide installation and support of PC hardware and software (including peripheral devices such as printers and (cell-) phones). - Perform on-site analyze, diagnosis, and resolution of...
-
Flexijob Afwasser Trendy Hotel Hartje Brussel
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein**Wat houdt deze job in?**: Houd je van netheid en is afwassen jouw guilty pleasure? Ook nog eens een centje bijverdienen tijdens jouw zenmoment? Dan maakt het nieuws dat we voor een hip en trendy hotel in centrum Brussel een enthousiaste en gemotiveerde afwasser zoeken jou zeker blij! **Wat maakt van jou de perfecte kandidaat?**: - Je bent enthousiast en...
-
Student Afwasser Trendy Hotel Hartje Brussel
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein**Wat houdt deze job in?**: Ben je op zoek naar een leuke bijverdienste tijdens het academiejaar en/of de vakanties? Houd je van netheid en is afwassen jouw guilty pleasure? Dan maakt het nieuws dat we voor een hip en trendy hotel in centrum Brussel een enthousiaste en gemotiveerde afwasser zoeken jou zeker blij! **Wat maakt van jou de perfecte...
-
Techische Support
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...
-
Klantenadviseur Voor Ondernemers in Hartje Brussel
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Wil jij ondernemers helpen hun dromen te realiseren? Sta aan hun zijde als klantverantwoordelijke ondernemingsloket in Brussel! Bij ons rekenen tientallen ondernemers dagelijks op ons om hun plannen waar te maken. Als klantverantwoordelijke maak je deel uit van een sterk en hecht team dat onze klanten met raad en daad bijstaat bij de start...
-
Helpdesk Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel. Onze klant, met hun 300 jarig bestaan, is een toonaangevende speler in de entertainmentsector. Als **Helpdesk** **Officer** zorg...
-
Helpdesk Medewerker It
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein**Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 640.000 leden. Wij zijn op zoek naar een (m/v/x)*: **Helpdesk medewerker IT** **Functie**: U bent lid van een team dat instaat voor de operationele ondersteuning niveau 1 en voor de basisopleiding van honderden gebruikers. U realiseert de installatie en...
-
Helpdesk Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1250905 jobdetails Je komt als IT-medewerker terecht in het team van Technology Infrastructure (TI). Als helpdesk operator sta je in voor volgende taken: - Het bieden van eerstelijnstondersteuning aan eindgebruikers in het hoofdkantoor en in de verkooppunten voor vragen of problemen met betrekking tot...
-
Helpdesk en Operationeel Assistent Ict
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps pleinFedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
-
Helpdesk Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Paradigm Temps pleinIristeam vzw biedt de ondersteuning in IT medewerkers alsook bijstand en dienstenprestatie op het gebied van digitale transitie en IT-diensten voor haar leden.Iristeam heeft 650 mensen in dienst en fungeert als kenniscentrum. Tot de leden behoren 150 besturen en organisaties die op gewestelijk of lokaal niveau actief zijn in het Brussels Gewest.Het...
-
IT Helpdesk Assistant
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago. As an **IT Helpdesk Assistant** you are providing support...
-
Administratief Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Financieel- referentie DUOTT-1272986 jobdetails We zijn op zoek naar een administratieve duizendpoot voor onze klant in hartje Brussel. Spreekt de bank - en verzekeringssector je aan? Lees dan zeker verder. Als administratieve medewerker communiceer je zowel mondeling als schriftelijk met je klanten in beide landstalen....
-
Ukrainian Helpdesk Operator
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Caritas International Temps plein**UKRAINE HELPDESK OPERATOR** **PERMANENT CONTRACT - PART-TIME (50% - 80%) - BRUSSELS** **Caritas International is a member of a global network of 162 Christian organizations, active in 200 countries** **and regions. Abroad, we help victims of catastrophes, conflicts, hunger and poverty. In Belgium, we bring a** **humane and personalized answer to the...
-
Support Officer Real Estate
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant, gelegen in hartje Brussel, is is een belangrijke speler in de vastgoedsector. Ze streven ernaar om op een optimale en duurzame manier een gevarieerd vastgoedaanbod te beheren. Ze bieden een stimulerende werkomgeving, met collega's die echt waarderen wat u doet. **Functiebeschrijving** Wat zijn jouw taken als Support Officer te Brussel? Je...