Helpdesk Medewerker Ict Vzw Centrum Brussel
il y a 6 jours
**Omschrijving**:
Op zoek naar een helpdesk functie 2min te voet van het centraal station in Brussel (met 2-3 dagen thuiswerkmogelijk/week) ? Vind je het super leuk om collega's en klanten te helpen met allerlei technische vragen?
Taken:
- Verantwoordelijk voor een efficiënte en kwaliteitsvolle ICT-dienstverlening aan de medewerkers en erover waken dat alle ICT-applicaties goed functioneren.
- Verantwoordelijk voor interne
- en externe klantentevredenheid o.b.v. de geleverde diensten.
- ICT-processen (onboarding, offboarding, hardware switch,) uitvoeren & begeleiden daar waar nodig
- Gepast reageren op ICT-incidents/events & proactief signalen opvangen in nieuwe processen teneinde deze te voorkomen
- Bemannen van de ICT-helpdesk en gepast reageren door evt. de juiste partijen in te schakelen en/of te escaleren
- Uitrollen hard
- en software inclusief het begeleiden van betrokken medewerkers
- Verlenen van support rond de Microsoft 365 & Dynamics 365 suite & de nodige optimalisatie acties nemen
- Onderhouden van relaties met de ICT-dienstverleners/partners en erover waken dat de SLA’s worden gerespecteerd en behaald
- Opvolgen van ontwikkelingen en evoluties op het vlak van ICT en deze integreren in de ICT-strategie
- Contact met de +- 15 externe consultants en service providers
**Profiel**
- Bachelor diploma (bij voorkeur in ICT) of gelijkwaardig door ervaring;
- 2 jaar of meer ervaring binnen een gelijkaardige functie
- U spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen
- Klantgericht ingesteld
- Analytisch vermogen: analyseren van problemen en indien nodig een derde partij inschakelen
- Probleemoplossend vermogen
- Plannen en organiseren: in staat zijn om prioriteiten te stellen
- Resultaatsgericht: efficiënte en effectieve informatieverwerking en - uitwisseling
- Proactieve ingesteldheid om nieuwe ideeën te introduceren
- Leergierig: up-to-date houden van kennis
**Aanbod**
Al overtuigd? Wacht maar tot je leest wat we aanbieden
- Een vast fulltime contract met competitief salarispakket (inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering,...) : gemiddeld 3500€/maand afhankelijk van ervaring;
- Een uitdagende jobinhoud waarin je je kan verdiepen.
- Een plaatsje binnen een dynamisch team en een heel goede werksfeer.
- Een stimulerende omgeving waarin extra opleidingen en coachings aangeboden worden.
- Thuiswerk de normaalste zaak ter wereld? Bij ons wel Je welzijn is belangerijk voor ons alsook een goede Work/life balance
- Gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer: op 2 minuten wandelafstand van het Centraal Station van Brussel.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant biedt diensten aan bedrijven zoals supermarkt, industrie en zo om hun producten efficiënter te maken. Ze werken als een VZW met klanten in België maar met bureaus overal ter wereld.
-
Teamleider Ict
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Gezinsbond vzw Temps plein**Teamleider ICT**: **Plaats van tewerkstelling**: Brussel **Reageren voor**: 30/01/2025 **Gezinsbond vzw**: **_Team ICT_** Het team ICT zorgt ervoor dat personeelsleden en vrijwilligers van de Gezinsbond op een ononderbroken en efficiënte wijze gebruik kunnen maken van de informaticatechnologie. Het ICT-team houdt het computernetwerk operationeel, staat...
-
IT Helpdesk/systeembeheerder
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Stratton Maes Temps plein**Wie zijn wij?** Onze klant, een verzekeringsmakelaar uit Brussel Centrum, specialist bij uitstek op het vlak van verzekeringspakketten voor de social profit sector zoals scholen, ziekenhuizen, overheid, religie,**gaat op zoek naar een IT Helpdesk/systeembeheerder.** **Jouw functie als IT Helpdesk/systeembeheerder ?** Als IT beheerder draag je goede zorg...
-
Teamverantwoordelijke Ict Helpdesk En Applicatiebeheer
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Familiehulp VZW Temps pleinFunctieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat metje team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne...
-
Helpdesk en Operationeel Assistent Ict
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps pleinFedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
-
Ict Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - CNG24028**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles - 2100 Deurne - 2370 Arendonk **Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Tijdelijke It-helpdesk Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDeze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...
-
Ict Helpdesk Medewerker
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Een greep uit jouw takenpakket** - Je staat dagelijks in contact met collega’s via verschillende kanalen waaronder telefoon, mail en een ticketingsysteem - Je helpt hen verder bij technische problemen gelinkt aan informatica en dit zowel van op afstand als face-to-face verder - De problemen kunnen uiteenlopend zijn en hebben meestal betrekking op: -...
-
Assistent Ict
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Hoger secundair - Graad- ICT-Assistent- Plaats van tewerkstelling- PZ BRUSSEL HOOFDSTAD ELSENE - Kolenmarkt 30, 1000 Brussel- Uiterste inschrijvingsdatum- 28.12.23- Max. aantal inschrijvingen- 30- Referentienummer- 105169/S6T**Jobomschrijving**: Binnen de algemene functionele directie, is onze ICT-afdeling een strategische steunpilaar in alle...
-
Dri - Helpdesk Et Expertise - Ict Consulent
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type) - Graad- ICT-Consulent- Plaats van tewerkstelling- DRI - SERVICES Koningsstraat 202 A, 1000 Brussel- Uiterste inschrijvingsdatum- 25.10.24- Max. aantal inschrijvingen- 25- Referentienummer- 115771/S5T**Jobomschrijving**: Als Helpdesk en Expertise binnen de divisie Services hebt u als doel het bieden...
-
Dri - Helpdesk en Expertise - Ict Consulent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau - Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad - ICT-Consulent - Plaats van tewerkstelling - DRI - SERVICES Koningsstraat 202 Boîte, 1000 Brussel - Uiterste inschrijvingsdatum - 02.01.25 - Arbeidsregeling - Arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur Voltijds - Referentienummer - 117576/G5T **Jobomschrijving**: Als Helpdesk en Expertise...
-
Supportmedewerker Ict
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Familiehulp vzw Temps pleinHeb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers - worden ondersteund als ze een ICT-nood hebben. Jouw dag bestaat uit -...
-
Helpdesk
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau - Hoger secundair- Graad - Assistent - Plaats van tewerkstelling - DRI - SERVICES Koningsstraat 202A, 1000 Brussel - Uiterste inschrijvingsdatum - 10.01.25 - Max. aantal inschrijvingen - 25 - Referentienummer - 117930/S6T **Jobomschrijving**: Als Helpdesk en Expertise binnen de divisie Services hebt u als doel het bieden van tweedelijns...
-
IT Helpdesk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker** **Waar ga je werken?** Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel. **Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**: - Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten; -...
-
Assistent Ict Helpdesk
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...
-
Helpdesk Operator
il y a 6 jours
Brussels, Belgique CIBG Temps pleinHet CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest. Als koploper van de informatisering binnen het gewest loodsen we Brussel langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. We werken permanent mee aan **een duurzame, sociaal verantwoorde en een dynamische economische omgeving** voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van...
-
Helpdesk Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
Ict Supportmedewerker
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Familiehulp vzw Temps pleinHeb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Kan je jouw weg vinden in diverse applicaties? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers worden ondersteund als ze...
-
Helpdesk Agent
il y a 6 jours
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...
-
Dri - Helpdesk Et Expertise - Consultant Ict
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- DRI - SERVICES Rue Royale 202 A, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 25.10.24- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- 115771/S5T**Description d'emploi**: Votre objectif en tant qu'helpdesk et expertise au sein de la...
-
Ict Servicedesk Medewerker
il y a 6 jours
Brussels, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein**Onderneming**: **Het Federaal Agentschap voor Nucleaire Controle (FANC) is op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker. Word jij binnenkort onze nieuwe collega?** Het Federaal Agentschap voor Nucleaire Controle (FANC), een instelling van openbaar nut, werkt elke dag aan het beschermen van de bevolking, het leefmilieu en de werknemers tegen het gevaar van...