Bordet - Assistant D'accueil - Consultations

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

**Fonction**:
Assurer l’accueil des patients ainsi que le suivi administratif pour garantir le bon fonctionnement des services de consultation. Prendre en charge les tâches administratives liées à l'admission des patients afin de les accueillir dans des conditions optimales et de mettre les documents nécessaires pour l'administration des patients.

**Tâches**:

- Accueille les patients et les oriente vers les services adéquats
- Crée et/ou vérifie les données des patients (adresse, mutuelle, ) venant en consultation et en hospitalisation
- Recueille les documents liés à l’assurabilité du patient et les encode dans le dossier
- Sort les documents nécessaires pour le patient (étiquettes, feuille de prestation)
- Donne des renseignements pratiques (ex. sur les tarifs de l’hospitalisation)
- Se concerte avec les parties concernées pour la gestion des chambres
- Répond aux appels téléphoniques internes et externes
- Prend contact avec le service social en cas de problèmes (ex. hospitalisation d'un réfugié politique)
- S’occupe des hospitalisations urgentes (contacter et prévenir les services adéquats)
- Admission des patients prévus à l’hôpital de jour
- Rédige divers documents pour les mutualités ou pour les patients et les envoie (ex. attestations, documents d'assurance hospitalisation);
- Encode le type de chambre et les données des assurances et perçoit l'acompte;
- Collecte les documents, les classe dans un dossier et assure la mise à jour;
- Contacte le patient lorsqu'une pièce manque dans le dossier pour le compléter (ex. signature, informations manquantes);

**Profil**:
**Conditions d’accès**
- Posséder un certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur ou 3 ans d’ancienneté dans le niveau D
- Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
- Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection
- Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

**Qualités requises**:

- Vous avez un sens aigu de la communication, du contact et de l’accueil.
- Vous avez de bonnes capacités d’organisation et êtes rigoureux dans votre travail.
- Vous faites preuve de rigueur et de rapidité dans l’exécution du travail.
- Vous êtes dynamique et êtes capable de réaliser des démarches pro-actives.
- Vous avez une bonne élocution/compréhension.
- Vous êtes capable d’écoute et d’empathie.
- Vous êtes résistant au stress.
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes ponctuel.
- Vous accordez une très grande importance à la confidentialité et à la discrétion.
- Vous êtes disponible.

**Profil**:

- Vous disposez d’un certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur.
- Vous êtes bilingue (français/néerlandais), la connaissance de l’anglais est un atout.
- Une expérience de l’accueil en milieu hospitalier constitue un atout.

**Connaissances informatiques**:

- Word
- Excel
- Outlook
- Internet

**Horaire**:
38h/semaine

**Langue**:
Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)

**Offre**:

- Un contrat à durée indéterminée de 38h semaine avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale).
- **Assimilé au grade de** : Assistant Administratif
- **Montants annuels à temps plein** : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3

Min. : € 27 829,80 indexé (index: 1.9607)

Max. : € 46 978,76 indexé (index: 1.9607)

Le maximum est atteint après 27 ans d’ancienneté pécuniaire.
- Des avantages extra légaux:

- Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
- Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
- Le remboursement à 100% de l’abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
- Une prime annuelle d’attractivité
- Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
- De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
- Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
- Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière



  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


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  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


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    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


  • Brussels, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein

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  • Brussels, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


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    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


  • Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: **Assurer une consultation** - Accueillir les patients. - Réaliser les prises de rendez-vous des bilans et remettre les documents ad hoc aux patients. - Être proactif et en contact avec les différents intervenants (Médecins, ICSO,) pour le suivi des patients. - Répondre aux sollicitations des différents professionnels & patients selon les...


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  • Brussels, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Bordet-Infirmier pour le service de consultation dermatologie -Laserthérapie et Cartographie (H/F/X)-CDI 38h La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de...


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  • Employé.e Accueil

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique The CESI Group Temps plein

    Fonction support En vue de soutenir sa croissance et son souci constant de qualité dans l’exécution de ses prestations, le **CESI** de **Bruxelles** renforce ses équipes avec un.e Employé.e Accueil - Économat 80%. Le CESI est l’un des leaders sur le marché des **Services Externes de Prévention et Protection au travail** (SEPP). Notre société...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

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  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    **En tant que secrétaire de consultation pour l'école de médecine dentaire et stomatologie**: - Vous assurez l'accueil physique des patients au guichet de consultation et octroi des rendez-vous; - Vous assurez l'accueil téléphonique des patients et octroi de rendez-vous - Vous assurez le classement et l'indexation de documents; - Vous vous assurez du...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que secrétaire de consultation pour l'école de médecine dentaire et stomatologie: - Vous assurez l'accueil physique des patients au guichet de consultation et octroi des rendez-vous; - Vous assurez l'accueil téléphonique des patients et octroi de rendez-vous - Vous assurez le classement et l'indexation de documents; - Vous vous assurez du bon...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps plein

    Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des...