Agent de Center

Il y a 6 mois


Charleroi, Belgique Sobeltax location Temps plein

Sobeltax location est une société spécialisée dans la location de véhicules, camions/camionnettes sans chauffeur depuis 1954.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent de call center.

L'agent aura pour mission:

- Gestion des appels entrants ;
- Analyse de l’appel, dispatch en agence ou gestion du client par rapport à sa demande ;
- Rédaction des offres commerciales ;
- Support première ligne des appels téléphoniques, analyser la demande du client et répondre dans la mesure du possible à ses questions en transmettant au Sales Director de l’entreprise les éventuels nouveaux clients de certaine importance ;
Connaissances:
Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, Word, Excel initiation, internet/intranet).
- Très bonne maîtrise de la langue française orale et écrite.
- Néerlandais/anglais parlé souhaité.

Compétences:
Ponctualité, tact et courtoisie sont des critères indispensables pour ce poste qui requiert également des:
Compétences opérationnelles:

- Etre réactif, disponible et assidu-e afin d'assurer la continuité du service si nécessaire.
- Savoir écouter la demande de l'usager afin d'orienter le correspondant vers l'entité compétente.
- Gérer avec diplomatie les appels difficiles et les conflits.
- Identifier et gérer une demande et son degré d'urgence.
- Maîtriser le logiciel de téléphonie (formation prévue).

Compétences comportementales:

- Avoir une bonne communication
- Avoir l'esprit d'équipe et une capacité d'adaptation.
- Savoir analyser calmement une situation inattendue, maîtrise de soi.
- Savoir maîtriser ses émotions et analyser calmement une situation inattendue.
- Se montrer accueillant-e, souriant-e, discret-e et patient-e.
- Etre rigoureux et fiable.
- Etre curieux de son environnement professionnel.

Type d'emploi : Temps Plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 2.470,31€ par mois

Avantages:

- Chèques repas
- Eco-chèques

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour

Mesures COVID-19:
port du masque, désinfection régulière du poste de travail

Question(s) de présélection:

- Disponible immédiatement
- Disponible à travailler les samedis

Date de début prévue : 01/12/2021



  • Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu'agent de service clientèle, vos tâches principales seront les suivantes: - Accueillir les clients au...

  • Agent Tracing

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Select Peps Temps plein

    En tant qu'agent de prévention COVID-19 par téléphone, vous faites partie du call-center et vous êtes impliqué dans l'identification et le conseil des personnes qui sont entrées en contact avec des patients confirmés COVID-19. En tant qu'agent d'appel, vous contactez ces personnes par téléphone. Après chacun des entretiens, vous assurez le suivi...


  • Charleroi, Belgique Youl Temps plein

    Région Charleroi, Fleurus et la Louvière En tant qu’**agent** **commercial** **chez Youl**, vous faites de la vente votre métier ! Vous représentez l’entreprise auprès des clients résidentiels et vous commercialisez des produits de marques reconnues, tels que **Proximus et Engie.** Vous êtes **à l’écoute de vos clients**. Vous les rencontrez...


  • Charleroi, Belgique Youl Temps plein

    Région Charleroi, Fleurus et la Louvière **_Description du poste_**: En tant qu’**agent** **commercial** **chez Youl**, vous faites de la vente votre métier ! Vous représentez l’entreprise auprès des clients résidentiels et vous commercialisez des produits de marques reconnues, tels que **Proximus et Engie.** Vous êtes **à l’écoute de vos...


  • Charleroi, Belgique Youl Temps plein

    Région Charleroi, Nívelles, Écaussinnes, Namur (et alentours) **_Description du poste_**: En tant qu**’**agent **commercial** **B2C chez Youl**, vous faites de la vente votre métier ! Vous représentez l’entreprise auprès d’une clientèle résidentielle et vous commercialisez des produits de marques reconnues, tels que **Proximus et...

  • Welcome center agent

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiOpportunité d'Emploi pour vous si vous êtes bilingue Français-Néerlandais sur Gosselies!Vous recherchez un environnement stimulant où vos compétences linguistiques seront mises en valeur ? Nous avons une opportunité pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue...

  • Commercial(E) en Rdv

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE CHARLEROI et alentours A la recherche d’un nouveau défi ? D’une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe. **Êtes-vous le prochain ?** Vous valorisez l’esprit d’équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche un SPECIALISTE EN ADMINISTRATION DU PERSONNEL **(M/F/X) pour le Département des Ressources humaines** **1.**Votre mission**: Le titulaire a en charge la Gestion administrative des dossiers du personnel, une fois celui-ci rentré en fonction jusqu'à son départ de l'Institution. Il est le relai sur site de la Direction des Ressources...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche un SPECIALISTE REMUNERATIONS ET AVANTAGES SOCIAUX **(M/F/X) pour le Département des Ressources humaines** **1.**Votre mission**: - Le titulaire est en charge du traitement administratif de tous les éléments qui concernent l'administration des salaires et des appointements ; - Il exécute les formalités légales liées à...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche un RESPONSABLE SUPPORT APPLICATION** **(M/F/X) pour la Direction Administrative** **1.**Votre mission**: En collaboration avec le Coordinateur Planification et Admissions et le chef de l'administration des patients, le titulaire participe à la déclinaison et à la mise en œuvre des politiques suivantes: - Politique de qualité ; -...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche un CONSEILLER EN PREVENTION SIPPT **(M/F/X)** **1.**Votre mission**: Les missions du service interne, celle du chef de service SIPPT et des conseillers en prévention, leurs tâches et leur formation figurent dans le Code du bien-être au travail _ Livre II _ Structures organisationnelles et concertation sociale _ Titre 1er Le service...


  • Charleroi, Belgique GRITEC SPRL Temps plein

    La sécurité, notre métier. La société Gritec, créée en novembre 2010, est un acteur important sur le marché des nouvelles technologies appliquées à la sécurité des entreprises. Elle leur offre des solutions pour la sécurisation des biens, des personnes et des accès. Gritec est présent dans plusieurs domaines d'activités: - La sécurisation...


  • Charleroi, Belgique Clinique Notre-Dame de Grâce Temps plein

    **Technologue imagerie médicale pour la radio**: **TON PROFIL** - Être titulaire d’un diplôme de Technologue en imagerie médicale ou d’un diplôme en soins infirmiers; - Être titulaire d’un diplôme en Radioprotection; - Avoir une expérience professionnelle dans le domaine de l’imagerie est un plus; - Avoir un titre d’Agent RPO est un...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche un GESTIONNAIRE DES CONTRATS **(M/F/X) pour le Département Biomédical et des Technologies de la Santé** **1.**Votre mission**: Le titulaire participe à la gestion des contrats. Les matières concernées sont : les équipements médicaux, les équipements non médicaux, les installations techniques. - Assurer la définition, le...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche un COORDINATEUR **(M/F/X) QUALITE ET GESTION DES RISQUES MEDICO-SOIGNANTS au sein de l'équipe HOST** **1.**Votre mission**: Le titulaire a pour mission d'examiner et rendre des avis concernant l'amélioration de la qualité des soins et la gestion des risques médico-soignants des services, afin de répondre aux exigences normatives et...


  • Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Entrepreneuriat - Management **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Assistant administratif (H/F/X)**Description de l'entreprise**: Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Ressources Humaines qui a notamment pour missions de: - Contribuer à la définition et mettre en œuvre la politique de l’IFAPME en matière de...


  • Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Langues - Pédagogie **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Référent IFAPME multi-services (H/F/X)**Description de l'entreprise**: **Missions de la Direction** Le Département Actions opérationnelles de Formation en Alternance et tout au long de la vie assure la mise en œuvre de l’offre de formation de l’IFAPME, dans les filières...

  • 4 Référents Ifapme

    Il y a 6 mois


    Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Langues - Pédagogie **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Référent IFAPME (H/F/X)**Description de l'entreprise**: **Missions de la Direction** Le Département Actions opérationnelles de Formation en Alternance et tout au long de la vie assure la mise en œuvre de l’offre de formation de l’IFAPME, dans les filières de formation...

  • Référent Ifapme

    il y a 10 heures


    Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Langues - Pédagogie **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Référent IFAPME (H/F/X) **Description de l'entreprise**: **Missions de la Direction** Le Département Actions opérationnelles de Formation en Alternance et tout au long de la vie assure la mise en œuvre de l’offre de formation de l’IFAPME, dans les filières de formation...