Operations Officer

il y a 19 heures


Brussels, Belgique Deutsche Bank Temps plein

**Operations Officer**:
**Job ID**:R0356148

**Full/Part-Time**:Full-time

**Regular/Temporary**:Regular

**Listed**:2024-11-26

**Location**:Brussels

**Position Overview**:
**About Deutsche Bank**

Deutsche Bank is de grootste bank van Duitsland, de sterkste en meest stabiele economie in Europa. De bank opereert in 59 landen en heeft een klantenbestand in maar liefst 150 landen. Wereldwijd heeft de bank 21 miljoen klanten verspreid over de drie belangrijkste activiteiten: Corporate Bank, Investment Bank en Private Bank.

In België is Deutsche Bank actief in Corporate & Investment Banking en staat het met name bekend als een belangrijke speler op de markt voor Personal Banking, Private Banking en Wealth Management. In deze domeinen is onze missie om de unieke behoeften van onze particuliere klanten te begrijpen, om hun vermogen op de beste manier te beschermen en te ontwikkelen volgens hun persoonlijke doelstellingen, en om de wereldwijde marktexpertise van de Deutsche Bank-groep om te zetten in proactief en relevant advies.

**Job Mission**

We zijn op zoek naar een dynamische en rigoureuze Operations Officer om onze Branch Operations
- Customer & Static Data afdeling te versterken en bij te dragen aan de uitmuntendheid van onze diensten.

Als Operations Officer bestaan je voornaamste verantwoordelijkheden uit:
Beheer van het klantenbestand:

- zorgen voor de juistheid en actualisering van klantgegevens in onze systemen;
- regelmatig controles uitvoeren om de integriteit van de informatie te waarborgen.

Beheer van lopende activiteiten met betrekking tot klantenrekeningen:

- verwerken van aanvragen om rekeningen te openen, sluiten of wijzigen;
- opvolging van debet
- en creditcardprocessen;
- incidenten en fraudegevallen afhandelen en indien nodig de opvolging escaleren met de verantwoordelijke interne en/of externe afdelingen.

Ondersteuning voor Contact Centers en agentschappen:

- zorgen voor een strikte monitoring van verzoeken en effectieve oplossingen voorstellen.

Administratief beheer:

- beheren van diverse administratieve taken (post, etc.);
- zorgen voor de monitoring van administratieve documenten die verband houden met klantenrekeningen (bijvoorbeeld KYC-documenten, diverse attesten, enz.).

**Jouw profiel**
- Je beschikt over een Bachelor diploma.
- Je hebt een zeer goed kennis van het Frans en het Nederlands.
- Je hebt interesse in de financiële wereld. Een eerste ervaring in de bank sector is een pluspunt.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (je voelt je vooral op je gemak aan de telefoon).
- Je bent een analytisch persoon en gericht op het oplossen van problemen.
- Je bent nauwkeurig en betrouwbaar (je verwerkt vertrouwelijke gegevens in alle discretie).
- Je bent stressbestendig en proactief.
- Je bent digitaa onderlegd.
- Je werkt autonoom maar waardeert ook teamwerk.

**We offer you**
- Een dynamische, innovatieve werkomgeving waarin onze medewerkers en klanten centraal staan.
- Een aantrekkelijk en uitgebreid takenpakket met diverse contacten en mogelijkheden tot groei.
- Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioenplan, cafetariaplan,...).
- We streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen welkom is en waar respect en vertrouwen centraal staan, naast klantgerichtheid, integriteit en partnership.
- Een bedrijfscultuur die dialoog bevordert, meningen en expertise deelt (speak-up culture).
- Een vlakke organisatiestructuur met een nauwe samenwerking en open communicatie met zowel het management als tussen de verschillende departementen onderling.
- Een uitgebreid aanbod aan opleidingen via het e-learning platform.

**A propos de la Deutsche Bank**

Deutsche Bank est la plus grande banque d’Allemagne, l’économie la plus forte et la plus stable d’Europe. Elle est présente dans 59 pays et sa clientèle s’étend à pas moins de 150 pays. Dans le monde, la banque compte 21 millions de clients répartis entre ses trois activités principales.

En Belgique, Deutsche Bank est active dans le secteur Corporate & Investment Banking et est particulièrement reconnue comme un acteur majeur dans le marché du Personal Banking, Private Banking et Wealth Management. Dans ces domaines, notre mission est de comprendre les besoins uniques de nos clients particuliers, de protéger et de développer au mieux leur patrimoine en fonction de leurs objectifs personnels, et de traduire l'expertise mondiale des marchés du groupe Deutsche Bank en conseils proactifs et pertinents.

**Job Mission**

Nous sommes à la recherche d’un(e) Operations Officer dynamique et rigoureux(se) pour renforcer notre département Branch Operations
- Customer & Static Data et contribuer à l'excellence de nos services.

En tant qu’Operations Officer, vos principales responsabilités comprennent:
Gestion de la clientèle:

- assurer l'exactitude et la mise à jour des données clients dans nos systèmes ;
- procéder à des contrôles réguliers


  • Operations Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique PIERRE MARCOLINI Temps plein

    Join the exceptional adventure at Pierre Marcolini as « **Operations Officer**»! The _Maison _Pierre Marcolini is a Gastronomy House active in the creation, production and distribution of luxury chocolates, patisserie, sweet treats, and ice cream. Our House enjoys an international recognition and a strong brand image as a leader in the luxury chocolate...


  • Brussels, Belgique World Bank Group Temps plein

    Senior Operations Officer **Senior Operations Officer** Job #: req30119 Organization: World Bank Sector: Operations Grade: GG Term Duration: 4 years 0 months Recruitment Type: Local Recruitment **Location**: Brussels,Belgium Required Language(s): English Preferred Language(s): Closing Date: 11/28/2024 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm UTC Description **VPU...

  • Operations Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein

    **Description de l'entreprise** For over 30 years, BESIX RED has been developing major urban projects in a growing number of pan-European cities. As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop...


  • Brussels, Belgique Plan International Temps plein

    **Job Category**: **Human Resources** **Job Experience**: **3 to 5 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **01 Sep 2024** **The Organisation** Plan International is an independent development and humanitarian organisation that advances children’s rights and equality for girls. We believe in the power and potential of every child...

  • Operations Admin Officer

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein

    **Operations Admin Officer****: We are looking for an administrative expert to join one of our client's team as an Operations Officer - Region - Brussels - Contract type - Project Consultant **Job description**: - Ensure day-to-day operational support and control - Provide ad hoc project support - Issue management and reporting - Point of contact towards...

  • Operations Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Wikipower recherche un(e) Operations Officer Jr pour renforcer son équipe des Achats Groupés en énergie Vous êtes rigoureux(se) ? Autonome ? Vous aimez les choses « bienfaites » ? Vous êtes un(e) passionné(e) du monde de l’énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) par l'idée d'évoluer au sein d'une start-up où votre opinion...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Talent Solutions** is currently looking for a **Reinsurance Claims Operations Officer** for a permanent position based in Brussels. **Robert Half Talent Solutions** is currently looking for a **Reinsurance Claims Operations Officer** for a permanent position based in Brussels. Our client is a fast growing company active in the **insurance...


  • Brussels, Belgique GEMS - EC FINANCE & OPERATIONS Temps plein

    Requisition ID: 24136- Location: BRUXELLES, BE, 1000**About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon...


  • Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein

    **Administrative and Operations Officer****: Our client is looking for an Administrative and Operations Officer for his Back-Office department. - Region- Brussels- Contract type- Project Consultant**_Hi, I'm Bruno and I would like to help you with this vacancy_**: - _ - Ensure day-to-day operational support and control - Provide ad hoc project support -...


  • Brussels, Belgique Lyreco Management Sas Temps plein

    Are you excited for your new career adventure? At Lyreco, we offer more than just a job, but a career! We are looking for a talented and ambitious new **Chief Operations Officer **to join in HQ (Marly). Lyreco is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately owned company since 1926,...

  • Office Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique AppTweak Temps plein

    We are looking for an **Office Manager & People Operations **to join our second-stage rocket ship! Based in Brussels, you will have a central position in the Employee Experience team. You will be responsible for creating an amazing workplace environment in our Brussels office (made of 80 people) by coordinating different projects to further develop our...


  • Brussels, Belgique Plan International Temps plein

    The Organisation Plan International is an independent development and humanitarian organisation that advances children’s rights and equality for girls. We believe in the power and potential of every child but know this is often suppressed by poverty, violence, exclusion and discrimination. And it is girls who are most affected. Working together with...


  • Brussels, Belgique Square City Temps plein

    Operations Officeradministratieve medewerker voor de opvolging van dossiers van klanten waarvoor de exit opgestart werd. - Comments on job requisition reason: **/** - Function - role & description D**escription / tasks**: - administratieve medewerker voor de opvolging van dossiers van klanten waarvoor de exit opgestart werd. - tweetalig NL/FR : zowel...

  • Office Administrator

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique SASMAR Temps plein

    SASMAR is currently hiring an Office Administrator to join our dynamic team. With our headquarters based in Brussels, Belgium, and operations in Sydney, Hong Kong, Mumbai, Malta, London, and Chicago, we are a fast-growing pharmaceutical company that specializes in personal care and fertility products, including our renowned Conceive Plus brand. Our products...

  • Compliance Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Ria Temps plein

    As a Compliance Officer for Currency Exchange Operations at Ria Envia Financial Services Belgium SPRL, you will play a critical role in ensuring that our currency exchange operations across 8 locations at the Brussels airport and 2 in the center of Brussels adhere to all regulatory requirements and internal policies. Your experience and expertise will help...


  • Brussels, Belgique EVVE Temps plein

    **Job Category**: **Administration** **Job Experience**: **1 to 3 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **02 Jan 2025** **The Association for Energy Cost Allocation (E.V.V.E)** is the voice of energy and water data management in Europe. Guided by the belief that you can't manage what you don't measure, we unite leading companies...

  • Tax Operations Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Elia nvsa Temps plein

    Un travaillant énergisant chez un acteur belge majeur du paysage énergétique ! Le paysage énergétique belge et européen est en pleine transformation. Saviez-vous qu'Elia en Belgique joue un rôle crucial dans ce processus ? En tant que membre du groupe Elia, un gestionnaire de réseau de transport européen, Elia garantit la fiabilité et la...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Based around central station, this is a full-time position in a dynamic and fast-growing start-up active in medical...


  • Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Wikipower, leader de la comparaison des prix en Belgique, recherche un Operations Officer Junior organisé et rigoureux pour rejoindre son équipe en pleine évolution. Votre rôle sera essentiel dans le soutien de nos opérations et dans la contribution à notre croissance dynamique. Cette position offre d'excellentes opportunités de développement...


  • Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le monde des Ressources Humaines et curieux(se) de plonger dans des sujets administratifs variés comme les congés (maternité, paternité, maladie, etc.), la gestion des absences, la rédaction de contrats ou encore les avantages extra-légaux ? Rejoignez notre équipe RH, et plus particulièrement l’équipe **HR...