Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
- Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site'
- Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman
- Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten
- Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen
- Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI’s
- Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering
- Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
- Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
- Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...)
Profiel
Als persoon herken je jezelf in volgende punten:
- Correcte communicatie naar klanten en leveranciers is voor jou essentieel.
- Administratieve duizendpoot en perfectionist
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Je verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn in verschoven dagdienst tussen 6u en 18u
- Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor jou een energiegever
- Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken
- In bezit van rijbewijs B
Jobgerelateerde competenties
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen,...)
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)
- Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
E-mails behandelen
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om:
- Mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving voor onze klanten
- Een boeiende functie uit te oefenen dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk essentieel zijn
- Deel uit te maken van een fijne business die continue in verandering is.
- Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- Correct loon te ontvangen met extralegale voordelen
De toffe collega's krijg je er bovenop
Plaats tewerkstelling
Budasteenweg 8 1830 MACHELEN
- Toon op kaart
Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Budasteenweg 8 1830 MACHELEN
-
Customer Care Medewerker
il y a 6 jours
Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het bedrijf is...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven. **Functiebeschrijving** Als Customer Care Medewerker bij VAB Koopman Automotive...
-
Customer Care Medewerker Machelen
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...
-
Customer Care Medewerker Boortmeerbeek
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Accent Temps pleinDepannage 2000 is een gespecialiseerd takel - en bergingsbedrijf, gekend in Antwerpen en omstreken. Vanuit onze vestiging in Hoboken opereren we in heel België en ook daarbuiten. Met een team van 45 gemotiveerde medewerkers en een uitgebreid wagenpark staat Depannage 2000 dag en nacht paraat voor het uitvoeren van dringende en minder dringende interventies....
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Machelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman - Je staat in voor de intake,...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 jours
Machelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)** - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een gespecialiseerd takel - en bergingsbedrijf, gekend in Antwerpen en omstreken. Vanuit onze vestiging in Hoboken opereren we in heel België en ook daarbuiten. Met een team van 45 gemotiveerde medewerkers en een uitgebreid wagenpark staan ze dag en nacht paraat voor het uitvoeren van dringende en minder dringende interventies. U kunt bij ons...
-
Customer Care Medewerker
il y a 5 jours
Machelen, Belgique VAB Koopman Automotive Solutions Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klant van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klant (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman - Je...
-
Customer Care Lead
il y a 2 semaines
Machelen, Flandre, Belgique F. Hoffmann-La Roche Gruppe Temps pleinRoche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...
-
Customer Care Coordinator
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een klant te Machelen die actief is in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Customer Care Coördinator Als Customer Care Coördinator behartig je de belangen van één van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1234003 jobdetails In de customer service afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten. Om het team van Machelen te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**: - 3-5 jaar**taken**: - Verwerking documenten -...
-
Customer Care Specialist Pharma
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant biedt oplossingen op vlak van opslag en picking van goederen. Ze gebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra en leveren via eigen transport en vaste partners. Baan, lucht en maritieme oplossingen. **Functiebeschrijving** De Air Logistics Customer Care Specialist Pharma & Healthcare is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. Onze klant is een **Vlaams familiebedrijf** en is **drankenverdeler**. **Na de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van interne afdelingen en klanten. Je zal communiceren via mail en telefoon. Concreet bestaat je takenpakket uit; - Contact opnemen met klanten en collega's om dossiers te vervolledigen - Vertragingen of onregelmatigheden doorgeven aan de klanten - Vragen van klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Machelen, Belgique Internationale leider in Energie sector Temps plein**Headit zoekt een tweetalige Customer Service Medewerker voor een internationale leider in de Energiesector, regio Diegem.** **Waar zal je werken?** Een internationaal bedrijf actief in de distributie en verkoop van energieproducten, met kantoor in Diegem. **Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?** Je speelt een sleutelrol...
-
Customer Support medewerker
il y a 4 semaines
Machelen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Support medewerker | FedEx Machelen | NL EN, MachelenAls customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen. Uitdagende klantendienst vacature binnen een internationaal bedrijf.Jouw taken:Eerst en vooral sta je klanten bij elke inkomende vraag en oproep vriendelijk en professioneel te...
-
Revenue Care Specialist
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Kuehne + Nagel NV Temps pleinFunctieomschrijving We zijn op zoek naar een Revenue Care Specialist ter versterking van ons team in Brucargo. Je zorgt er mee voor dat onze klanten de service krijgen waar we bekend voor staan. Binnen de business unit Air Logistics zijn wij op zoek naar een Revenue Care Specialist. Als Revenue Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het realiseren...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Machelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel FedEx, een internationale speler in de logistieke sector, is op zoek naar Customer Service Medewerkers in Brucargo. Jobomschrijving Als Customer Service medewerker werk je vanuit Brucargo (Machelen) aan een optimale service voor Fedex klanten in België. Na een intensieve opleiding van een maand, start je als Customer Service medewerker op...
-
Customer Operations Employee
il y a 7 jours
Machelen, Belgique ABB Temps plein**Customer Operations Employee**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...