Helpdesk Medewerker Banksector Hartje Brussel Met
Il y a 6 mois
**Omschrijving**:
Bij onze vooraanstaande** bank in Brussel **hebben we een **uitdagende functie** beschikbaar voor een gemotiveerde **Helpdesk IT Medewerker**. Als lid van ons enthousiaste team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers binnen zowel ons hoofdkantoor als onze verkooppunten. Jouw expertise op het gebied van Technology Infrastructure zal een cruciale rol spelen in het handhaven van een soepele operationele IT-omgeving.
Jouw Belangrijkste Taken en Verantwoordelijkheden:
- Je staat paraat om vragen te beantwoorden en problemen aan te pakken die verband houden met onze Technology Infrastructure. Dit omvat zowel het hoofdkantoor als de verkooppunten.
- Als eerste aanspreekpunt voer je initiële diagnoses uit en los je technische problemen indien mogelijk direct op.
- Je werkt nauw samen met ondersteunende teams van het tweede niveau. Wanneer een technisch probleem niet op het eerste niveau kan worden opgelost, escaleer je het incidentticket naar het tweede niveau, zowel intern (lokale IT of ISA) als extern (Euro-information), om verdere ondersteuning te waarborgen.
- Je volgt incidenttickets op tot een volledige oplossing is bereikt voor het gemelde probleem.
- Je deelt proactief kennis en informatie met andere helpdeskmedewerkers om het niveau van eerstelijnsondersteuning continu te verbeteren.
- Met behulp van de beschikbare tools ben je in staat om snel en efficiënt gemelde problemen op te lossen.
- Bij grootschalige incidenten neem je de leiding in het escaleren van zaken naar de supervisors, om een gestroomlijnde oplossing te garanderen.
**Profiel**
**Jouw vaardigheden**:
- Communicatie Goede communicatieve vaardigheden naar eindgebruikers, technologiepartners en de andere medewerkers in het team.
- Oriëntatie op zelfontplooiing Initiatief nemen om vaardigheden verder te verbeteren. Actieve zelfontplooiing om technische en systeemkennis verder op te bouwen.
- Analytische vaardigheden Analytisch vermogen om snel een diagnose te kunnen stellen.
- Zin voor Initiatief Initiatief durven nemen om alternatieve oplossingen voor te stellen en deze ook met het team te delen.
**Jouw kennis**:
- Je behaalde jouw A2-diploma of hoger
- Technische kennis Sterke computervaardigheden technische kennis van zowel PCs (hardware, MS Office en aanverwante SW) en netwerken (LAN/WAN).
- Talen Tweetalig (FR-NL of NL-FR) met kennis van het Engels
**Aanbod**
- **Een contract van onbepaalde duur** na een succesvolle interimperiode
- geniet van een competitief loon volgens jouw diploma en werkervaring aangevuld met een pak extralegale voordelen zoals **maaltijdchèques, ecochèques en nog veel meer**:
- **30 verlofdagen/jaar** 20 wettelijke verlofdagen + 10 Bank Holidays
- Je werkt vanuit een helemaal gerenoveerd gebouw in **hartje Brussel,** met** 2 dagen thuiswerk per week**:
- Kwalitatieve opleidingen, uitdagingen en doorgroeimogelijkheden
- Een omgeving die ondernemingsgeest en creativiteit aanmoedigt
- Ons doel: jou opleiden en je een mooie carrière beloven. Onze belofte: Continu leren en tevens je talenten ontwikkelen.
- Groeimogelijkheden binnen een jonge, transparante bank in volle evolutie
- De opportuniteit om de werking van een financiële instelling te ontdekken
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.
-
Outbound Medewerker Banksector
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Wil jij deel uitmaken van een** groeiende bank** en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen? Dan is deze functie als outbound medewerker bij onze klant in Brussel iets voor jou! Met de mogelijkheid om **jezelf te ontplooien**, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een** stimulerende werkomgeving**, bieden wij jou de ideale kans om je...
-
IT Helpdesk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker** **Waar ga je werken?** Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel. **Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**: - Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten; -...
-
Customer Service Medewerker Banksector
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer service medewerker banksector**: Een job met **kantooruren & geen weekend werk?** Perfect **bereikbaar** met het **openbaar vervoer**? **Sociaal** contact? Deze heeft het **allemaal! **** **Taken & profielen**: - **Inkomende** oproepen **behandelen** van klanten betreft banktransacties. - Vragen behandelen omtrent** technische problemen** met...
-
Tijdelijke It-helpdesk Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDeze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...
-
Helpdesk Operator
il y a 4 jours
Brussels, Belgique CIBG Temps plein**Helpdesk Operator** **Je wil...** - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, - deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei, - een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein, - werken in een gezellige en ondersteunende...
-
Helpdesk Operator
il y a 4 jours
Brussels, Belgique CIBG Temps plein**Helpdesk Operator** **Je wil...** - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, - deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei, - een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein, - werken in een gezellige en ondersteunende...
-
Helpdesk Medewerker Ict Vzw Centrum Brussel
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Op zoek naar een helpdesk functie 2min te voet van het centraal station in Brussel (met 2-3 dagen thuiswerkmogelijk/week) ? Vind je het super leuk om collega's en klanten te helpen met allerlei technische vragen? Taken: - Verantwoordelijk voor een efficiënte en kwaliteitsvolle ICT-dienstverlening aan de medewerkers en erover waken dat...
-
Helpdesk Operator
il y a 2 jours
Brussels, Belgique CIBG Temps plein**Helpdesk Operator** **Je wil...** - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, - deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei, - een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein, - werken in een gezellige en ondersteunende...
-
Helpdesk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CIBG Temps pleinHet CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest. Als koploper van de informatisering binnen het gewest loodsen we Brussel langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. We werken permanent mee aan **een duurzame, sociaal verantwoorde en een dynamische economische omgeving** voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van...
-
IT Helpdesk/systeembeheerder
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Stratton Maes Temps plein**Wie zijn wij?** Onze klant, een verzekeringsmakelaar uit Brussel Centrum, specialist bij uitstek op het vlak van verzekeringspakketten voor de social profit sector zoals scholen, ziekenhuizen, overheid, religie,**gaat op zoek naar een IT Helpdesk/systeembeheerder.** **Jouw functie als IT Helpdesk/systeembeheerder ?** Als IT beheerder draag je goede zorg...
-
Helpdesk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een...
-
Helpdesk Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...
-
Flexijob Afwasser Trendy Hotel Hartje Brussel
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein**Wat houdt deze job in?**: Houd je van netheid en is afwassen jouw guilty pleasure? Ook nog eens een centje bijverdienen tijdens jouw zenmoment? Dan maakt het nieuws dat we voor een hip en trendy hotel in centrum Brussel een enthousiaste en gemotiveerde afwasser zoeken jou zeker blij! **Wat maakt van jou de perfecte kandidaat?**: - Je bent enthousiast en...
-
Student Afwasser Trendy Hotel Hartje Brussel
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein**Wat houdt deze job in?**: Ben je op zoek naar een leuke bijverdienste tijdens het academiejaar en/of de vakanties? Houd je van netheid en is afwassen jouw guilty pleasure? Dan maakt het nieuws dat we voor een hip en trendy hotel in centrum Brussel een enthousiaste en gemotiveerde afwasser zoeken jou zeker blij! **Wat maakt van jou de perfecte...
-
Helpdesk
il y a 6 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Techische Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...