Customer Service Specialist Vab Tank- en Laadkaarten
il y a 3 jours
**Bedrijf**
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.
Bij VAB-Tank
- en Laadkaarten genieten nu al meer dan 65 000 privé en professionele klanten dagelijks van onze dienstverlening, ons uitgebreid netwerk en aantrekkelijke prijzen. Wij staan de komende jaren voor heel wat boeiende ontwikkelingen op vlak van mobiliteit zoals elektrisch laden en groenere brandstoffen, betalen met de smartphone enz. Daarom zijn we op zoek naar versterking binnen ons klein maar gemotiveerd team:
**Functiebeschrijving**
Als Customer Service medewerker ben je onze specialist in Tank
- en Laadkaarten van VAB. Je bent het aanspreekpunt voor alle commercieel-operationele vragen omtrent tanken en elektrisch laden, zowel van klanten als collega’s. Je staat mee garant voor de continuïteit van de dagelijkse activiteiten en voor de operationele contacten met de leveranciers van tankkaarten en laadpassen:
- Technisch-commerciële ondersteuning aan de collega’s van de VAB-klantenservice.
- Uitbouw en opvolging van klantenrelaties, customer experience
- en communicatieprocessen.
- Producttraining, beantwoorden van complexere vragen, incident opvolging.
- Kwaliteitsanalyse, verwerking, monitoring, verbetering en testing van de bestandsuitwisselingen, facturatiestromen, betalingen en bijhorende IT-processen.
**Profiel**
- Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je werkt vlot met MS Office toepassingen (Word, Excel, Powerpoint, Teams, ) en ontdekt graag onze IT applicaties.
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring in 2e lijn klanten ondersteuning
- Je bent sterk in gegevens
- en process analyse en het documenteren ervan
- Je kan vloeiend communiceren in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en vind je weg in het Frans en Engels.
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en zoekt voor elk probleem een oplossing.
- Je bent vlot in de omgang, hands-on met veel goesting en gestructureerd werken in functie van deadlines.
**Wij bieden**
- Een voltijds contract (4/5 is bespreekbaar) met onmiddellijke opstart
- Tijdelijk contract met optie vast indien positieve innterimperiode
- Marktconform loon met extralegale voordelen en flexibele werktijden (tussen 7u en 10u
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.
- Een klein hecht team in een uitdagende sector in volle transitie
**Contact**
Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17, ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets.
Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km.
Met de fiets is het VAB-hoofdkantoor vlot bereikbaar en je wordt opgewacht door een frisse douche. Je kan trouwens beroep doen op een fietslease via de firma.
Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link.
Ben jij wie we zoeken? Dan bellen we al een eerste keer om wat meer zicht te krijgen op je verwachtingen en wensen.
Daarna zullen we zo snel mogelijk een gesprek inplannen met je leidinggevende. Als laatste stemmen we dan opnieuw digitaal af voor het contract en alle voorwaarden.
Veel succes
-
Customer Service Tank-en Laadkaarten
il y a 3 jours
Zwijndrecht, Belgique SOLIX Temps pleinAls Customer Service medewerker ben je onze specialist in Tank - en Laadkaarten.. Je bent het aanspreekpunt voor alle commercieel-operationele vragen omtrent tanken en elektrisch laden, zowel van klanten als collega's. Je staat mee garant voor de continuïteit van de dagelijkse activiteiten en voor de operationele contacten met de leveranciers van...
-
Customer Service Expert
il y a 20 heures
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn...
-
HR Manager Vab Bijstand
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je **VAB Bijstand**, dan zeg je **pechverhelping en reisbijstand** wereldwijd, 365 dagen per jaar, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Elke dag rekenen meer dan 3 miljoen klanten op ons voor mobiliteit en zekerheid onderweg. Dat is onze missie. Bij VAB doen we ons uiterste best om jouw mobiliteit te garanderen, iedere dag opnieuw. De wereld van...
-
Medewerker Customer Service in Dagdienst of Shiften
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Op onze Alarmcentrale in...
-
Coördinator Learning
il y a 5 jours
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
-
Projectmedewerker Customer Experience
il y a 4 jours
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel...
-
Account Manager
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
-
Customer Care Medewerker Team Autolease
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Tijdelijke Customer Care Medewerker Team Autolease
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Customer Care Medewerker
il y a 5 jours
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Customer Service Specialist
il y a 20 heures
Zwijndrecht, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Wil jij graag het eerste aanspreekpunt zijn en dagelijks klanten te woord staan wat hun tank - en laadkaarten betreft? Zoek dan niet verder! Dit zie jij jezelf dagelijks doen: - Jij beantwoord alle commercieel-operationele vragen over tanken en elektrisch laden, zowel van klanten als collega’s. - Je bouwt aan klantenrelaties en...
-
Formateur Technique Automobile
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**L'entreprise** Quand on dit VAB, vous pensez spontanément au service d’assistance routière, et c’est logique - chaque jour 3.000.000 de conducteurs comptent sur nous pour assurer leur sécurité sur la route. Hors de l’assistance VAB, nos Auto-écoles, Centrales de pneus, Véhicules d’occasion, Formations Techniques et de nombreux autres...
-
Customer Care in Team Vervangwagen
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...
-
Klantendienst Autolease Vab
il y a 4 jours
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein_Ben je klantvriendelijk en vind je het belangrijk om een uitstekende service te bieden?_ - _Heb je een goede kennis over wagens of wil je hier graag alles over te weten komen?_ - _Ben je sociaal, empathisch en tweetalig?_ - **CHECK CHECK CHECK?** **Dan ben jij misschien de klantendienstmedewerker die VAB zoekt!** **_VAB is op zoek naar een customer care...
-
Tijdelijke Customer Care Medewerker
Il y a 4 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Dossierbeheerder Customer Experience
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn...
-
Trainer
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel...
-
Technical Service Advisor Automotive
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
-
Tijdelijke Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Teamlead Debiteurenbeheer
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
