Helpdesk Medewerker Banksector Hartje Brussel Met

il y a 6 jours


Brussels, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Bij onze vooraanstaande** bank in Brussel **hebben we een **uitdagende functie** beschikbaar voor een gemotiveerde **Helpdesk IT Medewerker**. Als lid van ons enthousiaste team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers binnen zowel ons hoofdkantoor als onze verkooppunten. Jouw expertise op het gebied van Technology Infrastructure zal een cruciale rol spelen in het handhaven van een soepele operationele IT-omgeving.

Jouw Belangrijkste Taken en Verantwoordelijkheden:

- Je staat paraat om vragen te beantwoorden en problemen aan te pakken die verband houden met onze Technology Infrastructure. Dit omvat zowel het hoofdkantoor als de verkooppunten.
- Als eerste aanspreekpunt voer je initiële diagnoses uit en los je technische problemen indien mogelijk direct op.
- Je werkt nauw samen met ondersteunende teams van het tweede niveau. Wanneer een technisch probleem niet op het eerste niveau kan worden opgelost, escaleer je het incidentticket naar het tweede niveau, zowel intern (lokale IT of ISA) als extern (Euro-information), om verdere ondersteuning te waarborgen.
- Je volgt incidenttickets op tot een volledige oplossing is bereikt voor het gemelde probleem.
- Je deelt proactief kennis en informatie met andere helpdeskmedewerkers om het niveau van eerstelijnsondersteuning continu te verbeteren.
- Met behulp van de beschikbare tools ben je in staat om snel en efficiënt gemelde problemen op te lossen.
- Bij grootschalige incidenten neem je de leiding in het escaleren van zaken naar de supervisors, om een gestroomlijnde oplossing te garanderen.

**Profiel**

**Jouw vaardigheden**:

- Communicatie Goede communicatieve vaardigheden naar eindgebruikers, technologiepartners en de andere medewerkers in het team.
- Oriëntatie op zelfontplooiing Initiatief nemen om vaardigheden verder te verbeteren. Actieve zelfontplooiing om technische en systeemkennis verder op te bouwen.
- Analytische vaardigheden Analytisch vermogen om snel een diagnose te kunnen stellen.
- Zin voor Initiatief Initiatief durven nemen om alternatieve oplossingen voor te stellen en deze ook met het team te delen.

**Jouw kennis**:

- Je behaalde jouw A2-diploma of hoger
- Technische kennis Sterke computervaardigheden technische kennis van zowel PCs (hardware, MS Office en aanverwante SW) en netwerken (LAN/WAN).
- Talen Tweetalig (FR-NL of NL-FR) met kennis van het Engels

**Aanbod**
- **Een contract van onbepaalde duur** na een succesvolle interimperiode
- geniet van een competitief loon volgens jouw diploma en werkervaring aangevuld met een pak extralegale voordelen zoals **maaltijdchèques, ecochèques en nog veel meer**:

- **30 verlofdagen/jaar** 20 wettelijke verlofdagen + 10 Bank Holidays
- Je werkt vanuit een helemaal gerenoveerd gebouw in **hartje Brussel,** met** 2 dagen thuiswerk per week**:

- Kwalitatieve opleidingen, uitdagingen en doorgroeimogelijkheden
- Een omgeving die ondernemingsgeest en creativiteit aanmoedigt
- Ons doel: jou opleiden en je een mooie carrière beloven. Onze belofte: Continu leren en tevens je talenten ontwikkelen.
- Groeimogelijkheden binnen een jonge, transparante bank in volle evolutie
- De opportuniteit om de werking van een financiële instelling te ontdekken

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.


  • Outbound Medewerker Banksector

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij deel uitmaken van een** groeiende bank** en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen? Dan is deze functie als outbound medewerker bij onze klant in Brussel iets voor jou! Met de mogelijkheid om **jezelf te ontplooien**, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een** stimulerende werkomgeving**, bieden wij jou de ideale kans om je...

  • IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker** **Waar ga je werken?** Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel. **Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**: - Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten; -...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Deze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...

  • Outbound medewerker banksector

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Wil jij deel uitmaken van een groeiende bank en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen? Dan is deze functie als outbound medewerker bij onze klant in Brussel iets voor jou! Met de mogelijkheid om jezelf te ontplooien, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een stimulerende werkomgeving, bieden wij jou de ideale kans om je carrière in...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Qisjobs Temps plein

    Brussel _ - Consulting _ - Vaste job_ **Functie**: The (medior) Helpdesk Officer is an entry-level position for someone with 3 years of experience. YOUR RESPONSIBILITIES: - Provide installation and support of PC hardware and software (including peripheral devices such as printers and (cell-) phones). - Perform on-site analyze, diagnosis, and resolution of...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Ben je een op-en-top verkoper? Haal jij er voldoening uit wanneer je je cijfers behaalt? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Voor een klant die mensen helpt om te besparen in hun energiefactuur in Luik zijn wij op zoek naar een medewerker helpdesk. Wat mag je de hele dag doen? Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes van klanten, belt klanten op,...

  • Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...


  • Brussels, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein

    **Wat houdt deze job in?**: Houd je van netheid en is afwassen jouw guilty pleasure? Ook nog eens een centje bijverdienen tijdens jouw zenmoment? Dan maakt het nieuws dat we voor een hip en trendy hotel in centrum Brussel een enthousiaste en gemotiveerde afwasser zoeken jou zeker blij! **Wat maakt van jou de perfecte kandidaat?**: - Je bent enthousiast en...


  • Brussels, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein

    **Wat houdt deze job in?**: Ben je op zoek naar een leuke bijverdienste tijdens het academiejaar en/of de vakanties? Houd je van netheid en is afwassen jouw guilty pleasure? Dan maakt het nieuws dat we voor een hip en trendy hotel in centrum Brussel een enthousiaste en gemotiveerde afwasser zoeken jou zeker blij! **Wat maakt van jou de perfecte...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Techische Support

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...

  • Customer Advisor Banksector

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor banksector**: Een job met klantencontact, mooie uren, en geen weekends! Sleep jij deze job in de wacht? **Taken & profielen**: - Je krijgt telefonisch je vragen van klanten! Dit kan gaan van **facturatiegegevens aanpassen** tot wat meer financiële informatie geven over dossier. - Na een opleiding kan je de klant ook up to date brengen...

  • Medewerker Reconciliaties

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Helpdesk Officer

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel. Onze klant, met hun 300 jarig bestaan, is een toonaangevende speler in de entertainmentsector. Als **Helpdesk** **Officer** zorg...

  • Customer Advisor Banksector Nl

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer advisor banksector NL**: Heb jij een **vlotte babbel **en heb je zin om elke dag **in contact te staan** **met klanten**? Zie jij het zitten om in de **banksector** aan de slag te gaan? Ben je op zoek naar een **nieuwe uitdaging**? Dan ben je bij de juiste vacature beland! customercarejobs **Taken & profielen**: Een van onze klanten in de...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij ondernemers helpen hun dromen te realiseren? Sta aan hun zijde als klantverantwoordelijke ondernemingsloket in Brussel! Bij ons rekenen tientallen ondernemers dagelijks op ons om hun plannen waar te maken. Als klantverantwoordelijke maak je deel uit van een sterk en hecht team dat onze klanten met raad en daad bijstaat bij de start...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Kan je vrijwel alles aan iedereen uitleggen? - Deel je graag jouw kennis met Jan en Alleman? - Is PowerPoint jouw favoriete Office programma? Lees dan zeker verder, wie weet is deze job weggelegd voor jou! Onze klant is namelijk op zoek naar een **Training & Development Officer**. **Hier is een greep uit jouw takenpakket**: - **Je...