Customer Success Manager Gent, Belgium

Il y a 3 mois


Gent, Belgique Dalux Temps plein

**Ten eerste, wie is Dalux?**

Dalux is een innovatief ConTech-bedrijf dat zich richt op het slimmer en efficiënter maken van de bouwsector. Onze innovatieve en gebruiksvriendelijke digitale tools en BIM-technologie (BIM = Building Information Model) worden momenteel gebruikt door toonaangevende aannemers, bouwbedrijven, bouwheren, vastgoedbeheerders en adviseurs in 145 landen. Dit jaar hebben we ons 37ste kantoor geopend, wat een uitstekende gelegenheid biedt om bij ons aan de slag te gaan en direct bij te dragen aan de toekomst van Dalux

**Geweldig Maar wat houdt mijn nieuwe functie in?**

Als Customer Success Manager in Gent werk je samen met het team om te verzekeren dat onze klanten en gebruikers voortdurend een positieve ervaring hebben met Dalux wat betreft presentatie, implementatie, opleiding en opvolgingsvergaderingen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en plant zelf je tijd in. Een paar keer per jaar nemen we deel aan evenementen die door Dalux worden georganiseerd, zoals SUMMIT en UserDays, of aan vakbeurzen, waar we nieuwe en bestaande klanten ontmoeten. Ook hier ben je aanwezig, maak je kennis met de klanten en assisteer je hen bij interessante technische en functionele vragen.

**Jouw belangrijkste taken als Customer Success Manager zijn**:

- Werken met klanten binnen de bouwsector, zoals projectontwikkelaars, hoofdaannemers, onderaannemers en consultants.
- Nieuwe en bestaande klanten ondersteunen bij het gebruik en begrip van onze gebruiksvriendelijke softwareproducten.
- Nieuwe klanten helpen bij de implementatie en opleiding van onze applicaties die hun (bouw)processen ondersteunen.
- Bestaande klanten ondersteunen en hun kennis over de software vergroten en hen helpen met technische of functionele vragen indien nodig.
- Deelname aan netwerkgroepen, vakbeurzen en andere evenementen.
- De Dalux-productportfolio presenteren aan nieuwe potentiële klanten.

**Dat klinkt goed Hoe kan ik in aanmerking komen voor deze functie?**

We verwachten dat onze toekomstige collega een relevante opleiding binnen de bouwsector heeft gevolgd. Jouw technische kennis en inzicht in de bouwsector kunnen voortvloeien uit ervaring op een bouwplaats als ingenieur, consultant, projectmanager of mogelijk met digitalisering. Ervaring met projectmanagement of met de uitrol van software op bedrijfsniveau is een pluspunt.

Naast interesse en kennis van BIM- en digitale projectmanagementtools voor de bouwsector zoeken we een collega die bereid is onze klanten te helpen en uitstekende service te bieden. We vinden dat je open-minded en verantwoordelijk moet zijn en in staat om zelfstandig aan je taken te werken.

**Waarom kiezen voor Dalux?**

We zijn blij dat je het vraagt Bij Dalux geven we om elkaar. Niet alleen om ons werk en onze klanten, maar ook om onze collega's. Je werk moet boeiend, uitdagend en voldoening gevend zijn. Daarnaast speelt de werkomgeving een even grote rol voor je werkplezier, en daarom geloven we niet in overuren. We geloven ook niet in mooie titels en strikte kledingvoorschriften, maar wel in een ontspannen, informele en gastvrije werkomgeving, met ruimte voor iedereen.

Het team is gevestigd in Gent en op een tweede locatie in België. Naast je lokale team leer je tijdens je dagelijkse werkzaamheden veel collega's kennen uit onze 23 andere landen, waardoor je echt deel gaat uitmaken van het internationale Dalux-team. Omdat we een sociaal bedrijf zijn, houden we ervan om samen te dineren, iets te drinken op een terras en deel te nemen aan andere aangename activiteiten, zowel binnen de lokale teams als wanneer we samenkomen bij interne en externe evenementen.

**Application deadline**:
As soon as possible

**Ellen Kärrström**
Talent Acquisition Specialist
+4593856876

**Dalux | Gent**:
Gent


  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Mollie Temps plein

    At Mollie we have a fantastic opportunity for you to be part of our Customer Success Management team and to accelerate the growth of our existing customer base. Are you the highly driven and ambitious Customer Success Manager we are looking for? **Your opportunity**: The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Silverfin Temps plein

    Who we are? Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improve communication with their...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Accurat Temps plein

    Accurat wants to change the way decision making is done by providing real-world behaviour insights. We heavily rely on big data & machine learning. As we raised 1.1 mio euros to cover our growth in the Benelux and towards Europe, we are expanding our team. We are a fast growing company, working for brands including Delhaize, Lidl, Brico, Hubo, Telenet,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Gent, Belgique ORIS Temps plein

    Is klantentevredendheid jouw prioriteit? Zie jij een probleem als opportuniteit die wacht om verkend te worden? Wil je meebouwen aan de toekomst van het grootste digitaal ecosysteem in de vastgoedsector in België? Dan hebben we een mooie opportuniteit voor jou als Customer Success Manager. - Als Customer Success Manager maak je deel uit van onze support...

  • Customer Success Expert

    il y a 4 heures


    Gent, Belgique Recruit4Work S.L. Temps plein

    You are a real problem-solver who likes to help other people. You can reason abstractly in such a way that you can translate a technical change in an understandable and easy manner to your client. Thanks to your organizational skills and creativity, you always know how and where to find the answer. You are communicative and outgoing, eager to share your...

  • Customer Success Manager

    Il y a 8 mois


    Gent, Belgique SymphonyAI Temps plein

    Introduction: **JOIN US! SymphonyAI Industrial is looking for an experienced Customer Success Manager for its Proceedix Connected Worker development team based in Belgium.** **Job Description**: **What will you do?** As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in assisting with presales product discussions, conducting product...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique strivecloud Temps plein

    **Customer Success Manager**: **What is StriveCloud?**: StriveCloud is a tech company based in Ghent, Belgium, dedicated to transforming businesses with gamification software. Founded on a passion for gaming, we’ve developed innovative solutions to enhance user engagement and loyalty across diverse sectors including (e)sports, mobility solutions, and...


  • Gent, Belgique LegalFly Temps plein

    **Are you a seasoned & ambitious Strategic Customer Success Manager? Eager to join the AI revolution? We would love to hear from you.** **Join LegalFly!** LegalFly is a category-defining Legal AI solution for legal teams, providing an end-to-end solution designed to revolutionise legal practice: - **World-Class Team**: Work alongside a team of tech...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique HRlinkIT Temps plein

    Kantoor - Gent of Leuven - Contract - Full time Bij HRlinkIT zijn we op zoek naar een gedreven Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor onze Minggo klanten. Minggo is een product van HRlinkIT waarmee je in no-time apps, automations en portalen voor kandidaten en opdrachtgevers kan creëren. Als Customer Succes Manager volg je de bestaande...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique OTIV Temps plein

    **Who we are** OTIV is a Ghent-based company leading the autonomous revolution in rail. We are on a mission to increase safety and efficiency in railway operations by teaching rail vehicles to drive autonomously. By making trains more efficient and safer, we actively contribute to a modal shift and a greener future. We bring this vision to life through a...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Gent, Belgique Cloud Innovation Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe uitdaging als **Customer Success Manager** in het Gentse? Ben jij de persoon die klantvriendelijkheid voorop plaatst? Zie jij in problemen opportuniteiten die opgelost kunnen worden? Dan zijn wij bij Cloud Innovation op zoek naar jou! Geef jouw carrière een boost en kom werken bij ons, de **#1 Salesforce provider** in België....

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique IntelliProve Temps plein

    **Customer Success manager** **What is IntelliProve?** Reading your **heart rate and stress** levels from a single **20-second video **of your face. Sounds crazy, right? Well, that's exactly what we do at **IntelliProve**, a **MedTech** **startup** based in Ghent. We take things seriously and aim for no less than medical-grade accuracy and are ready to...


  • Gent, Belgique TechWolf BV Temps plein

    Our **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...


  • Gent, Belgique Showpad Temps plein

    **About Showpad** At Showpad, we empower others to be at their best. As a business, that means the Showpad sales enablement platform allows revenue teams to engage buyers through industry-leading training and coaching software as well as innovative sales content and engagement solutions. We provide sales and marketing with the software and support they need...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique Bricsys Temps plein

    Bricsys ®, part of Hexagon, is the global technology company that creates the Bricsys® 24/7 project collaboration [cloud] platform and the BricsCAD® family of computer aided design (CAD) [desktop] products. Bricsys ® 24/7 ensures that the right information is in the right hands at the right time to reduce risk and improve project productivity throughout...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Apryse Temps plein

    **The Role**: The Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Apryse Temps plein

    The Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three years. **Responsibilities** - Establish,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Deliverect Temps plein

    **Who are we** Deliverect is in hyper-growth! As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 300 million orders completed globally. We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter, and more connected so that they can serve even more...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Gent, Belgique Realo Temps plein

    Do you enjoy solving people’s problems? Are you happy when others are happy? How about putting a smile on someone’s face? Well, lucky you (and us)! We are looking for a **Customer Success Manager** on a full-time basis to provide our customers with an optimal journey from day one. At Realo, we help consumers and real estate professionals sell, let, buy,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Kadonation Temps plein

    **Who is Kadonation?**: Kadonation was founded in 2016 and is today one of the fastest growing companies in Belgium. We are proud to be part of the **Deloitte Fast **50** for the fourth consecutive year! Our scale-up is a dynamic player in the employee and corporate gifts market. **Unwrapping the impact of gifting**, that’s our motto. And it’s also the...