Customer Success Consultant Leuven

il y a 4 semaines

Leuven, Belgique Atmire Temps plein

**Why Join the Atmire Team?**:
Help us accelerate scientific progress. This is the mission of Atmire. As a highly skilled team, we implement portals that make **the world's knowledge available to everyone**. Our solutions are based on the free open source software DSpace, a community-led platform for which we are one of the major open source contributors.

Take the COVID-19 crisis as an example. Thanks to the DSpace software and Atmire services, the World Health Organization makes COVID-19 resources available to the world in their DSpace installation, named "IRIS". Millions of resources are downloaded from this site alone, every month. And this is just one of Atmire's clients.

Soare you ready to **make a difference**?

We are currently looking for a full time **Customer Success Consultant** to join our Belgian team in Leuven.

**What do we expect from you as a Customer Success Consultant?**:

- **Bachelor’s or master’s degree** in Marketing/Business/Communication **or equivalent through experience**:

- At least 2 years of professional experience relevant to the role
- **IT minded**:

- Resourcefulness and troubleshooting aptitude
- **Fluent in professional English**, both written and spoken
- _Professional fluency in additional languages is a plus_
- Team player, can-do mentality, flexible
- **Strong communication skills**:

- Able to work independently
- Experience with web based technology is a major plus

**Your role as a Customer Success Consultant**:
As a Customer Success Consultant **you’ll be a driving force** in Atmire’s Open Repository and DSpace Express services. After your colleagues of Sales have closed a new deal, you’ll be responsible for onboarding the new clients and the operational support that follows it. Here are some of your **exciting responsibilities**:

- Onboard new clients on the Atmire Open Repository and DSpace Express services
- Work closely with Tech staff to facilitate smooth data migration
- Engage with the client's stakeholders on aesthetic and user experience integration
- Manage the issue tracker system
- Analyse client support request and handling them in a timely manner

As a Customer Success Consultant you’ll be working as part of a flexible team in an **engaging international environment** and assist our clients according to and assist according to **Atmire values**.

**What can we offer you as a future Customer Success Consultant?**:
We are offering you a **full-time job** in an open, fast growing and international environment as a Customer Success Consultant, with numerous **creative challenges**, interesting salary and benefits package.

From day one you will be **guided professionally** in a company where we believe and invest in the personal growth of all employees. You will get an extensive training program during your onboarding and receive continuous coaching.

The **hours** will be **flexible** with **remote options**.

You’ll belong to a stable organisation that **helps accelerate global scientific progress**, is attentive to the **well-being of its employees** and where Equality, Diversity and Inclusion are at the heart of everything we do. Our continued **dedication to social justice and equality** of opportunity is embodied in our commitments and principles.
CV
- Motivation letter in English

  • International IT Customer Success Consultant Leuven

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Atmire Temps plein

    Help us accelerate scientific progress. This is the mission of Atmire. As a highly skilled team, we implement portals that make **the world's knowledge available to everyone**. Our solutions are based on the free open source software DSpace, a community-led platform for which we are one of the major open source contributors. Take the COVID-19 crisis as an...

  • Customer Success Medewerker

    Il y a 2 mois

    Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Het bedrijf is gevestigd in regio **Leuven**. De **verantwoordelijkheden** van deze functie als...

  • Customer Success Medewerker

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up. Het bedrijf is gevestigd in regio **Leuven**. **De verantwoordelijkheden van deze...

  • Customer Success Medewerker

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.Het bedrijf is gevestigd in regio **Leuven**.**De verantwoordelijkheden van deze functie...

  • Customer Success Medewerker

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Success Medewerker** voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.Het bedrijf is gevestigd in regio **Leuven**.De **verantwoordelijkheden** van deze functie als...

  • Medical Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Leuven, Belgique Materialise Temps plein

    Medical Customer Success Manager **LEUVEN, BELGIUM** **SALES & BUSINESS DEVELOPMENT** **HYBRID** **FULL-TIME** - Materialise is on the lookout for a Customer Success Manager to join our medical sales team. In this role, you'll be the go-to person for customers from hospitals and academia, making sure they get the most out of Materialise medical software...

  • Customer Success Team Lead

    il y a 1 mois

    Leuven, Belgique Ticketmatic Temps plein

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en deorganisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is dezaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoendtelefoontje: "Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...

  • Customer Success Team Lead

    il y a 3 semaines

    Leuven, Belgique Ticketmatic Temps plein

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en deorganisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is dezaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoendtelefoontje: "Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...

  • Medical Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Materialise Temps plein

    Medical Customer Success ManagerLEUVEN, BELGIUMSALES & BUSINESS DEVELOPMENTHYBRIDFULL-TIME Materialise is on the lookout for a Customer Success Manager to join our medical sales team. In this role, you'll be the goto person for customers from hospitals and academia, making sure they get the most out of Materialise medical software and are pleased with our...

  • Vacature - Customer Success Specialist - SaaS Ticketingplatform - Cultuursector - Leuven

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Roucoucou Temps plein

    Vacature - Customer Success Specialist - SaaS Ticketingplatform - Cultuursector - LeuvenHet concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Het customer success team van onze klant krijgt...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Phished Temps plein

    ** Oplossingsgericht Sterke organisator Nauwkeurig**Phished is een snelgroeiende tech scale-up die organisaties helpt bij het verbeteren van hun cybersecurity. Aan de hand van een uniek, volledig geautomatiseerd trainingsplatform worden medewerkers opgeleid om echte cyberaanvallen te herkennen en er op een correcte wijze mee om te springen. Zo creëren we...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Leuven, Belgique Phished Temps plein

    **✔ Oplossingsgericht ✔ Sterke organisator ✔ Nauwkeurig** Phished is een snelgroeiende tech scale-up die organisaties helpt bij het verbeteren van hun cybersecurity. Aan de hand van een uniek, volledig geautomatiseerd trainingsplatform worden medewerkers opgeleid om echte cyberaanvallen te herkennen en er op een correcte wijze mee om te springen. Zo...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Leuven, Belgique Diabatix nv Temps plein

    Diabatix is a Belgian software scale-up that specializes in generative thermal design. We develop Coldstream, a SaaS platform automating the thermal engineering process for Tier 1 enterprise customers across several industries like automotive, consumer electronics, aerospace, lighting or semiconductors. Our business is exponentially growing; hence we’re...

  • Customer Success Officer

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Materialise Temps plein

    Customer Success Officer (German speaking)Leuven, BelgiumCustomer SupportHybridFull-time Are you organized, communicative, and customerfocused? Do you seek an active part in the sales process, and find convincing people by phone second nature? Are you able to manage several tasks at once, and to process complex situations efficiently and accurately? Then you...

  • Client Success Consultant

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique EASI SA Temps plein

    **Description**: As a **Client Success Consultant **for our solution Adfinity, you are the indispensable link between the various points of contact (both internal and external). Your job is **to educate** clients in our financial software package on the one hand, and on the other hand **to guide & advise **them in its use. As a consultant you do not manage...

  • Customer Success Team Lead

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Ticketmatic Temps plein

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en deorganisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is dezaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoendtelefoontje: "Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...

  • Vacature - Customer Success/ticketing Expert - Saas

    Il y a 2 mois

    Leuven, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature - Customer Success/Ticketing Expert - SaaS Ticketingplatform - Cultuursector - Leuven** - Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Het customer success team van onze...

  • Vacature - Customer Success/ticketing Expert - Saas

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature - Customer Success/Ticketing Expert - SaaS Ticketingplatform - Cultuursector - Leuven** - Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Het customer success team van onze...

  • Vacature - Customer Success/ticketing Expert - Saas

    il y a 6 jours

    Leuven, Flandre, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature - Customer Success/Ticketing Expert - SaaS Ticketingplatform - Cultuursector - Leuven**- Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Het customer success team van onze...

  • Customer Success Officer

    Il y a 2 mois

    Leuven, Belgique Materialise Temps plein

    Customer Success Officer (German speaking) **Leuven, Belgium** **Customer Support** **Hybrid** **Full-time** - Are you organized, communicative, and customer-focused? Do you seek an active part in the sales process, and find convincing people by phone second nature? Are you able to manage several tasks at once, and to process complex situations...